最近有很多网友表示，在海底捞包间装有监控摄像头，此事在社交媒体平台上传播后引发热议。此举是否侵犯了消费者的隐私，已成为公众关注的问题。随着事件升温，越来越多的网民觉得海底捞的监视是否过于严密，他们的一举一动似乎都被监视了。一位餐饮业从业说，监控可以大大减少消费者和商家之间的纠纷。一是因为安全问题，阻止客户因自身原因造成意外伤害，然后没有证据；第二，为了防止顾客对店铺造成伤害，除了“碰瓷”，更多的醉酒客人调戏或侮辱服务员，最后发生冲突。如果没有监控，不容易向办案民警说明情况。从商家角度看，为了提高经营信息安全，监控有必要；从消费者角度看，希望有一些个人隐私。但从第三方角度看，从双方的利益问题出发

在电商平台上购买生鲜食品已经成为人们网上消费的重要方式，但不少消费者在电商平台上购买本地服务、酒店服务等产品时，都曾遇到过下单容易取消难、退款难或需扣除手续费、售后服务差等问题，在退款和赔偿标准方面，总是存在一些争议。由于生鲜商品的新鲜度、易腐性等特点的限制，从运营角度来看，很难退货和换货。2017年1月12日，国家工商总局官网公布了《网上购物退货暂行办法》，对网上购物的退货做了详细规定，其中一条是“并非所有商品都可以在7天内无理由退货。其中，生鲜易腐商品不适用无理由七天退货。但是对于我们消费者来说，花同样的价格拿到的却是以次充好、偷工减料的产品，实在是让人难以接受。而且在实际生活中，这一条规

2021年，我们的目标依旧是↓↓↓那如何“搞钱”呢？基金这个理财方式正在成为了90后消费者的“最佳选择”。据央视财经报道，2021开年以来，基金发行延续着去年的火热势头，短短半个月就诞生了多只“日光基金”（即新发基金一日售罄）。数据显示，新增“基民”中，90后占据了一半以上。豆瓣截图/来源DT财经但是，基金理财的风刮得猛，也导致大量缺乏足够的市场认知和专业判断力的年轻人（小白）入场，面临着成为新一代韭菜的风险，毕竟有些人连购买基金理财产品需要交手续费都不知道。基金红火，小白入场微博相关热门话题从2020年以来，基金相关的话题几乎成为微博热搜榜的常客，越来越多的年轻人开始讨论“买哪个行业好、买什

有细心网友可以发现，携程、同程、去哪儿、途牛等旅行服务平台，在线订票系统存在不同消费陷阱，在消费者不知情的情况下，“热心”帮忙勾选航空运输保险、贵宾休息室、酒店大礼包等付费产品服务企业项目，页面也不做没有任何一个提示。如果我们消费者不注意的话，直接通过点击付费，就会稀里糊涂地为不明账单付钱。除了第三方支付平台之外，个别航空有限公司官网也存在问题捆绑保险的情况。在调查过程中，询问作为机票消费者的携程客服，是否可以取消境外酒店礼包的收费项目，而客服的回答是，如果选择了酒店优惠券中三选一中的一张，消费者可以打勾，但机票价格将不能享受优惠。这显然是一种捆绑消费的行为。捆绑消费在我们的生活中并不少见，很

1月7日，相互宝最新一期的分摊金出来了。相互宝又又又陷入“退出潮”，从两年前的“真香”到现在的计划逃离，背后是用户对相互宝的质疑更多，投诉不断！来源：相互宝5.28元，虽然连一杯奶茶钱都不到，但比起2018年刚出的时候分摊的几分几毛，高了很多倍。其实，相互宝分摊金越来越高后，已经有很多人选择了退出。除了分摊金高了，更多的是因为相互宝宽进严出、规则不透明、申请理赔被拒等问题。01分摊金持续上涨，用户退出图源网络2018年10月，相互宝打出了“低门槛，高赔付”、“0元加入，最高30万互助金”、“1亿人彼此守护”的口号，上线9日内，用户数突破1000万，半年内用户破5000万，一年后用户量破亿。在消

