01有消费者找到消费保称自己于于几个月前用自己的手机号注册登陆了爱彼迎app，并在11月上旬订了一间日本东京的房间，预付方式是支付宝信用卡付款。11月25日因为计划有变，该房源也显示可以免费取消，于是申请了取消退款，但是在退款页面爱彼迎给出了两个选项【退回预订基金】和【退回支付宝】。消费者表示由于该页面并未告知任何【退回预订基金】选项的详细情况，质疑平台是有意隐藏具体的使用规则。消费者称出于对平台的信任，选择了这个选项，后面才发现1480元的金额存在我的账户里，根本无法退还至支付宝，只能订房使用，且无法全额用掉，每次只能抵掉房款的10%左右，这个规则在选项页面中完全没有，也就是说需要在平台上订

01有消费者找到消费保称自己于10月31日在京东海尔热水器旗舰店下单了一台热水器。11月3日左右到货安装。后续使用中多次出现E2故障问题，不能打火不能正常使用。消费者表示联系客服预约售后上门，第一次售后上门处理说天然气气压问题跟机器无关，售后人员无法处理并建议我自行购买天然气增压泵安装或者将这个热水器换到别的房子使用。消费者认为自己家里还有另一台热水器一直正常使用，从未出现低气压不能打火现象。就算是家里天然气气压低，官方宣传图片上清晰写明低气压/水压能使用。消费者再次致电反映情况，售后派了一名工作人员上门测量气压，结论也是家里气压低，机器没有问题。售后不给出具检测报告，机器也不能正常使用。要求

本文综合来源|@微博、@香洲法院近日，广东香洲法院审结一起侵权责任纠纷。甜甜在某平台上以个人名义注册了一个美妆店铺，售卖各类美妆产品。2022年10月底，悦悦在甜甜店内下单购买了一支唇釉，后要求退货退款。甜甜收到退货包裹后，发现唇釉已经被使用过，影响二次销售，便拒绝了退款要求。女子退货被拒4个月狂退277支口红接下来的四个月里，悦悦在甜甜店内下了100多单，购买了277件商品。几乎每单都在未收到货时，以“产品质量问题”“发错货”等理由进行退货退款，并评论“好大一股臭味”、“刚收到就扔垃圾桶里了”等。因悦悦的“操作”，甜甜的店铺被平台处罚。甜甜多次沟通无果，诉至香洲法院，要求悦悦立即停止恶意下单

抖音火凤凰直播间60天免单活动不能按期赔付近日，在消费保平台收到很多有关抖音火凤凰直播间60天免单活动相关的投诉，其中，有一名消费者称自己于2022年1月到2月参加抖音火凤凰60天免单活动，同年3月抖音以违规（商家提现）为由，查封火凤凰团队多个店铺并冻结商家资金导致免单不能按期赔付。消费者称2023年9月18日警方通知抖音平台解冻资金并妥善进行赔付。然而，在完成一小部分赔付后（甚至大部分人并未得到一笔退款）的情况下，抖音平台就以商家保证金不足为由拒绝对消费者进行赔付，让消费者自行联系商家解决。消费者表示在与商家联系协商后商家同意用账户货款进行退款，但抖音平台迟迟不解冻资金，商家无法登陆店铺处理

本文综合来源|@微博、@极目新闻近日，一则题为“为了防止猥亵妇女，12306真的尽力了”的网帖引发热议。帖文中提到，一名乘客乘车时发现，列车卧铺下铺全是男性，年轻女性都是上铺，其猜测铁路方是为了防止猥亵妇女的事情发生。女乘客购票默认上铺?12306回应11月13日，12306工作人员回应称，线上选购硬卧及软卧车票，都是随机出票的，并不存在女性购票默认上铺的情况，“只有60周岁以上的老人购票，会优先为其选购下铺的车位。”“该12306工作人员还称，目前有不少线路的列车开放了线上选铺的功能，“开通了选铺功能的列车线路，其购票页面会标注一个铺位的‘铺’字。”01针对此事，不少网友发表不同观点，有网友

