呕！便池旁泡冻鸡，叫了个炸鸡回应！
据中国网直播报道称，1月19日眉山市市场监督管理局突击检查网红外卖店“叫了个炸鸡”。调查中发现该店存在涂抹保质期和售卖过期食品、生肉未覆盖保鲜膜等行为。进入厕所后，检查人员更是大吃一惊，满是污渍的便池旁边的水池里泡着一些冻鸡正在解冻，完全没有顾及食物放在便池旁边有交叉感染的风险。此外，该店还存在用垃圾袋装食品、用生锈的剪刀剪鸡腿、生肉不覆膜放冰柜等多项违规行为。对此，眉山市市场监督管理局执法人员责令该商家立即整改，并下架外卖平台产品，对经营过期食品行为已立案处置。网友纷纷表示“点外卖能闭着眼睛点”“这些外卖店都经不起查”“应该天天查”……“叫了个炸鸡总部”微博20日发布声明回应，查处视频中的“
2022-01-21 18:04
山姆会员店被罚！
广东省市场监督管理局日前在佛山举办第二期广东省反不正当竞争执法大讲堂活动，并公布了12个反不正当竞争执法指导性案例。其中，山姆会员店APP因默认五星好评，被罚30万元。OO1山姆会员店默认五星好评被罚经查，2020年10月13日至2021年5月17日期间，当事人利用山姆会员商店APP线上销售商品，在“我的评价”中，当用户未及时对真实交易的商品作出主动评价时，APP后台系统则会自动默认五星好评，并将默认五星好评自动计算在好评率里进行展示，存在对商品的用户评价作虚假的商业宣传，欺骗、误导消费者。“默认好评”并非真实用户评价，虚假的好评率数据是对既有消费评价的曲解，并将对潜在消费者形成明显的误导，构
2022-01-14 16:58
海底捞宣布关停300家门店！
提到海底捞，大家想到的是服务周到热情、唱生日歌、免费做美甲……就在昨晚，#海底捞将关停300家左右门店#一举冲上热搜第一海底捞宣布将关停300家门店11月5日，海底捞发布公告表示，将于2021年12月31日前逐步关停300家左右经营未达预期门店，其中部分门店将暂时休整、择机重开，休整周期最长不超过两年。此次关停门店不裁员，将妥善安置涉及门店的员工及管理层。同时海底捞宣布开展“啄木鸟”计划，由海底捞执行董事兼副首席执行官杨利娟全权负责，持续关注经营业绩不佳门店，重建并强化部分职能部门，恢复大区管理体系，强化内部管理和考核机制，收缩业务扩张，期望进一步改善公司经营状况。对于此事，网友们也是议论纷纷
2021-11-07 16:26
消费保又收到一面锦旗，这次竟然是因为……
截止目前，消费保累计涉及诉求金额52亿+，累计服务用户人数为1500万人+。为了营造良好的消费环境，为广大消费者普及法律知识维护自己的权益，也为了能更好的解决如此众多的投诉，那一个个加班加点、不眠不休的夜，对消费保人而言，全都值得。这一路走来，消费保听到了形形色色的声音，有赞扬我们的，也有不理解、甚至骂我们的人。对消费保而言，我们重视用户的每一个投诉，每当大家遇到纠纷时找到消费保，我们都会用尽全力去解决大家的投诉。积极的去联系企业，跟进投诉。经过我们多年的努力，认真处理一个又一个的投诉，帮助千万素未谋面的消费者。01.消费保收到投诉人送来的锦旗上周，我们收到了一面来自深圳的锦旗。“怀爱消费者之
2021-10-19 21:53
拒绝导盲犬入住酒店，还扣房费？长隆景区道歉！
众所周知，导盲犬是一种工作犬，可以帮助盲人朋友外出，它们懂得很多口令可以引导盲人安全的走路。而近日一起长隆企鹅酒店拒绝盲人带导盲犬入住的新闻，引起了广大网友关注。#01盲人携导盲犬入住遭拒9月26日，广东珠海。杨先生是一位盲人，和朋友入住长隆企鹅酒店时，因携带导盲犬遭工作人员拒绝。杨先生称，花费了1574元订的酒店，包含了园区门票和早餐，当时出示了导盲犬工作证，并告知工作人员根据《中华人民共和国残疾人保障法》相关规定，导盲犬可以出入公共场所。酒店工作人员则表示，珠海没有相关导盲犬的规定，所以拒绝其进入。因酒店态度恶劣杨先生决定退房，可在退房时酒店以已进入房间为由要扣除部分房费，随后杨先生报警，
2021-09-28 17:54
天猫下单搬家服务，说好900元，坐地起价1.28万！
