闲鱼商家诱导站外交易拒不退款

网友保保_2h6JhJUm 2025-11-23

处理中

本人于2025年11月7日在咸鱼店铺名为《星云硬件开发》的店铺购买商品，商家承诺货不对版的情况下可以提供退货退款的服务，并诱导我至第三方软件交易，到货之后不提供退货退款服务，共诈*我2178元整。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 00:24:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 00:17:52

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2178元

投诉编号：

99999582

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