已退款 | 消费保法律服务介入，品牌全额退款！
消费保法律服务助力消费者全额退款在今年九月份，王女士尝试了抖音团购的一项39元的产后修复项目，该项目由一个名为“妊娠纹修护研究院”的机构提供。然而，当她到达机构时，工作人员在对她进行初步检查后告诉她，她的情况非常严重，需要进行升级修复。在工作人员的诱导下，出于对自身健康的担忧，王女士将39元的套餐升级到了2283元。在项目体验过程中，有两名工作人员一直在向王女士介绍项目，而另一名工作人员则拿着王女士的手机，帮她申请了一笔37517元的贷款用于充值。然而，当王女士回家后，她发现自己的身体出现了红肿和刺痛的反应，于是意识到自己可能被欺骗了。当她要求退款时，却被拒绝了。王女士认为，商家利用预付卡的形
2023-11-02 17:33
关于抚养的8个常见法律问题
文章来源：济南中院、山东高法抚养纠纷是指父母双方因为子女抚养问题无法达成一致意见而引发的案件，主要包括抚养费纠纷和变更抚养关系纠纷。抚养是父母子女之间一种基本的权利义务关系，不仅涉及人身关系和财产关系，还交织亲情和情感因素，更是直接关系到未成年人的切身利益。本文总结了抚养的8个常见法律问题，以供参考。1确定抚养权归属的基本规则在父母双方对于子女的抚养权归属无法达成协议时，可由人民法院予以确定。a.不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则。b.两周岁以上但不满八周岁的子女，由法院根据父母双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。若子女一直随一方生活，一般不宜变更，应维持其稳定的生活环境。
2023-10-31 10:40
离婚后孩子判给谁？抚养费怎么算？
文章来源：丽水市莲都区人民法院、浙江天平对于有孩子的家庭而言，夫妻离异，虽然意味着婚姻关系的结束，但对孩子的抚养义务依旧存在。那么，法律上对于子女抚养权问题是如何规定的？孩子的抚养费又该如何计算？让我们结合真实案例一起来了解吧↓案情简介王某和吴某结婚后因产生矛盾，无法调和，最终向法院起诉离婚。2020年3月，丽水市莲都区人民法院准予双方离婚，12周岁的吴小某跟随母亲王某共同生活，父亲吴某每月负担1500元抚养费。判决生效后，王某外出务工，并未实际抚养孩子，吴小某实际由吴某抚养。2022年9月，吴某起诉至法院要求变更抚养关系，并要求王某按1500元/月的标准支付抚养费，并承担2020年4月至20
2023-10-30 14:21
最高法明确了：私自在家加班，突发疾病死亡能否视同工伤？
文章来源：裁判文书网、民事法律参考(2017)最高法行申6467号裁判要旨“工作时间和工作岗位”应当是指单位规定的上班时间和上班地点。职工为了单位的利益，在家加班工作期间，也应当属于“工作时间和工作岗位”。在单位规定的工作时间和地点突发疾病死亡视为工伤，为了单位的利益，将工作带回家，占用个人时间继续工作，期间突发疾病死亡，其权利更应当受到保护，只有这样理解，才符合倾斜保护职工权利的工伤认定立法目的。本院经审查认为，《工伤保险条例》第十五条第一款第(一)项规定，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。该项规定视同工伤包括两种情形：一是在工作时间、工作岗
2023-10-30 14:16
消费者投诉 | 爱依服被投诉鞋子质量问题
01爱依服鞋子褪色且脚起泡有消费者找到消费保称自己10月14号在西焦山风景区那边旅游逛街刚好在爱依服家看中一款鞋子，感觉挺合适就买了，一直没有穿，直到10月22日出去玩，穿了一两个小时，回家脱鞋一看，脚有点起泡掉皮，鞋子腿色严重。消费者质疑这款鞋子有掺和劣质材料做工导致鞋子褪色严重，且跟客服沟通无法至实体店投诉，在购买时店员告知爱依服连锁店和网上是一体的，但反馈至在线客服却一直推皮球，要求道歉赔偿。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96400969.html有消费纠纷怎么办？1、搜索小程序【消费保投诉】投诉2、点击消费保微信号
2023-10-25 17:24