最高法：不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度最高人民法院27日发布关于为促进消费提供司法服务和保障的意见。意见明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。最高法民一庭负责人介绍，意见从四方面提出30条具体服务保障举措，从消费端、生产经营端、市场秩序三方面入手，增强消费信心，提升消费意愿。意见加强消费者权益司法保护，以最严举措保护食品、药品安全，加强预付式消费中消费者权益保护，依法整治消费领域“霸王条款”。严格保护依法成立生效的房屋买卖合同，依法治理哄抬物价、收取高额快递费用导致合同显失公平等侵害消费

本文综合来源|@微博、@南方都市报、@新闻坊11月6日，不少网友在社交平台分享称大麦上线了候补新功能，该功能需收取总票价6%手续费。01门票候补的新功能具体是指：当演出售罄且经主办方同意开启候补，满足平台候补条件（仅限支持条件退的电子票演出）开启候补时，您可选择预付全款，待该项目有新增库存时，系统将优先为候补订单进行匹配抢票。“候补购票须知中明确，当您使用大麦候补功能在线抢票时，基于平台技术开发及运营维护成本，大麦将收取相应候补服务费用，收费标准为总票价6%。大麦客服回应候补新功能11月7日上午，大麦官方客服表示，“现在候补功能上得比较少，是属于试点。”该客服表示，如果页面上有候补功能，就可以

裁判要旨：1、诉辩双方存在诸多款项往来，性质可能各不相同，在此情况下，双方当事人进行对账的行为符合民间借贷的交易习惯。2、债权人主张债务人的配偶应承担共同偿还责任，但案涉款项数额远超出正常的家庭日常生活，且债权人就该款用于家庭共同生活、共同生产经营或基于夫妻双方共同意思表示未提供证据证明，故债务人的配偶对该借款不承担偿还责任。编者注：下面这则最高法判决，给出了婚后夫妻一方借款认定为属于个人债务的条件，①借款数额远超出正常的家庭日常生活；②债权人说明该款用于家庭共同生活、共同生产经营，但未提供证据证明；③债权人说明是夫妻双方共同合意借款，但未提供证据证明；中华人民共和国最高人民法院民事判决书（2

本文综合来源|@微博、@每日经济新闻、@凤凰网财经近日，一则#疯狂小杨哥与李佳琦已合资开公司话题冲上热搜！企查查显示，疯狂小杨哥旗下公司与美腕旗下公司已合资开公司，该公司名为杭州美羊羊科技有限公司，成立于2022年7月，法定代表人为王腾，注册资本500万元，经营范围包括互联网数据服务、互联网销售、供应链管理服务、软件开发、品牌管理、市场营销策划等。据了解，李佳琦为美腕网络科技有限公司合伙人，小杨哥本名张庆杨。疯狂小杨哥与李佳琦已合资开公司股权全景穿透图显示，该公司由天津嘉锐企业管理合伙企业（有限合伙）、合肥三只羊创业投资有限公司、杭州辰时企业管理有限公司、杭州美一华品牌管理有限公司共同持股，其

本文综合来源|@微博、@新闻晨报近日，一则#700万动迁款分给4名子女后无人赡养话题冲上热搜。2021年，82岁的程阿婆将老房征收的动迁款700多万进行分配，400多万元给小儿子，200多万元给大儿子，两个女儿各分得50多万。随后，程阿婆想轮流在四子女家中养老，在大儿子和一个女儿家轮流居住两月后，因生活细节与子女家庭产生矛盾，无奈之下从2021年开始便住在小儿子家。然而小儿子房屋被拍卖，背负了外债，无力承担租金、日常生活和医疗费用。大儿子和两个女儿表示，程阿婆一直私自补贴小儿子，遂拒绝承担赡养责任。“程阿婆表示对当初分配动迁款一事十分后悔，希望子女能念在拿到动迁款的份上支付赡养费，且常看望自己