本文综合来源|@微博热搜、@搜狐网9月11日，在G2217次列车上有一女子觉得车厢温度低，大吵着要求关空调，还要求乘务员提供毛毯。据了解，该女子购买的是高铁二等座，而高铁二等座是没有提供毛毯的服务的，只有商务座才有提供毛毯，除非是特别情况。据视频显示，乘务员示意该女子先回座位先坐一下，但该女子在车厢内大喊：“我是癌症病人，不给我就投诉！”拍摄者称，乘务员说会把空调调高但该女子不接受，最后乘务员无奈给该女子送来了毛毯。其实，在通常情况下，高铁会优先建议乘客在乘车前先准备一件外套，避免在乘车期间冷到身体。另外如果确实是不舒服，可以询问列车员是否有毛毯，毛毯的发放量也是有限的，并且会优先考虑商务座和

1消费者投诉：“优特惠售后联系不上，协商退款未果”陈先生投诉称，优特惠以中奖200元话费为由，提示中奖者需要限定时间内支付50元才能享受，当陈先生通过支付宝支付50元后，却未收到一分钱的话费充值。陈先生多次联系该商家问其原因并申请退款，但该商家不理睬不退款，更不提供线上平台退款，致使当下商家都找不到。目前，消费保平台接到投诉后正在积极介入反馈中。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96290560.html其实，除了陈先生以外，近七天消费保已接收到大量消费者对优特惠的投诉，相比前七天增长了22倍。👇👇👇2消费者投诉：“商家

若因物业的失误导致业主房屋受损多次维修后仍存在问题物业还需承担赔偿责任吗？案件详情2014年，王女士购买了一处新房。由于卫生间的连接管还没接好，王女士便关闭了位于水井房的水闸总开关。可随后，物业工作人员误将王女士家的水闸总开关打开，导致水涌进屋内，泡损了地面，且因是冬季，供暖导致水气升腾，泡损了墙壁。当时物业公司和开发商赔偿了损坏的家具电器并承诺更换地板和粉刷墙面但经过多次维修仍有水气从地面、墙面渗出近十年的反复维修让王女士一家很是头疼遂将物业公司诉至法院希望获得赔偿后找专业人士进行维修可在庭审过程中物业公司却不想承担赔偿物业公司涉诉房屋发生漏水后，我们已进行了多次维修，花费的维修费用是巨大的

昨日，瑞幸与茅台联名的“酱香拿铁”掀起了一股尝鲜打卡热潮，外卖和店内自取订单纷至沓来。许多消费者表示，通常只需10分钟即可享用的咖啡，现在系统提示需要至少等待一小时才能完成。随着“酱香拿铁”爆火，在消费保平台上，也收到了不少投诉信息，相比前7天增长了15倍，数据截至9月4日。1消费者投诉：“瑞幸外卖未送达，协商退款无果”史女士投诉称，她于9月4号13时43分在瑞幸咖啡小程序上完成订单支付，平台第一次显示送达时间为16时13分，后续调整为15时33分，有短信通知且骑手来电告知。但等到16时38分后才接到骑手电话询问具体地址，虽然如此，但是订单一直显示待送达，一直到下班，史女士也还没收到点的咖啡。

投诉1隐瞒车型消费者张先生称，今年2月4号他跟家人在4S店（武汉市恒翔达恒汽车销售有限公司）进行购车，确认车型后，与销售员签订了定金合同5000元，后续拒不承认该定金合同的存在，并且在他们不知情的情况下，销售人员还将低配版车架号写到了合同上。在隐瞒车型的情况下将客户要求包括意愿偷偷修改，张先生投诉称该4S店存在恶意欺诈行为。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/95841984.html投诉2不退定金石先生投诉称他在该4S店签订了一台新车，并缴纳预付款定金8000元，原先约定8月份提车，但到了约定事件对方无法交车，按合同应退全部定

01雷女士投诉称，由于个人更换居住地址，遂于2022年9月和2023年6月两次分别通过拨打官方客服电话申请余额44.37元（含充值赠送3元）退款，得到的回复是已登记且15天内会退款到支付宝。雷女士表示，她已进行催促多次，可是现在已过去了将近一年仍未收到退款。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96259669.html02江小姐于4月份在云智充app充值了金额200元，后续因搬家原因，找平台申请退款，但平台未处理退款申请，且目前人工客服也联系不上。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.

8月28日，广东东莞某学校趴桌子午休费用一学期交200元引发网友热议。有网友发布一张学校老师收取午休费用的群聊截图。截图显示，每学期趴睡200元，躺平360元，床位680元，均是自愿原则。针对此事，8月29日，该校一名工作人员称，在教室里趴桌睡觉，是东莞市教育局规定的，下了文件，按照每天2元的标准收费，采取自愿原则，“学生也可以自己回家午休。”对此，虎门教育局工作人员表示，已经接到了家长投诉，领导小组正在商量解决方案，这件事情会处理的。消费保提醒，当您或您的家人权益受到侵害时，一定要及时地运用维权渠道。👉同时，要注意保留证据（如现场图片、订单截图或证人/证词），以便工作人员快速查阅并建立解决

01退款艰难，历经三个月仍未到账刘女士投诉称，她通过抖音小程序在星汇教育购买了课程视频，购买后发现与原先说明的不相符，于是决定退款。5月6日发起退款之后，抖音平台也进行受理，但至今未退款，抖音客服给的说法是他们没有权限退款，原先的购买链接也已经不存在。等待退款无果后，刘女士决定在消费保平台上，发起对商家（星汇教育）的投诉，目前消费保的工作人员已开始受理，并在积极跟进处理中。🔺刘女士通过抖音平台支付的课程费用投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96256971.html02花费上千元购买产品，退费遭拒杨女士投诉称，她通过抖音在一

01强买强卖？消费者如何维权8月23日王女士在消费保上发起投诉称，她在闲鱼平台上购买了一个二手平板，隔天早上看到其他卖家的售后评价发现有点问题。王女士心里不太放心，看到卖家还没发货，于是便申请了退款。申请退款后，王女士发现卖家不仅拒绝退款，还在当天下午强制发货，该卖家以自己早上就预约取件为理由，拒绝拦截退回。接到投诉后，消费保快速将投诉信息反馈给闲鱼平台，闲鱼快速响应，不到1小时该投诉事件已完结，王女士收到了退款，并表示满意。投诉就上消费保！投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96245931.html02以假乱真？消费者陷入退