8月6日，在新机发布会召开的四天前，小米公司官方微博@小米服务那些事发布公告称，关注到部分小米11及其系列产品出现的特殊WiFi问题。针对小米11及其系列产品出现的特殊情况，小米称将采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决：出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理。若换机后再次出现同样WiFi问题的用户，可以进行退机或再次换机。南方都市报针对此事进行报道：南方都市报#小米11发烫致用户手起泡？商家回应：正在核查黑屏死机故障视频号还有网友想起了广告词，调侃其为”发烧而生“。PART1小米11严重发热早有端倪去年12月，小米11火热上市，今年1月正式发售。网友在收到手机之初就在知乎上爆料，表示

当你深夜独自一人在房间内工作，突然发现一陌生赤身男子站在床前，毛骨悚然……这不是恐怖片，是近日发生在上海全季酒店的真实事件。PART01女子入住全季酒店半夜一赤身男子闯入近日，一女子爆料称7月31日晚入住上海三林一全季酒店时，一陌生男子赤身闯入房间。从酒店监控显示，这名男子当晚从7楼到10楼挨个推房门，试图进入他人房间，这一举动持续47分钟，期间没有酒店工作人员发现制止。直到推开女顾客房门后，女顾客报警，事发后，酒店工作人员并不配合，女顾客提出查看监控视频也多番推诿。目前，涉事男子被予以行政拘留5日的行政处罚。当被询问酒店如何处理，酒店工作人员表示目前警方在全权处理此事。在爆料女顾客的微博下面

王者荣耀是一款国民热度很高的游戏，玩家黏性较好，但是最近由于皮肤负优化问题，仅在消费保平台就收到了2000多条对王者荣耀的集体投诉。01·投诉仲夏夜之梦皮肤负优化·引发投诉的主要原因在于王者荣耀对貂蝉仲夏夜之梦皮肤的优化，众多貂蝉玩家对于此次优化并不买账，群起抗议。投诉赵先生投诉王者荣耀将貂蝉皮肤仲夏夜之梦负优化，不顾玩家正常诉求，皮肤质量达不到传说和星传说品质，望官方重新进行正优化或者改回原来的样子。投诉郑先生投诉王者荣耀擅自修改（丑化）玩家已经购买皮肤(仲夏夜之梦皮肤)。例：好比购买房子后，突然有一天房产公司派来了一群大汉，把墙壁涂改，把家具更换；就好比买了辆玛莎，结果某天被强制召回换成三

消费者投诉二手车经纪公司，因其隐瞒车辆实际情况，导致消费者购买调整后里程的汽车并发生事故，消费者的赔偿请求被拒绝。消费者在签订二手车中介合同时，务必多留意，仔细进行核对合同管理条款主要内容，把口头承诺实现全面发展体现在书面劳动合同研究内容上。6月8日,消费者薛女士在宁波市鄞州区某二手车经纪公司买车，在店内网查看到一辆2013年11月标价为6.99万的别克君越，汽车里程数为12万公里。消费者对销售人员有特殊要求:不买有事故的车，不烧车，不泡水，不调整里程。客户还特别询问销售人员里程数是否准确。销售人员告诉消费者，联系车主，核实4S店维修保险记录的里程是真实的。购车后，消费者找了一个专门研究机构进

“不花钱就让你难堪”、“不要让老子玩命”……这些狠话均出自一名导游，而他放狠话的对象正是他负责带团的游客。7月28日，云南迪庆，针对网友发布的“香格里拉惊魂记”视频，展开相应调查，目前，涉事旅行社已被吊销经营许可证，司机兼“导游”男子被罚5万元。众多网友对于导游的嚣张行为议论纷纷，还有网友表示这哪里是导游，这就是黑社会。云南旅游丑闻频发，对此，云南政府发布了堪称云南“史上最严”的旅游整治措施，22条规定从7个方面加强整治云南旅游乱象。PART01.|旅游投诉，强制购物本来是期盼良久的美好旅行，还未能好好见识一下异地的美好风光，一路的好心情就被导游的“恶语相向”、“强制购物”毁坏殆尽。消费保平台

