德邦物流私自代签协议导致货物破损
网友保保_UXZodhRB
处理中我一共给了350元的打包费和运费，打包和承运全部由德邦人员进行处理和承运，且我还购买了保价服务。 收到货后，淘宝卖家联系我说有破损，需要赔偿500元，我就联系了派件员和网点，他们在电话中承认异常签收，并承认有破损。 但我联系德邦官方，他们说我签了保丢不保损协义（且不说这是霸王条条），不理赔。但我本人从未签过任何协议，我电话联系发货地德邦工作人员说是私自帮我代签的协议（我从未授权说让人给我签协议），否则发不出去。 现在德邦工作人员承认破损，私自帮我代签协议，出了问题却不理会。严重侵犯我的权利。
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