近日上海一网友发帖称，他在上海外滩一餐厅就餐时点了一道凉菜，名为椒麻鲜青笋，上菜后发现仅有6根莴笋。该凉菜仅有6根莴笋，却售价98元，因此引发热议。从该网友发布的结账单上可以看到其他菜肴的价格：粤式黑椒牛肉粒698元、龙井茶530元、炒时蔬128元。该餐厅工作人员表示：这道菜肴选用的莴笋品种不一样，用的是莴笋最中间的部分，调料也是店里秘制的；因为餐厅外是外滩江景，所以价格会稍微贵一点。线下餐饮店收费不合理，关于这类投诉在消费保平台上也收到过许多：惠州一海鲜店被投诉未明码标价来自深圳的张先生投诉说，他们同行四人在惠州双月湾一线海景饭店用餐时，发现该饭店未进行明码标价，7个菜收费2045元。投诉内

PART01韵达快递丢件处理及时，已赔偿近日，消费保收到投诉。该投诉者称自己在7月24日作为卖家寄出了一件商品。到26号时，虽然快递已经到达了目的地网点，却迟迟没有人进行派送。27号，主动联系买家，解释了当前的情况。买家表示理解，便给韵达客服打电话催促派件，随后进入了漫长的等待。直到昨天，买家再次致电韵达，客服回应说服务点会给她打电话，让她继续等待。然而，今天快递突然显示已被派送并在几秒后显示已签收。随即我联系买家，她告诉我并未收到快递。我和买家都试图联系快递员，但电话始终无人接听。买家因未收到商品选择了退款，而我作为卖家却无法得到任何补偿。接到该消费者投诉后，消费保第一时间反馈到韵达快递，平

7月26日，吉林延边一男子发视频称，自己在延边一家烧烤店花了380元，结完账拿到小票时，发现店方在小票上写了一行备注，“一点辣椒都别放，事逼”。消费保，赞4男子表示，自己是因为带着孩子，所以在餐厅点餐时特意叮嘱不需要辣椒等事项。延边一餐厅给顾客小票备注事逼7月27日，该店一工作人员表示：这是新来的服务员，客人要求他，需要点这个，需要点那个了，加点东西，他烦了也不吱声，他闷哧闷哧的，给那个结账单上，就这么划拉上了，并表示该服务员已开除，也向顾客道歉了。据了解此前也有过类似的事件。7月18日，四川成都。有网友称在一家面包店给会员卡充值200元后，发现小票上显示持卡人姓名栏备注为“穷”字，觉得很震惊

近日，一则#西双版纳一“猛男餐厅”被查处#话题冲上热搜，引发广泛关注。消费保消费保据报道，今年4月至7月期间，云南西双版纳一餐厅雇佣多名男性演员，在餐厅内采取以嘴对嘴方式喂食消费者，并向消费者表演舔杆动作、与消费者贴身热舞等具有挑逗性的表演。视频显示，“猛男们”有嘴对嘴喂食消费者的，有做出舔杆动作的，还有的对着消费者做身体前后耸动的动作。据了解，现场还有未成年人观看了表演。有网友发表看法，表示低俗、三观尽毁。也有网友发表了不同看法。西双版纳一“猛男餐厅”被查处据报道，该场所的行为已涉嫌违反《营业性演出管理条例》第二十五条第（五）项之规定，演出内容涉嫌存在危害社会公德或民族优秀文化传统。目前，西

PART01拼多多被投诉恐吓消费者近日，消费保接到投诉，投诉人称自己于5月30日，在拼多多购买了一款发卡，当时收到货后不太满意，第一时间与商家反馈进行了退货处理，并重新在该店另下一单，但商家突然要求取消订单，在本人未同意情况下，商家在之后的一个月内将订单运往不同城市，并将运往本人的订单半路退回，故意让消费者无法收到货。7月5日，我收到一个快递，是该商家邮寄的骨灰盒，当时收到非常惊恐，两天后又收到一打冥币，对我的精神造成了严重伤害，属于明显的恐吓行为；7月10日我拨打了拼多多客服电话投诉此情况，但客服不予理会，并与该商家推卸责任，对于商家跟平台的处理问题态度，本人表示不能理解，要求严惩商家给予赔