消费保推出的家电清洗活动，获得了大家一致好评，清洗彻底到位，服务贴心，价格实惠，诚意满满。一度因大额优惠券供不应求，又追加了优惠立减活动。现在优惠立减活动已圆满结束，消费君给保保们带来了新的优惠活动！通过专属二维码邀请好友，好友在“消费保”购买家电清洗产品你就可以获得佣金，真金白银可以提现的哦~而通过你的二维码下单，你的亲友也可以获得首单立减30元的大优惠！快快扫码来参加吧~点击邀请好友下单立刻生成你的专属二维码佣金是按什么比例返的呢？按照你邀请的用户订单支付金额10%来计算，比如你的朋友下单支付100元，你就能获得10元返佣。你的亲友接受你的邀请后，他又邀请了亲友，那么你还可以获得他的亲友订

七月下旬，很多人趁着出行的浪潮，拉上行李箱赶往机场，开启一波愉快的旅行。预定好的机票，却有可能因为种种原因临时被取消，影响后续行程。//Chapter.1『携程』早晨8点半起飞凌晨12点整通知航班取消>>>王先生向消费保平台投诉称：他早上8点半的飞机，携程当天00：00分才通知他航班取消！王先生表示：他在携程上预定了7月22日早上从深圳飞往北京的飞机，今天00：00整，携程给王先生发送短信，通知他预定的航班CZ3151取消。收到短信以后，他当即致电携程与南航，但两家的客服电话无一能拨通。此事让王先生愤怒不已，他表示，购买早班机是因为有急事要处理，深夜才通知他航班取消，让他措手不及。即便如此，携

7月17日，辽宁沈阳。孔先生在一五星级酒店入住时，被房间地毯下的一枚钉子扎伤脚。孔先生称，自己当时准备去卫生间冲澡，脚下突然一疼，人一下就倒了，觉得存在隐患就反映给了酒店，对此，酒店工作人员称会及时进行反映调查，有结果会尽快回复。有网友表示太可怕了，并建议快去医院打破伤风针，还有网友对于酒店的“慢半拍”回应处理表示不满。类似案例还有不少，酒店床上有针、地毯上有牙签、钉子将人刺伤。对此，酒店的管理和清洁确实应该更为仔细、认真，以防给消费者带来不愉快的入住体验甚至威胁生命安全。01酒店应重视相关投诉在消费保平台上与酒店相关的投诉，一部分是关于未入住要求退款，还有很大一部分是对于酒店卫生情况和服务态

电动车快捷又方便，小小一辆，能在车流中自由穿梭，是很多人的家用交通工具首选。家里有电动车小伙伴要注意，近来，电动车自燃案件频频发生。电动车突然着火火光吞噬父女俩7月18日上午11点左右，杭州市西湖区玉皇山路上，一名中年男子骑电动车载着7岁女儿。孩子母亲骑着电动车尾随其后。谁知，这电动车突然起火，火团瞬间将父女俩包围。孩子母亲也随即停下车来救女儿。面对这突如其来的一幕，路过市民迅速反应，短短10秒钟，附近保安、路人、过路司机，纷纷伸出援助之手。灭完火以后，大家拨打120和119电话求助，随后，一家三家口被送至医院抢救。7岁女孩受伤严重医院已下三次病危通知书据了解，受伤女孩名叫琪琪，是2014年8

你爱我，我爱你，蜜雪冰城甜蜜蜜~然而，最近发生的一件事却没有这么甜蜜了。7月14日，陕西西安。袁女士爆料称在蜜雪冰城买了杯柠檬水，喝了几口后发现杯内有一只臭虫，找门店交涉过程中，一工作人员却将这杯饮料直接倒掉，并且没有一句道歉，目前她已向消协投诉。对此，蜜雪冰城该店铺负责人回应，情况属实，但员工倒饮料破坏证据一事他不清楚，因为这种事情比较多，能给出的赔偿只能是500元。网友们一片哗然，纷纷质疑，什么叫“这种事情比较多”？夏天虫子多，绝不是虫子可以出现在消费者的饮品、食品中的理由。试问谁喝到这样一杯“加料”的饮品不会觉得恶心呢？蜜雪冰城喝到虫子的投诉无独有偶，小编在消费保平台也发现了类似投诉，投