韵达快递快件可能丢失

网友保保_aGmF5jqr 2024-05-09

已完结

我于2024年5月5日在拼多多买了东西并当日发货，5月6日快递到达韵达快递上海徐汇区服务部，之后物流一直没有更新，5月8日11:15我打电话到物流客服，客服说是因为不清楚地址所以一直没有派送，然后我给客服具体地址，到5月9日快递还没有送到，我联系客服后，韵达快递打电话过来说快递错发了可能丢了

投诉进度

企业完结

2024-05-15 22:42:00

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-05-09 10:20:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-09 10:20:33

用户补充投诉

2024-05-09 10:13:59

补充内容

我的诉求不要赔偿，请把快递在5月9日这天完整的送到指定地址

用户发起投诉

2024-05-09 10:12:59

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