多名消费者投诉京东TCL自营私自更改赠品信息
多名消费者投诉京东TCL自营更改订单近日，消费保后台收到多名消费者投诉京东自营商家TCL私自更改赠品信息。消费者称，自己于10月21日在京东APP下单购买了一款预售的TCL双子舱洗烘套装，型号为：GH200T10-W，发票价格为4898元，平台活动先预付了20元定金，23号晚上8点付尾款，下单时页面显示有一套洗烘套装赠品，赠品型号为：TCL双子舱洗烘护集成机一体式洗烘套装+超薄全嵌+熟烘干机H100T10-W!FJ】，下单页面也有显示赠品。消费者称自己后面和商家确认时，商家不承认，质疑欺骗消费者下单，损害消费者权益。并表示商家还不经过消费者同意，私自更改赠品信息，要求补发或赔偿。投诉内容直达：
2023-10-24 17:45
消费者投诉 | 啄木鸟家庭维修被投诉乱收费
01啄木鸟家庭维修无发票合同有消费者找到消费保称自己因家里外墙漏水，在2023年10月16日在啄木鸟家庭维修平台找人维修，师傅开始到场后说材料180元/斤，消费者询问需要用多少斤，师傅一直支支吾吾，让他预算个数，他说10-20斤，消费者表示以为也就2、3千块，就安排师傅做了。消费者称后面发现师傅注胶越用越多，最后用了36.4公斤，共计13104元，讲价成了10000元，但也严重超出预算，并表示如果提前知道做个防水要一万多，肯定不会做了，都够整面墙拆了重做了，才多大的面积。认为注胶防水就是骗局，开始没报总价，只报单价，打多少是多少，后期防水效果还未知。另外，消费者还表示师傅上门也没有说是啄木鸟的
2023-10-19 17:02
实务干货 I 夫妻共同债务如何认定？
文章来源：《中华人民共和国民法典学习读本》（人民法院出版社）夫妻共同债务(不仅共签的才是共债))法言俗语根据权利义务对等原则，夫妻共同债务对应夫妻共同财产，是应以其共同财产承担的债务，且在夫妻之间不分份额地共同承担。夫妻共同债务，是指夫妻一方或双方在婚姻关系存续期间，为维持婚姻家庭共同生活或者为共同生产、经营活动所负的债务。无论是约定共同财产制或法定共同财产制，原则上为夫妻共同生活所欠的债务，无论是否为夫妻共同所为，他方是否认可，均应推定为共同债务。对于非共同生活所负债务，凡经双方事先认可或事后追认，也应由双方共同清偿。判断是否为夫妻共同债务，应把握以下两个基本特征：一是须产生于双方婚姻关系存
2023-10-17 13:47
优秀！美团民宿不到两小时解决用户投诉！
01客房安全隐患严重，要求退款赵先生找到消费保称10月3日五点半左右在美团上预订的民宿，在六点半左右房东就点了已入住但是我们九点半才到，期间房东办理入住手续并没有和我们沟通，是房东自己办理的，九点半到了之后我们才和房东联系，进入民宿之后发现是楼房里的三居室单间出租，而且客厅还是按摩刮痧之类的，一点安全性都没有，如果入住了我们对自己的财产安全和人身安全有很大的担心，并且房间里也有安全隐患！美团上表明还有厨房，但是是房东自己的，不能用，其他房间还有其他租客，在美团上根本就没有说明是这样的，我们到了之后才看到，和房东说明情况要求退款，房东不给退，要求退款。接到投诉后，消费保第一时间转至平台处理，当天
2023-10-07 16:53
投出你最爱的“消费电子人气奖”
2023上海国际消费电子技术展TechGConsumerElectronicsPopularityAward消费电子人气奖线上投票开启快来为你喜欢的产品投上宝贵的一票吧！01奖项介绍上海国际消费电子技术展消费电子人气奖消费者是消费电子产品的最终使用者和受益人，他们与产品的距离最近、相处的时间最长，也对产品性能最有发言权，对消费电子产品的不断创新与进步意义非凡。今年，上海国际消费电子技术展联合消费保设立最受欢迎消费电子奖，人气奖将直接联通产品、企业与消费者。投票时间即日起至2023年10月12日23:5902投票方式►投票渠道：大家可点击文末“阅读原文”或扫描下方二维码为心仪的产品进行投票，还可
2023-09-28 16:11
累计涉及诉求金额
129.28 亿元
累计服务用户
1734 万人
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