昨天的“狗不理”有回应了。@天津狗不理于今日凌晨发布：解除与王府井店加盟方的合作。前有“狗不理坑”后有“敦煌厕坑”，都是一手好牌式的坑游客。你一定和小编一样，看到了这个新闻：敦煌陷阱公厕，专坑游客据该博主的视频显示：在这里游客为上厕所，车辆不慎陷入沙堆，欲拖车只能出高价拖车费请附近沙漠项目店家帮忙，而其他游客热心帮助却遭店家粗暴阻拦。而有游客称，要答应让店家拖车，才能拿到钥匙上厕所。一度被推上热搜，官方也作出回应：@敦煌发布称，已成立由执法、文旅、公安、自然资源等部门组成的联合调查组调查相关情况。引得众多网友‘感同身受’：不过，小编看到一个当地网友的心声。无论是被坑过还是什么，大家都要理智看待

这两天「狗不理包子」又火了，起因并不复杂，只是因为一个消费者给的差评。被指又贵又难吃！狗不理：报警9月8日，一视频博主发布了一则探店视频。视频中，博主通过大众点评找到了北京王府井地区评分最低的餐厅——狗不理包子（王府井总店），评分仅2.85分。随后，博主到店购买了1份酱肉包，1份猪肉包。吃过之后博主总结说，酱肉包特别腻、没有用真材实料，而猪肉包则是皮厚馅少，面皮粘牙。“要说也没那么难吃，这种质量20块钱差不多，100块钱两屉有点贵。”原本这就是消费者的个人“吐槽”。但戏剧性的是，9月10日晚上，被指又贵又难吃的百年老字号“狗不理包子”“反击”了：报警！视频被大量转发后，@王府井狗不理店通过微博

上次我们聊了《成年人的职业路，为「考证」踩了多少坑？》，成年人「考证」的扫雷之路，今天我们来聊聊成年人又一“坎坷”。近日，一波集体投诉引起了我们的关注。有消费者反映，购买了海底小纵队学英语，宣称打卡即可返现0元学，而在提交返现审核后杳无音讯，没有返现、客服也不回应。（来源：官方活动宣传海报）花尽心思是为了套路更深？海底小纵队是BBC儿童热播剧，以这个动画作为主题背景的英语APP，小朋友也不会排斥学英语了。从画面及课件设计来看，显然也是花了心思的。（来源：课件截图）正是如此，不少家长朋友们，在面对“打卡0元学”的这样的营销噱头下，都缴枪开始打卡了。（来源：活动宣传截图）海底小纵队学英语（成都创感

近年来，考证的热潮一波更比一波高。CPA、CFA、司法、雅思、职业资格证……各类证书引得大家前赴后继。朋友圈英语学习打卡刚刚降温，成人Python（计算机程序设计语言）已经袭来，感觉学习速度都赶不上知识更新的速度。而考证市场的需求，也让众多培训机构在这两年里蜂拥而上，虽然看似解决了不少人的证书报考与学习的问题，但也给不少人增加了烦恼，尤其是在职业资格证的报考上。健康管理师证再引热议这两年，除了越来越多人开始保温杯里泡枸杞，“健康管理师”的火热大家也有目共睹。来源：网络最近，因为一则通知，健康管理师证的报考再次成为热议。在7月20日，人社部发布的《关于做好水平评价类技能人员职业资格退出目录有关工

海底捞又双叒叕上热搜了这次是因为上了‘抽检黑榜’#海底捞一门店筷子检出大肠菌群#近日，杭州市市场监督管理局通报了，海底捞其中一家门店所用筷子检出大肠菌群。（据资料显示，大肠菌群是国内外通用的食品污染常用指示菌之一。如果使用了大肠菌群超标的餐具，会引起腹泻、肠胃感染等。而一般情况下，造成餐饮具中的大肠菌群超标的主要原因是二次污染，如餐饮具没有定期清洗消毒，或餐具干热消毒时未达到规定的时间和温度。）（来源：杭州市市场监督管理局官网）食品安全不过关，道歉公告第一名值得关注的是，这已经是本月海底捞第二次被曝光出食品安全问题了。7月20日时有消费者在海底捞就餐时，从乌鸡卷中吃出塑料片。（来源：北京时间视