2020年，旅游年度热词，绝对少不了随心飞。“随心飞”产品已经成为2020年中国民航业的一个现象级产品，不过在广受赞誉的同时，这款产品也被各种争议环绕，也一度因“套路深”、兑换难等问题被投诉，合理的产品设置和售后服务成为航司面临的问题。但到了2021年，航司似乎没能很好地解决这些问题。来源消费保官博甚至，今天，消费保收到了关于南方航空快乐飞2.0套餐虚假宣传的集体投诉。快乐飞不快乐了南航快乐飞投诉情况/图源消费保官网消费者投诉称，南方航空推出的快乐飞2.0套餐虚假宣传，承诺条款与实际不符。投诉人提供D女士向消费保投诉称：南方航空于2020年12月27号开始售卖“快乐飞2.0畅游套餐”，南航在产

在电商平台上购买生鲜食品已经成为人们网上消费的重要方式，但不少消费者在电商平台上购买本地服务、酒店服务等产品时，都曾遇到过下单容易取消难、退款难或需扣除手续费、售后服务差等问题，在退款和赔偿标准方面，总是存在一些争议。由于生鲜商品的新鲜度、易腐性等特点的限制，从运营角度来看，很难退货和换货。2017年1月12日，国家工商总局官网公布了《网上购物退货暂行办法》，对网上购物的退货做了详细规定，其中一条是“并非所有商品都可以在7天内无理由退货。其中，生鲜易腐商品不适用无理由七天退货。但是对于我们消费者来说，花同样的价格拿到的却是以次充好、偷工减料的产品，实在是让人难以接受。而且在实际生活中，这一条规

相信大家在逛街的时候看到过这类的告示：因经营不善倒闭，X天之后关门回家，所有商品打折处理。这样的商家有的的确是因为生意不好或是经营不善，没有资金继续维持店铺的生意，所以只能将店中的所有商品打折处理，清空库存，挽回一部分损失。但是有的却并非如此，张贴出这样的告示，只是为了通过这种的方式来吸引顾客进店消费，根本就不是经营不善，要倒闭关门了，很多消费者看到店家这样的告示，还真以为能捡漏，但孰不知已经走进了商家准备好的圈套里。#商铺叫卖倒闭拆店3天了店还在#看到路边有店家宣布“晚上拆店”“全场8折甩卖”结果几天后还在“准备拆店”......这是某短视频平台的一则视频也是实际发生的真事市场监督管理局：我

近期，消费保收到众多消费者的咨询：绿森商城的投诉怎么一直不处理？这是怎么回事呢？来源消费保官方微博为此，消费保联系绿森商城相关对接人，了解到，1月21日，绿森集团因涉嫌合同诈骗，老板已被依法采取强制措施。目前，绿森商城APP、天猫旗舰店等都已经被封。公司员工也被拖欠工资，投诉均不受理。01老板被抓，商城被封图源龙湾公安1月22日，温州市公安局龙湾区分局发布通报显示，浙江绿森信息科技集团有限公司及浙江绿森电子商务有限公司（下称“绿森集团”）涉嫌合同诈骗，现已对犯罪嫌疑人娄某某等12人依法采取刑事强制措施，并全力组织案件侦办和涉案资产查控工作。之后，绿森集团官网及旗下电商平台绿森商城APP、天猫旗

这两天，相信大家都有关注到"23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡"的事件。据公开报道，年仅23岁的湖南姑娘车女士于2021年2月6日晚9点左右，因搬家上了货拉拉的车，但在当晚却在途中跳车，并在送医后因医治无效去世。行程偏离/图源微博2月21日，据自称是当事人弟弟的网友爆料称，在本次行程中，货拉拉司机曾三次偏航，且货拉拉车内无任何录音录像设备、货拉拉App也没有录音录像功能。货拉拉声明/图源货拉拉2月21日，货拉拉发布事件说明，称公司已成立专项小组负责此事，并在该事件中平台不会逃避该承担的责任。目前，长沙当地警方已成立专案组调查。司机入职培训半小时，交1000元保证金事件的真相究竟是什么，我们等待官方

