2020年，旅游年度热词，绝对少不了随心飞。“随心飞”产品已经成为2020年中国民航业的一个现象级产品，不过在广受赞誉的同时，这款产品也被各种争议环绕，也一度因“套路深”、兑换难等问题被投诉，合理的产品设置和售后服务成为航司面临的问题。但到了2021年，航司似乎没能很好地解决这些问题。来源消费保官博甚至，今天，消费保收到了关于南方航空快乐飞2.0套餐虚假宣传的集体投诉。快乐飞不快乐了南航快乐飞投诉情况/图源消费保官网消费者投诉称，南方航空推出的快乐飞2.0套餐虚假宣传，承诺条款与实际不符。投诉人提供D女士向消费保投诉称：南方航空于2020年12月27号开始售卖“快乐飞2.0畅游套餐”，南航在产

你是不是也认为网上说的“买苹果手机发苹果”是个段子？没想到，真的有人碰上这种遭遇。手机“变身”酸酸乳/图源网络据报道称，2月16日，安徽合肥的刘女士在苹果官方网站上，花10099元买了一部256G金色iPhone12ProMax手机。18日打开快递包装竟然发现，手机不翼而飞，仅有一盒苹果味酸酸乳。NO.1网购手机被盗窃，手机成了酸酸乳相关新闻报道/图源微博买苹果手机结果收到苹果味的酸酸乳！原本是段子的事情，竟然真实发生了。据刘女士称，2月18日，接到快递配送员的电话，称手机包裹已经抵达该小区。因自己还在上班不在家，刘女士提出要当面签收。但快递员表示可以存放在小区的快递柜中，刘女士便没有再坚持要

年关将至，电商平台又推出“年货节”，对于消费者来讲：正中下怀！（小编也下单了~）这期间，等待关注快递到达时间成了每天的动作。昨天，#顺丰小程序和官网崩了#上了热搜话题，引发网友关注讨论。网友讨论/来源微博根据网友反馈，用户通过顺丰小程序和官网查询不了单号，同时也无法邮寄快递，页面显示“系统异常请稍后再试”、“运单查询失败，请稍后再试！”图源网络据网友截图反馈，顺丰集团客服称：“因系统正在升级优化中，短时间内暂时无法办理业务。”网友表示：难道，程序员小哥哥也去吃瓜了吗？01近期快递延误投诉递增消费者吐槽/来源知乎近期，我们关注到“快递延误”的问题又双叒严重了。在各大社交平台上，消费者都在表达自己

网购快递出了问题要先验货再签收并及时联系卖家，根据《合同法》第三百一十条的规定，货款接收人交付货物时，应当在约定的期限内检验货物。未约定检验期限的，应当在合理的时间内对货物进行检验。如果随后不反对货物在约定的时限内或在合理的时间内的数量、损坏等，承运人应视为已完全履行其交付义务。因此如果货物在签字前检查，您可以避免在签署货物后被视为已完成验收的风险。但现实中，有些快递公司往往以内部规定为由，拒绝让收货人在签收前开箱验货，有的买家不是自己收货，而是由接待处等第三方收货。因此，如果货物是由第三方接收的，买方应在货物开箱验收过程中做好取证工作。比如在开箱外包装时，制作现场视频，证明货物开箱验收时的客

随着电子商务的发展，快递已经成为人们生活中不可缺少的一部分。快递公司也如雨后春笋般涌现，现在中国的快递行业发展迅速，行业标准各异，表现出问题频繁。如:运输暴力、损坏不能正常付款、发送一张不送货等。快递员工服务态度参差不齐，服务态度差，缺乏相应的行业规范。那么日常生活中遇到快递业的问题，我们投诉快递公司到哪里去投诉呢？你怎么能投诉信使呢？下面这些希望能够对你有所帮助！一、拨打快递公司的官方客服务电话投诉！每个快递公司都有客服热线，可以拨打客服热线及时提供相关证据，合理维护自身权益。二、当一没有合理的反馈时，你可以网上投诉网上投诉平台可以很快的为你联系到企业为你解决问题。三、走法律途径你可以写一份

