京东商家拒开发票拖延处理

网友保保_685006fe 2025-11-23

处理中

本人于2025年1月21日在京东*台纳智通达科技店铺购买了小米鱼缸一台，当初就申请了开票，现在产品维修需要发票，商家没有开具发票，联系商家答复没看到、没联系为由故意拖延开票时效，商家主动向消费者开具发票是其法定义务。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 00:40:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 00:39:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 00:37:23

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

开发票改善服务解释

涉诉金额：

358元

投诉编号：

99999624

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