说起奢侈品我们可以罗列出很多大牌衣服、包包、珠宝首饰等但没想到茶叶竟然也成了“奢侈品”这两天，小编关注到，售卖到48万元1斤的“天价岩茶”！据报道，春节期间，武夷岩茶价格被炒作和抬高，呈现出数倍乃至一二十倍的增长，有的甚至1斤能卖到48万。01“非卖品”茶叶卖“天价”“非卖品”公开售卖/图源新华视点根据新华视点报道，春节期间，在茶叶市场，充斥着包装奢华、按泡计价、每斤10万元以上的岩茶。有些岩茶包装标着“非卖品”，但却在专卖店叫价数十万公开售卖。还有部分岩茶被炒作成“办事茶”“送礼茶”，成为热门高端礼品，并滋生回收、代售等变现业务。据报道，在市场上疯传的“天价岩茶”里，上榜岩茶分“非卖品”和“

现在，越来越多的人喜欢去网红餐厅打卡吃饭。而说起网红拉面餐厅鼻祖，不得不提「味千拉面」。图源网络作为餐饮业第一批网红店，当时味千拉面在北上广深各大城市开的门店，总是人山人海，有些门店队伍都要出动商场保安维持排队次序。今天我们看到的网红奶茶店开业排队几小时只为喝一杯奶茶，这种套路都是味千拉面当年玩剩下的。但曾经火爆的味千拉面，如今却亏损过亿，负面不断，这不禁让人疑惑，这是怎么了？01、亏损过亿，负面不断图源：味千（中国）公告近日，味千中国发布盈利警告：截至2020年12月31日，公司预期年度将录得净亏损约为6000万元至1.1亿元。据了解，味千拉面从2015年到2017年，公司业绩持续下滑；20

“小时候，乡愁是一枚小小的邮票；长大后，乡愁是一份核酸检测报告。”1月20日，国家卫健委提出，春节返乡需持有7日内核酸检测阴性证明后。这句“乡愁”就是过年回家最真实的写照了。但这张回家必备的报告也让一些人生出了不该有的心思。10元可买假核酸检测报告来源：@冬亚小编这两天看到新闻报道，有博主爆料在闲鱼上遇到了贩卖“假核酸检测报告”的商家，而且售价只要10元！与商家的对话/来源：@冬亚根据爆料博主与商家的对话，商家声称声明“不保证通用，仅供应付”……网友谴责/来源：@冬亚曝光后，网友们都炸锅了，纷纷谴责这种“无良”行为。闲鱼回复/来源：@冬亚在博主曝光举报后，闲鱼也回应已经进行处理了。今天，小编再

经常混迹二手平台的小伙伴一定知道“十动然鱼”，这是近几年才兴起的一种现象。“抽中年会奖品十分激动，然后当场挂上闲鱼。”二手交易市场越来越红火，不少人会在二手APP上出售自己的闲置物品。但随之而来的是消费者遇到的各种各样的问题。公然售假，这些二手平台将被约谈今天，小编就关注到一则热搜#闲鱼转转等12家二手交易平台或被约谈#。调查报告显示问题/来源中国消费者报根据江苏消保委发布的调查报告：超过93%的消费者在二手交易中遇到各种问题，其中包括买到假货，部分二手交易平台甚至公开售卖假货。图源：中国消费者报闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表、爱回收，被点名约谈的这

作为吃货的小编，近期吃货之路有点坎坷。前几天，刚被西贝“拒之门外”↓一个馒头21、一盘生菜49……月薪5000以下“不配吃”西贝？这两天，又在麦当劳的“金招牌肉夹馍”惨遭滑铁卢！13日，麦当劳推出一款限定新品“金招牌肉夹馍”，成功引起了小编的兴趣。然而，但小编在微博逛了一圈后，默默打消了第二天早上去吃的念头……“卖家秀”和“买家秀”的真实区别麦当劳官方宣传图上的肉夹馍是这个样子↓麦当劳宣传图/网络网友们买到的肉夹馍是这个样子↓图源微博图源微博不能说一模一样，可以说是毫不相关！可能麦当劳也没想到，肉夹馍上线第一天，就因为“货不对板”被“骂”上热搜。#麦当劳肉夹馍被曝肉量极少遭吐槽#的话题下，截至