双十一还是来了作为定金已经付了好几百的“尾款人”小编这期间最关注的就是快递了毕竟最近快递业“事”挺多小编的快递也是慢了不少双十一临近，快递行业厮杀烈度加剧。今天，快递的“硝烟”弥漫到了微博。#韵达申通圆通联手封杀极兔速递#登上热搜榜。不少网友跟小编一样，担心这会不会影响到我们的双11快递呢？“通达系”为什么封杀“印尼兔子”？来源：微博据21世纪经济报道称，10月19日，韵达在内网发布了《关于全网禁止代理极兔业务的通知》，正式封杀极兔。要求韵达旗下加盟公司（含承包区）在揽派两端都不得代理极兔快递业务。另据多家通达系加盟商透露，此前，申通、圆通已发布类似通知。来源：网络其实，这已经不是“通达系”第

前有‘快递柜’收费，后有‘安全性存疑’，网个购怎么这么艰辛？——生无可恋的网友随着网购市场的日益繁荣，快递行业也跟着热闹了起来。对于消费者来说，足不出户的网购简直是'最有利的发明’，但在网购之后，总会遇到这样那样的问题。因方便而‘诞生’网上购物时收货地址若选择学校或工作单位，就要自行拖回家，但若是选择了家中地址，又要面临不在家无法签收的难题。于是，智能快递柜便应运而生。若派件时收件人不在，快递员可将包裹投放在智能快递柜中，同时系统会自动给用户发送短信提取码，之后用户通过提取码自行取件。既省时又省事，对于派收双方而言，都是一个绝佳的解决方式。（来源：网络）然而，想法很美好，现实很骨感。今

大家买过盲盒吗？盲盒，通常都是装着卡通手办、模型、或者玩偶之类的，而消费者购买前不知道里面具体是什么，只有打开才能一睹“芳容”。很多人喜欢抽盲盒，正是为了盲买的刺激感！但是，有一种无主快递被回收利用再售卖的“快递盲盒”，你知道吗？是“无主快递”还是“快递耗子”？日前有媒体报道，有消费者反映自己网购偶尔会收不到快递，因为都是些价格不高的小物件，所以没去深究。一次不经意间，她在某二手交易平台上发现，有卖家出售“快递盲盒”。价格从几块钱到百元不等，卖家声称可以随机开出美妆、食品、服饰鞋帽等。有些卖家还强调，开出什么全凭运气，但绝对物超所值。今天，小编再去搜索，发现已经搜不到相关商品了。那这些“快递盲

人们总说，蓝牙音箱始终是蓝牙设备，相对于传统音箱，在音质上还要有一段很长的路要走。即使再出名的音箱品牌，只要拉上了“蓝牙”二字，就容易让人产生抵触的购买心理。那么，在蓝牙技术和传输技术不断升级的今天，蓝牙音箱是否能解开诅咒呢？本期《消费电子》评测室将测试三款便携蓝牙音箱，人们以前对音质的质疑是否会不攻自破？蓝牙音响在成长的道路上是否会越走越远？我们不妨继续往下观察。索尼SRS-XB40无线蓝牙音箱售价：1169元索尼SRS-XB40无线蓝牙音箱音质在重低音音效处理层面给足了诚意。索尼SRS-XB40无线蓝牙音箱外观成熟稳重，有大将之风，其表面的橡胶皮套摸上去抓力十足，且炫丽的灯光给周围环境增添

InfinityAlpha（Infinity）作为哈曼旗下的另一个子品牌，大家熟知的可能是其作为汽车后装音箱的招牌，但随着哈曼品牌战略布局的改变，Infinity也开始推出针对消费级的音箱产品。本期《消费电子》杂志社就迎来了其非常有代表性的一款产品——InfinityAlpha。据说这款仅有0.286kg的便携式音箱，能焕发出震撼的力量。下面，我们就一起来实际体验一下吧。磨砂金属外观设计出色InfinityAlpha采用圆形的机身设计，正面采用波点镂空单元金属网罩，具备有效的声音传播特性和耐用性，背面辅以一个被动振膜单元，强化主动单元的低频音效，在小巧的腔体内产生更好的低频增益效果。磨砂金属外