PART01高德售后处理及时，投诉当天完成李先生找到消费保，称7月3日在高德地图订了一个酒店，酒店显示包接送，但等了一个小时未接送，酒店态度恶劣，要求退款。消费保收到投诉后第一时间反馈至高德平台，平台核实情况后，根据消费者的诉求，积极处理，投诉当天解决，李先生给予认可及好评。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶www.xfb315.com/tousu/96119219.htmlPART02痘博士售后处理及时，已退款郑小姐找到消费保，称自己于2021年在痘博士办理了一个三次祛痘卡680元，因为疫情原因，出不了校门一直没有做第三次，现已不需要这项服务，要求退款。消费保收到投诉后第一时间反馈

6月27日，老乡鸡官方深夜发文为自己早前的“活珠子”言论道歉。据了解，早前，老乡鸡官方账号曾在某社交软件玩梗，回答了关于“坤坤生下来的女儿叫什么名字”的提问。老乡鸡官方账号回复称“坤坤生下来的女儿叫活珠子”，引发争议。不少网友表示，作为官方账号，应该注意言论，玩梗要适度。据了解，老乡鸡是一家中式快餐品牌，在全国有1000多家快餐店。今年2月，缪小姐在消费保平台发起投诉，称自己在饿了吗下单老乡鸡外卖套餐，其中秘汁卤肉饭在食用过程中，在饭中发现了一个硬币大小已经上锈的宽铁片，在此之前不确认是否已经吃下沾有上锈物质的饭菜，严重违反了食品安全法相关规定，要求赔偿。消费保接到投诉后，第一时间反馈至平台，

近日，上海米帆餐饮管理有限公司金桥分公司因未经许可从事食品生产经营或食品添加剂生产活动，被上海市浦东新区市场监督管理局罚款5千元。01具体违法事由为，当事人经营项目为“餐饮服务经营者：热食类食品制售”，在未取得冷食类食品制售许可的情况下，于店内加工切配黄瓜丝作为凉皮配菜，在店内及美团外卖平台经营含有配菜黄瓜丝的凉皮。当事人违反了食品安全法相关规定，被罚款5千并没收119元。风险信息显示，上海市浦东新区金杨新村街道桌福小吃店、上海哆美汁餐饮管理有限公司等餐饮企业，也因未取得冷食类食品制售许可而销售含有黄瓜丝的凉皮被罚。“根据相关法规，餐饮店里若制售凉菜，除了需要办工商营业执照、税务登记证、卫生许

近日，广东深圳陈小姐吐槽，她和朋友一行6人在深圳福田区潮御荟就餐，在餐厅共计花费7708.8元。菜品7008元，服务费被收取700.8元，占菜品消费的10%。但服务质量却配不上这个价格。据陈小姐介绍，这家餐厅的所提供的1对1特殊管家服务，自己并未体验到，服务员只是上菜，也没有一直站在旁边服务。“并表示“倒酒都是我们自己倒的，有个螺，他是来我们这边焯的水，就上菜了，这个跟他在厨房里面煮有什么区别呢？”陈女士还表示，自己在很多地方用过餐，需要收取服务费的情况下，服务员一般会站在客人旁边。对此，潮御荟店方回应称，包房用餐提供1对1的管家服务，按照总价的10%收取服务费。一般不会提前告知，因为我们是明

近日，河南郑州。网曝顾客在盒马鲜生富田太阳城店购买面包时发现面包上爬满小虫。对此，工作人员回应称：“正在核实调查，后续有结果会进行澄清。网友热评在消费保平台也收到很多有关盒马鲜生的投诉，投诉内容包括虚假宣传、霸王条款、售后服务欠缺等等。投诉人找到消费保，称5月22日在盒马平台下单了“面包，樱桃和青提”，骑手在即将到达时电话通知没有“青提”需退款，投诉人询问骑手为什么不在发货时说明，骑手拒绝解释，随后投诉人因嗓子不适挂断电话。骑手也再未与投诉人进行沟通，并将其余货物带回。带回后也没有给投诉人处理退款。随后投诉人咨询盒马客服，客服承诺尽快重新送货，但之后12个小时毫无音讯。投诉人于23日中午再次问