2021年12月18日，原信息产业部副部长、中国电子商会专家咨询委员会主任曲维枝，中国电子商会会长王宁赴消费保参观考察。中国电子商会副秘书长、《消费电子》杂志社执行社长、消费保创始人王福山陪同考察，并对消费保的工作进行了全面系统的汇报。原信息产业部副部长、中国电子商会专家咨询委员会主任曲维枝（中），中国电子商会会长王宁（左一）赴消费保参观考察，消费保创始人王福山（右一）陪同考察曲维枝参观消费保公益展示角曲维枝、王宁等一行参观了消费保数据可视化监控平台、企业发展长廊以及消费保公益展示角后，对消费保的数字化、专业化程度、以及企业的社会责任给予充分肯定。对“诚实正直、热爱公益、知行合一”的企业文化以

天天快递客服电话是：400-188-8888，这个是天天快递官方客服热线电话。如果您有天天快递的售后投诉问题，可上消费保网站免费发起投诉售后维权，点击进入天天快递售后投诉维权处理中心天天快递快递售后服务情况：在消费保平台，一共收到1721条投诉，已解决的投诉有1318条，解决率在76%。邮寄商品使用天天快递，导致货物损坏小额1月14日使用本地天天快递，给长春的朋友邮寄冻货。货物到达长春后未派送。直至3月12日，使用顺丰快递给他邮寄到家。因邮寄时间过长导致货物变质，期间天天快递从未主动联系过小额。协商理赔后，价值466元的货物只答应理赔200，切不包括邮寄费用，并没有合理的解释！只一味地建议小额

想把家里收拾干净，又不想动手怎么办？那当然是请人上门服务啦~挑选服务商时，大家也要注意哦，稍不留神，有可能会遇到加收费用的情况哦~58到家加收费，客服：50元优惠券补偿事情还要从2021年9月20日说起，小曹在“58到家”购买“深度保洁100-119平方”的保洁服务，缴费466元。收费项显示：深度清洁服务按面积收费，参考时长为10小时/人。当时，小曹还特地咨询过有无加收费的情形，客服表示：按照套餐的面积去打扫，不会多收费。到了第二天，两名服务人员上门进行清洁服务，5小时后终止服务，称收费是按小时收费而不是按面积收费，向曹女士加收费用。小曹投诉至58到家，客服仅愿意给予小曹50元优惠券的补偿。随

12月13日，星巴克被媒体爆出存在使用过期食材、篡改食品保质期、报废的糕点再上架的行为，顿时引发热议。市场监督管理部分介入调查星巴克昨天晚上，无锡市场监管部门发布通报：无锡市场监管部门对涉事的星巴克震泽路店、昌兴大厦店进行了重点检查，初步核实相关企业有更改食品原料内控期限标识、使用超过内控期限原料的行为，已责成2家涉事门店停业整改。同时，无锡市场监管部门对无锡其他82家星巴克门店开展排查，发现从业人员未戴工作帽、加工区物品摆放零乱、消毒记录不全等15处问题，均已责令整改。无锡市场监管局还对星巴克华东北区进行了行政约谈，要求公司对存在的食品安全问题'>食品安全问题进行全面自查、落实整改。无锡市场

不知不觉又到了一年中的最后一个月上个月才经历双十一买买买模式的小伙伴们现在你们的钱包有没有回血呀~提醒大家一下双十二马上也要到了哦~不过在双十二到来之前消费君可以送你们一样好东西那就是——消费保11月解决率排行榜快来看看有哪些企业上榜啦~从11月的投诉解决率排行榜上可以看出：美的、云米、三星、拉卡拉、筋斗云出行、爱聊APP、千千惠、九元臻品、钉钉、脉脉的投诉解决率都为100%。这些企业致力于解决每一条投诉，用心对待消费者的售后问题，为他们点赞!看完11月解决率排行榜，再来看看在过去的一个月里还有哪些问题值得我们关注呢~在过去30天，投诉量最大是网络购物，其次是在线娱乐、金融保险、快递物流、共享

