近日，中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保收到网络游戏《食物语》停服相关的大量投诉。游戏玩家刘女士称：“《食物语》运营团队于2024年4月17日突然宣布游戏停运并删除一切数据……对于服务的变更与补偿的方式，没有任何事先协商，并试图通过该格式条款排除消费者请求依法变更合同、请求损害赔偿等权利。”据消费保平台统计，截至目前共接到关于《食物语》的消费投诉795条，其中退费问题占据了最高比例，达到了43.51%。此次《食物语》引发集体投诉，大部分源于此前《食物语》游戏运营方腾讯突然宣布的停服删档，以及玩家虚拟财产损失没有得到货币补偿。图源《食物语》手游官微截图公开资料显示，《食物语》是由广州天梯（母

01陶先生找到消费保投诉称自己于2024年3月30日，在拼多多电商平台-金世福黄金店购买了一款原价3025元，5.5克重的黄金吊坠。就在自己准备回收时发现黄金吊坠内部竟然是用塑料充量的，质疑商家把塑料当黄金卖，陶先生要求退一赔三，追究商家的欺诈行为。目前消费保已将该投诉转至企业处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/97003444.html有消费纠纷怎么办？1、搜索小程序【消费保投诉】投诉2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉3、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉-法律服务4、百度搜索【消费保投诉】官网-

文综合来源|@微博、@央视网、@每日经济新闻4月23日，现货黄金延续跌势，跌破2300美元/盎司整数关口。4月25日，现货黄金报2318美元/盎司。金价下跌后，黄金回收业务迎来高峰。江苏南通市民：卖了250克黄金，收益接近14万元，收益超过了30%。业内人士提醒投资者，当下，国际金价已进入高位盘整阶段，短期追涨的市民应保持谨慎。据报道，4月24日，湖南一名黄金回收商林先生告诉记者，3月以来，国内黄金价格持续上涨；近几日金价下跌后，不仅是客户，连他们回收商也没有从高价里走出来。“有客户听到风声来咨询出金，但接受不了530、540（元/克）的金价，实际成交量并没有明显增加。”如您消费过程中遇到任何

本文综合来源|@微博、@潇湘晨报4月24日，江苏的赵先生（化姓）表示自己出差途中因为出差工作劳累，就在东郊到家平台预约了一个200多元的酒店内上门中式推拿。““30分钟后，技师让我翻身并且脱去了我的浴袍，开始按摩腿部。一开始还正常，但技师有意无意触碰到我的隐私区域，服务快结束时，脱去工作服，趴在我身上，发出一些声音，并用手大尺度抚摸我的隐私区域，要求加钟。”赵先生告诉记者，他拒绝了对方，并且假装玩手机，开始录像留证，并向平台投诉。赵先生提供的视频里，女技师趴在他的身上，用手抚摸赵先生隐私区域，说道“给人家加个钟嘛，哪怕升个级嘛，小哥哥……”赵先生表示，“不想搞这种”。视频里，女技师电话里又接了

一路走高的金价，出现大幅回调，跌至近二十天来新低。截至收盘，纽约商品交易所6月黄金期价收于每盎司2342.1美元，跌幅为0.18%。受国际金价大跌影响，国内金饰价格也跟进回落。4月23日，国内多家品牌的足金饰品零售价每克均下调14元左右，如周大福等品牌，22日每克的挂牌价为733元，23日已调整至719元。对于消费者来说，越是市场火热的时候，越需要冷静思考，面对花样翻新的投资消费宣传，更需要火眼金睛。消费者在购买黄金珠宝产品时遭遇的种种问题，不仅损害了消费者的权益，也对整个行业的形象造成了不良影响。据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保平台的数据显示，截至目前，平台共受理黄金珠宝投诉7,2

近日，中山市民程女士向记者报料，称自己在中山市周大福珠宝店花费2394元购买了一枚足金戒指，金重2.25克。佩戴不到2个月就出现褪色现象，出现灰白色斑，她怀疑是买到了假的戒指。陈女士前往周大福门店反映该情况，周大福工作人员表示可能是因为陈女士平时涂护手霜，导致金戒指氧化了，“店员用一块布擦了一下，颜色稍微好了点，但还是没办法完全去除”。“陈女士称，周大福方面否认这是假货，但无法出具质检报告。门店不同意退货，建议陈女士将戒指送回厂家去维修。不过，4月11日，该门店店员主动联系上陈女士，表示同意退货，并将全额退款。目前陈女士已办理退货。针对陈女士对金戒指质量问题的质疑，周大福有关负责人回应称，公司

本文综合来源|@微博、@央视新闻近日，一则#央视曝光职业闭店人#话题冲上热搜引起广泛热议。据报道，继今年一月，知名早教机构“金宝贝”关停广州3家门店后，近日，金宝贝位于南京的三家门店也同时关闭，采访中多位家长表示，金宝贝南京中心负债约2800万元，如果家长选择退费，金宝贝方面预计花25至30年才能为家长们陆续完成退费。除此之外，后续沟通中，该家长称还出现了被称为“职业闭店人”的第三方进行线上及线下的沟通协调工作。如果您也遇到类似培训机构倒闭、培训机构不给退费的情况，都可点击下方小程序一键投诉，消费保会有投诉专员为您协调转接企业处理或提供法律服务帮助。央视曝光职业闭店人“职业闭店人”是指帮助经营

本文综合来源|@微博、@澎湃新闻、@都市快报提灯定损事件近日“引热议”。租住在江西省上饶市玉山县一处自建房的一名租客日前发布视频称，退租时遭遇房东拿探照灯逐寸检查。房东在墙壁、床橱柜、门框、板凳等位置逐一贴上黄色标志，之后，列出清单详细计算了需要支付的“损伤补偿”，最后还有一笔2000元的“其他损伤补偿费”，合计10884.95元。“对此，玉山县冰溪街道通报称，事情发生在去年9月，租户陈某为小孩就学方便，与东门村城东安置区居民郭某某签订了租房合同，并与吴某某合租。9月，陈某与吴某某到东门村委会反映，因小孩上下楼吵闹问题与郭某某引发矛盾，表示要退租，但郭某某以家具遭受损坏为由，不予退租金和押金。

本文综合来源|@微博、@财联社、@中国经营报昨晚，小米汽车首款产品SU7的市场定价出炉，相关话题随后也爆上热搜，迅速引发网友讨论。3月29日上午，小米汽车SU7上市发售后，部分消费者在社交平台上投诉称，5000元汽车定金无法退款。3月28日，小米SU7正式上市，售价21.59-29.99万元。官方数据显示，小米SU7上市27分钟，大定5万台。然而有多位消费者表示，28日支付5000元下定小米SU7，第二天取消订单时却发现无法退还定金。而雷军在发布会上承诺过7天内无理由退订。小米汽车回应无法退定金问题对此，小米方面回应称：定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前

<divclass="rich_media_contentjs_underline_contentautoTypeSetting24psection"id="js_content"style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;color:rgba(0,0,0,0.9);font-size:var(--articleFontsize);overflow:hidden;text-align:justify;position:relative;z-index:0;font-family:system-ui,-apple-system,BlinkMacSystem