抖音预订酒店虚假宣传拒退款
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我于2025年11月22日在抖音上预订了布丁严选酒店11月22-23日的一晚大床房，拿到房卡的一进门发现商家虚假宣传首先套内面积严重偏小，其次卫生脏乱甚至厕所没有门于软件上提供的照片毫无关系！随即提出退房，但对方商家与抖音踢皮球抖音客服拒绝处理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等
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