你吃过以牛肉饭等为招牌的连锁餐饮吉野家吗？没想到，看上去干净清爽的便当竟暗藏食品危机？食材过期、变臭吉野家登热搜B站UP主“内幕纠察局”11月29日上传暗访吉野家门店的视频，曝光店员存在使用过期白菜菠菜制作产品，用来制作麻婆豆腐的肉沫已经变臭发酸，一周换一次的“老油”等用于制作加工餐食，并将接触过垃圾桶的厨房用具浸入食品原料。11月29日，#吉野家使用发臭肉沫#一话题登上热搜，截至11月30日16时，该话题的阅读量已经已达1亿。吉野家回应视频中的餐厅不在其运营范围内面对帧帧实锤，吉野家官方微博称，视频中的餐厅并不在其运营范围内。在该说明中，吉野家开篇强调到，中国的吉野家由多公司运营，其中北京、

消费保平台收到大量关于课观教育疑似跑路的投诉问题，课观教育疑似跑路，拖欠老师工资，不处理学员退费，目前，全国课观教育学员都在维权。如果您正遇到类似问题，请及时到消费保发起投诉维权，点击【我要投诉】快速发布投诉课观教育不按期退费，16800元退款无门投诉人任先生向消费保表示，他去年11月报名银行帮教育面试课程，当时报的12天12晚的班，交了18800后来改成10天10晚，退费2000，剩余16800签署合同，课观教育承诺不过包退。2021年9月任先生向提交申请退款的材料，课观教育承诺提交材料到退款成功为35个工作日（不包括法定节假日），一直到11月仍然没有收到退款，退款进度也一直是退款中，询问工

在冬日抽空约上三五好友去到优美的山间泡上一场暖暖的温泉舒适又养生～横扫一切Emo～大家选择泡温泉往往会被温泉景区的广告吸引如100%来自天然的温泉有多少对人体有益的物质等等但一些“温泉”的真相却让人大跌眼镜！近期广东省市场监督管理局官网公布了10宗网络不正当竞争行为典型案例其中佛山市美鹭酒店管理有限公司因用锅炉加热市政水后添加药包却对外宣称是温泉水被佛山市高明区市场监管局罚款20万元。锅炉加热市政水添加药包充当温泉广东省市场监管局官网显示，佛山市美鹭酒店管理有限公司自2018年1月起，使用锅炉房的设备将市政水加热后注入温泉池中，并添加药包充当温泉水供顾客使用。该公司在未取得地热资源采矿许可的情

11月18日晚间，巴黎欧莱雅再回应安瓶面膜事件：针对部分购买多件产品的消费者中“巴黎欧莱雅安瓶面膜”的到手价格有差别，消费体验感受不佳，再次向消费者道歉并给出解决方案。具体解决方案如下：1.针对在天猫双十一预售（10/20-10/31）期间在“欧莱雅官方旗舰店”（以下简称旗舰店）购买安瓶面膜且产品订单累计达到999元的消费者（包括在店铺、达人直播间购物的消费者），且未领取满999-200消费券的消费者，将提供一张200元的无门槛优惠券，使用期限从领到之日至2022年6月20日（领到之日见后续细则）。2.针对在天猫双十一预售（10/20-10/31）期间在“欧莱雅官方旗舰店”（以下简称旗舰店）购

29.9元就能享受价值346元的超值权益，这样的好事儿只在这几天有哦~到底有多划算，看看享有的六大权益：盲盒100%中奖，抽奖机会1次iPhone13、大疆御Mavic系列、绿联充电宝、清洗抵用券等大奖等你来，百分百中奖，就约等于白送哦！58元家电清洗抵用券家电清洗是每个家庭都需要的服务，定期清洗有益家人健康。消费保提供的家电深度清洗服务不仅品牌有保障，而且清洗技术专业，服务细致。58元的清洗抵用券，实用又划算！288元会员专属积分兑换券价值288元的商城兑换券，大礼免费兑。双倍积分会员签到、分享、评论都可享双倍积分，积分还可以兑好礼哦。高科技产品抢先占高科技产品抢先体验权+大牌新品预购2折起