很多小伙伴网购买东西，都离不开淘宝、拼多多等电商平台。网上购物，2~3天即可收到货，足不出户，买到全国各地的商品。然而并不是所有的网购，都会有极好的购物体验，稍有不慎，可能会出现“财货”两空的情况。近日，消费君就收到一条关于淘宝的“奇葩”投诉。01“422元买了6件童装”最后竟收到一把梳子张小姐今年8月31日在淘宝小沐童精品童装店给家里小孩子买了6套童装，9月6日家人签收快递发现是一把梳子，随即与张小姐联系，并拍照给她。张小姐向消费君表示，不久以后，商家通过QQ联系她，给她打语音电话，让她先好评才能发货。张小姐考虑到第一次遇到买衣服收到梳子的情况，认为商家也不容易，偶有疏漏也能理解，便答应下来

还有几天就要到中秋节啦，知乎也为大V们送出了在中粮定制的“知乎月饼”，吃完月饼，大V们纷纷出现了腹泻的情况，一时间引发热议。PART.1/低糖月饼导致腹泻有的知友将此次腹泻事件，戏称为“大V清除计划”，有部分科普博主特地为大家解释，为何吃了知乎的月饼，会“闹肚子”。我们先来看看，知乎月饼的配料表：图源：知乎五四电力配料表当中含有这些糖醇：如麦芽糖醇、赤藓糖醇、山梨糖醇为了追求低糖，知乎此次定制的月饼采用了大量糖醇类物质来替代蔗糖，把原本占月饼总重约20%的糖分全都换成了糖醇。糖醇在人体肠胃内难以被吸收，吸收不了的糖醇会在肠道内聚集，部分对糖醇不耐受的人，就容易造成腹泻。PART.2/知乎道歉，

创新点亮梦想，科技引领未来！“亚洲电子信息产业产品创新奖”和“上海国际消费电子技术展杰出科技人气奖”两大奖项一经公布评选，不但各大知名科技电子品牌踊跃报名，投票通道开启后，广大网友也是热切地为心仪产品打call投票。是化繁为简的智能办公类产品最具吸引力，还是走在潮流前沿的智能穿戴类产品更受青睐？酷炫的人工智能、健康与运动科技相结合、解放双手的智能家居、关注人类未来的绿色科技……更多品类尽在评选中，顶尖产品的碰撞，谁能突出重围？你的投票将决定它们的命运！投票规则大家还可通过消费保App、消费保微信公众号、H5等渠道进行投票。微信/H5渠道每个账号每天每款产品可投1票，App内每个账号每小时每款产

随着网络电商平台越来越多，网购也成为了广大消费者的重要购物方式之一。想买什么，一键下单，两三天就可以收到快递，如果不满意还可以7天无理由退货，这样的购物体验太愉快了。事实上，7天无理由退货，真的是“无理由”吗？消费保近日收到这样一条投诉：韩先生9月6日晚在京东下单购买冰箱，9月8日，因去商场看到实物发现商品大小不符合预期而发起取消订单，跟商家沟通，商家让韩先生承担280元退货运费，韩先生认为此单为包邮且7天无理由退换货商品，此次消费行为未完成，商家应自行负责运费。商家要求韩先生承担退货运费这合理吗？《消费者权益保护法》中明确规定，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，

6年，对于一个孩子，是从呱呱坠地到懵懂求知的启蒙时光……对于消费保，是飞速成长的6年，是陪大家走在维权路上的2000多个日日夜夜。今天，消费保要对自己说一声：6岁生日快乐！6岁生日快乐！6岁生日快乐！01有很多不理解，也受到很多鼓舞在这6年当中，她付出了汗水，经历了许多质疑与不理解，当我们没有帮用户解决问题的时候，他们是这么说的：其实我们想说：我们重视每个用户反映的问题，我们希望大家遭遇的消费纠纷，能够及时快速、妥善解决。当有企业不处理投诉时，我们比谁都还着急，联系企业，跟进投诉。曝光不良企业，勇敢为大家发声。但因为企业不诚信、投诉内容不清晰等各种原因，都有可能导致投诉得不到良好的解决，但是我

