01近日，何先生找到消费保发起投诉称，近期有中国联通业务员上门推销，宣传都市达人套餐，业务员介绍每月39元，套餐内容包含140G通用流量，业务员表示所有APP通用，此外还包含300分钟的通话、300M宽带及每月免费使用一个视频会员。何先生表示就在自己携号转网并首充200元话费后，月底发现流量超出的提醒，并且联通APP上显示的套餐为畅视快卡59元套餐，其中涵盖很多别的内容，如定向流量等等。何先生称这与当时办理和承诺的业务严重不符，要求退费或更改套餐。目前消费保正积极与中国联通售后协调处理。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/969

本文综合来源|@微博、@央视财经近日，法国奢侈品品牌爱马仕在美国加利福尼亚州遭到起诉，原因是爱马仕只允许有“足够购买记录”的客户，购买其品牌特定型号的包，这一规则涉嫌违反了反垄断法。当地时间19日，两名美国加利福尼亚州居民在旧金山联邦法院提起集体诉讼，指控法国奢侈品品牌爱马仕的销售策略涉嫌违法。消费者起诉爱马仕配货潜规则原告在诉讼中指控爱马仕销售人员通过推动顾客购买其品牌的鞋子、围巾、瓷器、珠宝等商品来获得购买Birkin包的资格，而这一“捆绑”销售的做法违反了反垄断法。原告还在诉讼中指出，爱马仕员工销售Birkin包时无法获得佣金，但销售其他商品却可以获得3%的佣金回报。销售人员因此会被鼓励

1总体情况截至目前，消费保累计收到消费贷相关投诉105,007件；累计涉诉金额超12亿元，有效投诉解决率为44.71%，为消费者挽回直接经济损失逾4.95亿元。2消费贷投诉占比超五成通过分析金融保险各子行业的投诉占比可知，消费贷行业以56.52%的投诉占比位居榜首；第三方支付行业排行第二，占比为16.96%；POS机投诉占比为11.78%，排行第三。从近5年的投诉量情况得知，2022年消费贷的投诉量最高，为41,049件，较2021年同比增长232.57%。主要原因是：疫情三年以来，很多人收入锐减，想要通过消费贷平台借款，许多不诚信的公司搭建所谓的借贷平台，骗取“会员费”；同时，还贷逾期大面积

近年来，随着消费金融市场的快速发展，消费贷款已成为许多人解决短期资金需求的重要手段，然而，在这繁荣背后，消费贷市场却暴露出诸多乱象，尤其是乱收费和暴力催收问题，给广大消费者带来了沉重的经济和心理负担。315前夕，中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保发布《2023金融保险行业投诉数据报告与典型案例报告》显示，在金融保险相关消费投诉中，消费贷行业以56.52%的投诉占比位居榜首，第三方支付行业排行第二，占比为16.96%。2023年消费保平台共收到消费贷行业相关投诉25,005件，尽管相比于2022年峰值的41,049件同比下降39.08%，相较2021年数量增长仍超过一倍。“疫情三年以来，很

<divclass="rich_media_contentjs_underline_contentautoTypeSetting24psection"id="js_content"style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;color:rgba(0,0,0,0.9);font-size:var(--articleFontsize);overflow:hidden;text-align:justify;position:relative;z-index:0;font-family:system-ui,-apple-system,BlinkMacSystem

本文综合来源|@微博、@法院进行时女子半年吃出200多次异物被刑拘近日，北京刑警来到西安找到女子邓某某，邓某某在家向18省市频繁下单餐食外卖，餐到后线上联系商家称自己吃到了虫子、订书针等“异物”，造成身体不适，要求商家进行赔偿。邓某某表示，她点餐后会说自己肚子疼，商家就会给她转钱。半年多的时间，邓某某下单外卖200多次，“订单量非常大，一天大概是一到两单，涉案金额2万元”。目前，邓某某等人分别因涉嫌敲诈勒索、涉嫌诈骗被北京警方刑事拘留，案件正在进一步调查中。顾客投诉记录（法治进行时报道截图）“据法治进行时1月6日的报道，不久前，北京市公安局刑侦总队的侦查员来到西安一高档小区，见到了犯罪嫌疑人邓

01近日，有消费者找到消费保平台发起投诉称，自己于12月23日与比亚迪签订合同，在店内就和销售表示不要展车，销售承诺不会售卖展车。消费者称因为之前看展车的时候拍过展车的车架号，在验车的时候也拍了车架号，对比了两张照片，发现给我们的那辆车是展车，车架号一模一样，消费者质疑该店欺诈消费者售卖展车，并且和销售沟通中有保留录音销售员也承诺不会售卖展车。消费者表示自己12月28日到店询问是否是展车，店内工作人员仍然表示不是展车，并且询问我们是靠第六感认为他是展车吗？后续我们告知已经有证据后，下午店内的工作人员才最终承认我们的车是展车。消费者要求换新车、电池电机护板及投诉此门店存在欺诈。目前该投诉消费保已