闲鱼商家未发货且拒绝退款

网友保保_D7BRUjbh 2025-11-23

处理中

我在2025年11月18号晚上在闲鱼*台栗米的和*小店购买和*精英车币一个，商家说21号晚上十点半给我发货，但是商家在21号晚上十点半后不给我发货，系统已经自动确认收货了！商家确要推辞时间到22号下午七点钟才给我发，我投诉申请退款后，商家不处理我的退款，也不给我发货。我的诉求是给我退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 01:11:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 01:07:44

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

465元

投诉编号：

99999676

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