北京口袋时尚科技有限公司

微店

普通服务商家
排行图标 电商月榜第7名
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3
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客服电话: 400-086-2867
售后政策: 客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介: 微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
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沸 集体投诉量:1289
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微店

微店*台饭制周边诈*不予退款

2026年在微店:分享@上头的火鸡面https://ww****.91ruyu.com/m/koubei/personal.html?userId=20******99&p=iphone&wfr=BuyercopyURL&share_relation=e07965b255a1bd82_157****1061购入饭制周边,却于2026年10月24日得知其为诈*(如附图,其为蓄意诈*)并且不予退款,恳请相关单位介入处理(该用户诈*金额已高达30000以上)

投诉对象 微店
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刷单诈骗 不予退款 虚假宣传
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集体投诉量:42
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微店

微店商家“煎蛋鸭鸭”虚假发货且拒退预售款

本人在微店“煎蛋鸭鸭”参与棉花娃娃预售拼团,已全额支付货款。商家在没有实际生产出货、没有交付实物的情况下,做虚拟发货操作,订单系统自动确认收货。本人从未收到商品。本人申请退款,商家拒绝退款。团规“拍下不退不换”属于霸王格式条款。诉求:全额退还预付款。

投诉对象 微店
投诉问题
不予退款 霸王条款 虚假发货
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集体投诉量:79
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微店

微店“来一杯Clothy”拒处理瑕疵商品售后

本人于微店*台店铺【来一杯Clothy・minishop】下单购买价值119.6元的塑胶玩具豆丁鞋,收到货物后发现商品存在瑕疵,我主动联系商家沟通售后解决方案,但商家不仅拒绝处理售后,还对我的消息不予回复,消极回避消费者合理诉求。同时微店*台未能有效履行*台监管义务,没有对涉事商家进行约束处置,导致我的消费权益受损。现正式提出诉求,请商家为我办理换货,更换无瑕疵的豆丁鞋。

投诉对象 微店
投诉问题
联系不到客服 三包问题
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集体投诉量:45
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微店

微店‘一口苹果’虚假宣传且售后失联

2026年5月6号和5月14号在微店平台通过『一口苹果原创设计』的暗格痛包,陆续出现质量纠纷以及退款纠纷,她们在抖音上通过宣传痛包暗格隐蔽与包的硬度来吸引消费者,收到货包的底部十分的软,且包的花边有胶水。且包出现脱胶现象,后续跟客服沟通,客服以正常现象为理由一笔带过,不补偿而且不回复消息,P7是我收到手的包打开暗格就用了两下,而P8是她们当初发的开暗格视频是开了三开,所以包明显的货不对板,商家前期在抖音宣传视频中明确承诺,包内暗格采用加硬加厚材质,承重能力可放置一台惠普打印机加一箱水,材质扎实、支撑性强。商品签收后,实物与宣传严重不符:痛包整体面料发软、无支撑力,完全达不到商家宣传的硬度与承重

投诉对象 微店
投诉问题
霸王条款 不予退款 虚假宣传
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集体投诉量:29
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微店

微店店铺‘小骨头’逾期未发货且失联

本人于2025年底在微店店铺“小骨头”下单两件袁基同人摆件,下单时商家明确承诺次年3-4月统一发货,截至目前,该订单无任何发货通知、物流更新及进度告知。我多次私信商家询问订单进展,商家却已读不回,完全拒绝沟通。我已提交平台退款申请,但货款迟迟未退还。同时我了解到大量消费者遭遇一模一样的逾期未发货、商家失联问题,店铺整体涉案金额预估超10万元,涉嫌大批量拖延履约。诉求:商家立即安排发货;若无法发货,请全额退还全部货款,并对长期拖延发货造成的时间损失予以相应赔偿,恳请平台协助处理。

投诉对象 微店
投诉问题
不予退款 虚假宣传 逾期未发货
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集体投诉量:40
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微店

“勋吧”管理人挪用货款致逾期未发货

“吴世勋吧”(简称“勋吧”)原管理人利用职权独揽勋吧财务,挪用大量粉丝货款超百万元,致大量产品无法发货。粉丝基于对勋吧的信任,通过其渠道购买周边、专辑等产品并足额付款。*期查实,原管理任职期间,掌控勋吧所有资金相关事务,恶意挪用货款。经核实,未发货、款项被挪用的产品涵盖2026台历、六巡场周、K4专辑等十多个品类,累计货款超百万元。截至投诉之日,粉丝未收到货物,也未得到任何合理说明、退款或补偿方案。管理人挪用货款的行为构成根本违约,侵害粉丝们的合法权益;勋吧监管缺位,需承担连带责任,此类行为破坏粉丝与应援组织信任,亟需相关部门介入。现要求勋吧原管理人退还全部挪用货款,或按购品明细足额按时发放货

投诉对象 微店
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不予退款 逾期未发货
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