天猫旗舰店上，说好的搬家价格是900元，将物品搬上车以后，价格飙升14倍，要价12800元！不得已，小路只好付了款，维权半年，亲手揭开搬家公司混入天猫旗舰店的面具。01·900元搬家费涨至12800元·---今年年初，上海的小路在天猫上搜索搬家服务，找到了一家名为“亭夕旗舰店”的店铺下单搬家服务。小路明确表示：他需要一辆厢式货车，将两个地方的物品，搬到第三个地方。路程很近，总体不超过3公里，三个地方都有电梯。收到要求以后，“亭夕旗舰店”客服称，车费400元，人工80元/小时，最后报了900元的预估价。付款以后，店家表示，如有其它费用，支付给线下搬家人员就行。而搬家的当天，5名搬家人员却开出了1
2021-08-12 11:38
最终解释权归商家所有合法吗？
消费网友朱女士在微信朋友圈看到一则来自培训机构的广告：“只要充值，就可以参与抽奖，100％中奖。”朱女士刚好想要给孩子报暑假班，顺便还能抽个奖，便购买了4800元的暑假培训课程，去培训机构抽奖时被工作人员以“消费不满5000元不能抽奖”为由拒绝，朱女士表示很生气并向消保委发起了投诉。经消保委工作人员核实，培训机构发的广告并没有标明参加活动抽奖的最低充值金额，该培训机构的工作人员表示，此次抽奖只能是充值5000元以上的，并声明，“本次活动的解释权归本机构所有”，不接受退款要求。根据《消费者权益保护法'>消费者权益保护法》第二十条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限
2021-07-30 18:02
我能想到最浪漫的事，就是和你一起去维权
今天是520在这个温馨浪漫的日子里小编首先祝天下有有情人终成眷属！好的，祝福过后，煞风景的来了。今天微博有两条关于520的话题引起了广大网友的热烈讨论。首先，关于#520送对象什么礼物#这个话题小编就不多说了，送礼物应该是心意的表达，想送给对方不一定要等到节日，也不一定是节日就要送礼物，感情不是礼物换来的，礼物只是形式，心意才是重要的。接下来，小编就跟大家说说第二个话题，也是今天讨论非常热烈的话题。其实小编觉得这个话题真的好尴尬，直说不好，不说也憋屈。可能小编会偷偷问下在哪买的，如果确认了对方买到假货，那就两个一起维权！不维权是不可能的！其实小编觉得，更重要的是，如果买到假货应该如何维权？电商
2021-05-20 17:54
外卖质量跟店里一样吗？
随着我国外卖食品行业的迅猛发展，许多问题已经开始不断显现。分量少、品质差、价格贵，是网友吐槽外卖的主要问题。对此，多家网络媒体技术进行过调查，均证实了外卖与堂食的质量管理存在一定差异。大多数人认为“外卖比堂食便宜”的结果被证明是假象。为什么外卖市场价格看起来很实惠呢？因为，外卖平台上我们不仅有返现红包，还有通过各种社会常态化的满减优惠，让人忍不住多点几道菜。然而，这些都是商家的障眼法，据了解，线上外卖要比线下堂食贵20％左右，外卖的价格是经过一个商家有意设定的，目的主要是为了让用户个人感觉获得更多优惠的同时，保证他们自己的利益价值最大化。先提价，再用满减红包抵扣，已经逐渐成为我国外卖平台商家公
2021-05-14 17:57
“最低消费”的合理性和合法性
很多地方出台政策法规来规范"最低消费"问题，自然有为了防止餐饮浪费的目的，那么出台餐饮服务经营者应明示服务项目和收费标准，不设置最低消费额或者以包间费等方式变相设置最低消费额规定，是否付诸实施且真的有效呢？除广州外，深圳、北京、天津、湖北等地出台了类似的政策法规，对餐饮服务单位设置"最低消费"规定。"最低消费"并不是现在才出现的市场现象，关于其合法性的争论已经持续了多年。2014年，商务部和国家发改委联合发布《餐饮业管理办法》，明确规定"禁止餐饮经营者设定最低消费标准"，有违法行为的，最高处罚为罚款3万元。有网友说，六年前有关部门就已经对"最低消费"问题出台了规定，按照它的实施，现在广州拟出台
2021-04-23 18:05
累计涉及诉求金额
129.383 亿元
累计服务用户
1734 万人
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