招旅国际旅游欺诈秒杀活动退款纠纷
网友保保_fIxZiKEA
已完结2024.4.30号在快手平台、环球诗和远方旅游攻略，里面的乐享跳动招旅国际006店，秒杀活动泰国6天5晚双人游套餐，订单号：1025**** 支付金额：2699元 下单后立马有客服联系我叫我把订单里面有个2开头的码给他，给我三番五次打电话后，询问为什么要给2开头码给你，你万一给我核销了我有什么保证，客服告我只是做一个登记不会核销我的码。过后半小时我再次看订单已经核销，我申请退款客服拒绝退款，首先客服诱导我要码，之后未经我允许偷摸给我核销，我申请退款，商家拒退，这样一个行为属于欺诈。 首先有三点: 1.商家直播虚假宣传产品为秒杀价2699元。声称快手补贴价。 2.商家诱导客户消费以及已登记为由骗取2开头码，未经消费者允许的情况下核销码。说是不喜欢可以随时退。 3.商品页面明确表明商品随时退。过期退。 我的诉求:退一赔三。 1。商家直播卖产品说是秒杀价2699元。现在页面显示价还是2699元。 依据: 1《广告法》 第三十八条 违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。 2消费者权益保护法:第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 3《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。 二、如果欺诈情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 如果还需要取证。可以联系我 姓名:胡琴萍 电话:138****2887 身份证:43****138****28874 地址:沈阳市浑南区玄菟路580号保利白沙林语 以上请以书面形式回复。谢谢！
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