近日，上海益力多乳品有限公司（养乐多）因不正当竞争被罚45万。VOL.1养乐多被罚原因养乐多在我国新冠病毒肺炎疫情结束之前，宣传“益生菌在新冠病毒防治中有重要作用”，并引用《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》为依据，极易增加消费者对其养乐多乳酸菌产品的关注度和信任度，误以为益生菌对新冠病毒有防治作用。养乐多宣传“肠道内的有益菌会随人体正常排泄而流失，所以需要每天补充活性益生菌，保持肠内菌群平衡”，会使人误以为不每天服用益生菌会对身体造成不利影响。养乐多宣传“100毫升的小小一瓶养乐多足足含有100亿个以上的干酪乳杆菌代田株，每天一瓶可满足成年人一天所需的益生菌”，会使人误以为每天喝一瓶养乐多乳酸

亚洲电子论坛特推出2021第八届“亚洲电子信息产业产品创新奖”及“杰出科技人气奖”评选活动!★★★★★“亚洲电子信息产业产品创新奖”是由亚洲电子论坛（AEF）主办，中国电子商会（CECC）协办，《消费电子》杂志社、消费保承办。亚洲电子论坛汇聚来自亚洲及大洋洲的十多个国家与地区的行业协会，在亚洲乃至全球范围内具有广泛的影响力。评选活动旨在拉近电子科技创新产品与消费者之间的距离，打造高端电子产品形象，扩大企业品牌影响力，致敬电子科技创新的引领者，推动消费电子行业快速、健康发展。亚洲电子信息产业产品创新奖，依托于一年一度的亚洲电子行业年度盛会——亚洲电子论坛。该奖项不仅代表着亚洲最高创新水平，更体现

随着5G应用、人工智能、智能家居、机器人、健康科技、大数据、物联网等技术的快速发展，消费电子行业正在对世界经济、社会进步和人类生活产生极其深刻的影响。创新是电子科技的核心驱动力，为了鼓励企业创新，亚洲电子论坛特推出2021第八届“亚洲电子信息产业产品创新奖”评选活动，由亚洲电子论坛（AEF）主办，中国电子商会（CECC）协办，《消费电子》杂志社、消费保承办。亚洲电子论坛作为一年一度的亚洲电子行业盛会，汇聚来自亚洲及大洋洲的十多个国家与地区的行业协会，在亚洲乃至全球范围内具有广泛的影响力。此次“亚洲电子信息产业产品创新奖”评选活动旨在拉近电子科技创新产品与消费者之间的距离，打造高端电子产品形象，

盲盒带来的新奇感和刺激感，吸引了不少年轻人追逐这一潮流。盲盒经济的野蛮生长，也滋生了不少乱象，甲醛超标、兑奖纠纷、二次销售等等。作为盲盒经济中的“领头羊”——泡泡玛特在消费保平台就有1400余条投诉。这些投诉基本上可以归为三类：不发货、退货难、质量问题不售后。01·想收货，不发！·赵女士于8月16日在泡泡玛特PTS线上潮流玩具展微信直播平台内购买“minico女王吊卡”，实付价格199元。商家于8/17号发货，无物流单号。客服承诺3-5天内发出并有物流可查询。直至8月26日仍无实际快递物流信息。据泡泡玛特客服所说由顺丰速运进行排单，赵女士已通过顺丰速运客服查询确认商品并无交付到顺丰速运快递公司

你们好呀，我是消费君。一直以来，有同学在后台询问：消费保招不招人？机会终于来了，我们要招人了！我们是什么公司？我们成立于2015年9月，是一家依托互联网大数据技术、以投诉处理及分析为基础，构建从选购、售后到回收一站式的消费生态闭环服务，通过消费服务管家、企业网上客服、消费舆情监测三大系统，服务于消费者、企业、政府的平台型企业。福利享不停只要你足够优秀，我们可以给予你高于行业的薪资水平，以及1~12倍的年终奖，只要你能力够强，12倍年终奖就是你的！●五险一金（医疗一档）●节假日礼品、月度生日会、生日礼品●不定期团建、旅行等>>>●入职满一年享受5天带薪年假，每满一年叠加1天（10天封顶）●每天都