近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
考拉商城欺诈商家款
在考拉公众号注册商家开网店，通过商家微信收款，被广州考拉先生欺骗4740.24元！！诉求，希望微信调查诈骗公司暂停所有合作，退款给我！並将该诈骗公司和微信合作情况给我，还有我微信收款4740.24元证据给我，我要去法院起诉！！赔偿我损失，误工精神损失等！
投诉问题
网络诈骗
已完结
发布于2019-09-20
考拉商圈一直提现不到账
我一直有在用考拉商圈的微信收款码收款，之前收款后提现都是可以到账的，但7.26之后就不给我打款了，一直显示打款中！而且客服电话也一直打不通！
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2019-08-07
考拉卖的不是正品，质量太差
二个月不到，走路折叠的地方居然破了，商家居然说是人为的，难不成买双鞋还不能走路了，穿了那么多次运动鞋，从未出现过这情况，我希望能帮我处理好，实在不行，退钱吧。
投诉问题
假冒产品、产品质量缺陷、霸王条款、售后服务欠缺
已完结
发布于2017-04-04
网易考拉购买的涉及315曝光的卡乐比麦片
315问题卡乐比麦片，商家答应退款，但是从315当天开始到现在一直没有解决，多次联系客服，每次联系客服都是推脱，声称要解决但是都看到成效。
投诉问题
涉嫌传销、产品质量缺陷、转账故障或不及时
已完结
发布于2017-03-28
考拉网购迟迟不退款
商品收到有质量问题申请考拉退货，从考拉收到货到发起退款是12月28号显示3到5个工作日到账可是拖到今天已经1月13号足足拖了17天还未退款，问客服也是敷衍了事。
投诉问题
退款问题、霸王条款
已完结
发布于2017-01-13
考拉商城欺诈商家款
在考拉公众号注册商家开网店，通过商家微信收款，被广州考拉先生欺骗4740.24元！！诉求，希望微信调查诈骗公司暂停所有合作，退款给我！並将该诈骗公司和微信合作情况给我，还有我微信收款4740.24元证据给我，我要去法院起诉！！赔偿我损失，误工精神损失等！
投诉问题
网络诈骗
已完结
发布于2019-09-20
考拉商圈一直提现不到账
我一直有在用考拉商圈的微信收款码收款，之前收款后提现都是可以到账的，但7.26之后就不给我打款了，一直显示打款中！而且客服电话也一直打不通！
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2019-08-07
考拉卖的不是正品，质量太差
二个月不到，走路折叠的地方居然破了，商家居然说是人为的，难不成买双鞋还不能走路了，穿了那么多次运动鞋，从未出现过这情况，我希望能帮我处理好，实在不行，退钱吧。
投诉问题
假冒产品、产品质量缺陷、霸王条款、售后服务欠缺
已完结
发布于2017-04-04
网易考拉购买的涉及315曝光的卡乐比麦片
315问题卡乐比麦片，商家答应退款，但是从315当天开始到现在一直没有解决，多次联系客服，每次联系客服都是推脱，声称要解决但是都看到成效。
投诉问题
涉嫌传销、产品质量缺陷、转账故障或不及时
已完结
发布于2017-03-28
考拉网购迟迟不退款
商品收到有质量问题申请考拉退货，从考拉收到货到发起退款是12月28号显示3到5个工作日到账可是拖到今天已经1月13号足足拖了17天还未退款，问客服也是敷衍了事。
投诉问题
退款问题、霸王条款
已完结
发布于2017-01-13
