李宁官方网店承诺七天无理由却拒绝换货有消费者找到消费保称自己双十一期间，淘宝平台李宁官方网店承诺七天无理由退换，因此在该网店凑单消费，收到鞋后，发现鞋子大小不合适，要求换货，结果该公司以没货为由拒绝换货，并且直接下架链接，但是该鞋款以其他链接在进行售卖，消费者质疑商家存在设置门槛主观欺骗消费者倾向，售后不履行合同的行为，要求退款赔偿。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96438315.html有消费纠纷怎么办？1、搜索小程序【消费保投诉】投诉2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉3、百度搜索【消费保投诉】官网-我要投诉，进行投

房主将房子出售给他人，不料网签失败，中介称：“网签失败，房屋买卖合同失效”。房主信以为真，与另一位买主签订买卖合同，买主却无法取得房屋所有权。2023年4月，北京市第三中级人民法院审理一起二手房买卖纠纷案件，最终法院审理认定，中介机构在知晓在先的买卖合同未确定解除的情况下，依然促成新的买卖合同，导致各方损失扩大，中介机构在居间服务中未尽到诚信、审慎的风险评估和善良报告义务，存在明显过错。2016年2月，王某与刘某签订房屋买卖合同，王某将案涉房屋出售给刘某。后因刘某信息登记错误，致使网签未通过并于同年4月被撤销。王某随后毁约，欲与刘某解除买卖合同，刘某不同意。2016年5月，刘某将王某作为被告提

本文综合来源|@每经网、@微博热搜9月14日，一位来自浙江金华的网友声称在G2344高铁上购买了一份价格为35元的盒饭。然而，当他打开包装时，发现原本标着15元的价格印记被贴纸遮盖住。当时列车员告知有盒饭和煲仔饭两种选择，而盒饭只有一种肉沫豆腐，售价为35元。他没有怀疑地购买了一份，但没有想到打开包装后出现了这一幕。随后，在15日，12306对于“高铁35元购买的盒饭，包装标价15元”的问题作出了回应。他们建议旅客向现场工作人员咨询，并承诺将此事反映给相关领导进行处理。12306客服表示将会反馈该情况，并由相关部门进行核实。根据相关规定，商品均需明码标价，并按照标价进行销售。有消费问题，上消费

近日，河南郑州。网曝顾客在盒马鲜生富田太阳城店购买面包时发现面包上爬满小虫。对此，工作人员回应称：“正在核实调查，后续有结果会进行澄清。网友热评在消费保平台也收到很多有关盒马鲜生的投诉，投诉内容包括虚假宣传、霸王条款、售后服务欠缺等等。投诉人找到消费保，称5月22日在盒马平台下单了“面包，樱桃和青提”，骑手在即将到达时电话通知没有“青提”需退款，投诉人询问骑手为什么不在发货时说明，骑手拒绝解释，随后投诉人因嗓子不适挂断电话。骑手也再未与投诉人进行沟通，并将其余货物带回。带回后也没有给投诉人处理退款。随后投诉人咨询盒马客服，客服承诺尽快重新送货，但之后12个小时毫无音讯。投诉人于23日中午再次问

日前，消费者马先生在周六福珠宝菏泽一店购买黄金首饰时，本计划购买克重黄金，最终却被柜员诱导，以比当日金价高出2-3倍的价格购买了一口价黄金。据悉，当天马先生向该店导购询问当日金价时，店员明确告知他当天金价469元/克，而后马先生选购了一款1294元的饰品。根据马先生反映的情况，对于此单交易，他认为周六福柜员存在欺诈销售，主要源于几点：1.他本计划购买克重黄金，但在选购过程中，该店导购没有告知他欲购买的首饰为一口价产品；2.导购全程没有告知所选饰品的具体克重、等级、成分，也未告知后续维修置换规则，同时也没有提供产品检验合格证明；3.他在确认购买该商品后，在不知道克重的情况下被店员安排付款，并在销

盲盒热还在继续，从玩具到文具，再到机票，这次盲盒盯上了“剩菜”。这里所说的剩菜，其实是指商店打烊前未售出的食物，商家根据剩余情况再随机搭配出售给消费者。近期，有一款主打这种消费模式的小程序，在南京悄然走红，吸引一些年轻人打卡体验。类似于临期食品，实付款要低于原价，但是不能自己挑选口味，这种消费形式你会尝试吗？△小程序界面，主要是烘焙店入驻现象杭州、上海、南京、武汉，“剩菜盲盒”走红剩菜做成盲盒，这能放心食用吗？在这个“万物皆可盲盒”的时代，剩菜确实被安排上了。在这里提到的剩菜，其实是指商店打烊前还未售出的食物，商家把它们随机搭配，以盲盒形式出售给消费者，价格比正价要便宜不少。据了解，类似的经营

近期消费保有哪些投诉热点值得关注？文章带你快速看。1.滴滴集赞活动不发放奖励3月3日，投诉人吴女士称，二月份滴滴推出了“发小红书赚现金”活动，吴女士完成任务并且在2月19日提交审核后，并没有收到奖励，客服只是让吴女士等待，并未解决问题。2.黄河票务网订金买票退款难3月3日，投诉人朱女士称，在黄河票务小程序购买了两张“2023薛之谦郑州演唱会”门票，实付金额为2034元。付款后朱女士才发现所支付的金额是订金，同时了解到后期出票溢价严重，所以想要退款。朱女士联系客服后，对方态度恶劣，并表示需要60个工作日，朱女士希望平台能够立刻退还全款。3.可玩儿出票失败提现慢3月5日，投诉人刘女士称，2023年

在线上超市购物能省去不少麻烦，足不出户就能买到各种商品，还能享受同城配送的高效率。然而，部分线上超市在提供便利的同时，一些不合理的行为给消费者带来了不好的体验。近期，消费保收到了关于京东邻我超巿(小鲸站)店铺的投诉。投诉人表示，在该店铺购买商品，却发现有盒马鲜生的小票，并且价格接近翻倍。实际情况怎样，消费保带你一起了解。PART01投诉案例一投诉人岑女士称，在京东邻我超巿(小鲸站)下单购买了一份夹心蛋糕，订单金额为112元。岑女士收到商品后，却在里面发现了盒马鲜生的小票。盒马鲜生小票上的信息显示，该订单实付金额为58元，而岑女士却支付了112元，接近翻倍的价格。岑女士认为，该店铺从盒马鲜生购买

部分购车预算不高的消费者，会选择低门槛、低首付的平台购车。这类型平台在满足低首付购车需求的同时，可能会存在一些意想不到的问题。近期，消费保收到多件关于喜相逢购车平台的投诉。投诉人表示，在该平台购车，车辆无法交付，也退不了订金，一拖再拖。除了订金不退的问题，还有投诉人遇到了被拖车的情况。PART01投诉案例一投诉人陆先生称，2022年12月15日，在喜相逢平台支付了2000元订金订车。当陆先生到现场准备办理手续时，却发现没有预订的车型，工作人员表示可以选择其他车型。因为没有合适的车型，陆先生便没有办理购买手续，当时客服人员也同意退还订金。但直到2023年2月3日，对方仍旧没有退还陆先生的购车订金