2021年10月27日，消费保于酷派大厦举办“新起点、再起航”乔迁盛典，中国电子商会会长王宁，香港特区选委会委员、香港保健海流协进会会长、深圳海格集团董事长黄国平，恒信永基科技（深圳）有限公司董事长姚继德，广州陈百加教育科技有限公司董事长陈百加，味奇集团董事长林汉新等数十位重要嘉宾出席此次乔迁仪式，见证消费保开启新篇章！活动现场LED屏展示的消费保实时大数据以及消费保发展历程，都令远道而来的嘉宾们不胜感慨，消费保累计服务用户1500万+，累计涉及诉求金额近53亿。由国家市场监督管理总局网络交易监督管理司指导，消费保承办的以“网络交易，有法同行”为主题的《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知

今天，“法学生起诉苹果”的相关话题冲上热搜，引发关注。京沪法学生组队将苹果公司告上法庭据上海法治报报道，北京化工大学的法学生方同学购买了iPhone12ProMax手机，在发现随手机并没有配备相应的充电设备后，选择用法律手段维护权益。“根据从物随主物移转和社会交易习惯，购买手机理应配备充电器。”来自北京化工大学、东华大学的学生们组队将苹果公司告上法庭，2021年5月，方同学及其小组成员向苹果电子产品商贸（北京）有限公司所在的北京市东城区人民法院提出立案申请。请求判令苹果公司交付手机充电器；承担违约责任，支付违约金100元并承担诉讼费用。今年9月，此案在北京互联网法院电子诉讼平台在线庭审现场适用

超详细攻略来了，你想知道的，都在这里~1.如何步步升级，晋级决赛？2.如何更快获取经验值？3.如何赢取奖品和现金大奖？4.如何快速获取积分？

倒计时1天，倒计时1天，倒计时1天！将于10月11日正式上线！iPhone13、大牌包包、数码家电产品……等你来领！知识竞赛火热启动消费保将于2021年10月11日至2021年11月23日，在全国开展“网络交易有法同行”《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛。本次普法活动由国家市场监督管理总局网络交易监督管理司指导，中国电子商会主办，哔哩哔哩独家冠名，消费保、《消费电子》杂志社承办。在此之前，消费保曾成功承办过2018~2019华夏银行杯全民普及《消费者权益保护法》答题赢大奖活动（简称：2018~2019华夏杯《消法》大赛）。活动自2018年11月启动，2019年3月结束，共吸引全国

为了带来更好的用户体验，消费保网站进行了全面升级，8.0版本与大家见面啦！首先从视觉方面，新版本的设计更加清新、简洁，分类也更加清晰、明了，让广大消费者浏览、使用起来更加方便、快捷。对于网站功能是否合理、健全，作为用户的保保们是最有发言权的。因此，请大家为我们的新版本网站提出宝贵建议，无论是视觉优化方面还是功能使用方面，请畅所欲言。建议一旦被采纳，将为您送上一份精美小礼品。扫码加客服提出您的建议

不知不觉已经进入9月，又到了消费保8月投诉解决率排行榜更新的时候啦~整个8月，大家投诉较多的行业为网络购物、在线娱乐、金融保险、快递物流、电信等。保保们投诉较多的问题多为：退款问题、封号、客服电话打不通、产品无法使用。对比起7月的排行榜，8月的排行榜也有新的企业面孔。从8月的投诉解决率排行榜上也可以看出：创维、高德打车、宝马、微拍堂、同程艺龙、怪兽充电、海购1号、千千惠、途虎养车的投诉解决率都为100%，联联周边游的投诉解决率为94%。值得一提的是，千千惠7月的投诉解决率为96%，而8月则是100%！成功解决8月所有投诉~消费保一直致力于帮助消费者解决投诉问题，还给消费者一个有尊严的消费环境。

盲盒带来的新奇感和刺激感，吸引了不少年轻人追逐这一潮流。盲盒经济的野蛮生长，也滋生了不少乱象，甲醛超标、兑奖纠纷、二次销售等等。作为盲盒经济中的“领头羊”——泡泡玛特在消费保平台就有1400余条投诉。这些投诉基本上可以归为三类：不发货、退货难、质量问题不售后。01·想收货，不发！·赵女士于8月16日在泡泡玛特PTS线上潮流玩具展微信直播平台内购买“minico女王吊卡”，实付价格199元。商家于8/17号发货，无物流单号。客服承诺3-5天内发出并有物流可查询。直至8月26日仍无实际快递物流信息。据泡泡玛特客服所说由顺丰速运进行排单，赵女士已通过顺丰速运客服查询确认商品并无交付到顺丰速运快递公司

前几日，网红餐饮品牌胖哥俩肉蟹煲被曝光，北京两店存在死蟹当活蟹卖、变质土豆加工后继续上桌、鸡爪等熟制品即使变味儿依旧售卖等现象。依据调查结果，涉事两家门店或被永久关闭。全国多地突查“胖哥俩蟹肉煲”随着“胖哥俩蟹肉煲”被曝光这一事件的发酵，不少消费者开始质疑本地的店铺是否也有食品安全问题。近日，全国多地突查“胖哥俩肉蟹煲”，所在地区的市场监督管理局也公布了对“胖哥俩肉蟹煲”门店的检查结果。8月23、24日，合肥市市、区两级市场监管部门联合，突击对全市7家“胖哥俩肉蟹煲”门店进行检查，结果显示卫生情况总体良好，暂未发现严重违法违规问题。广州本地“胖哥俩肉蟹煲”餐饮店共有6家门店。经检查，未发现媒体

近日，食品安全问题频发，多个品牌纷纷翻车，蜜雪冰城门店存有发霉柠檬，奈雪的茶受检门店未配备消毒设施，古茗门店被发现作原材料用的桃子软化变色，叫了只鸡炸鸡门店发现老鼠屎、蜘蛛网……8月17日，福州市市场监督管理局执法人员随机选择了两家无堂食网红外卖餐饮店进行突击检查，发现了不少的问题。其中，一家叫了只鸡炸鸡店食材随意堆放、无食材溯源凭证、卫生状况差，甚至可见老鼠屎、蜘蛛网。该餐饮店被执法人员立案查处，该店也从两个外卖平台上下架关停。消费君之前也曝光了多个品牌关于食品安全的问题：《明星郑恺的火锅店出事了！火凤祥火锅被曝销售变质食材！》《大润发被曝光！发臭隔夜猪肉洗了再卖，太恶心！》《多家分店存在蟑

不久前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（以下简称“双减”意见）。随着“双减”细则陆续落地，有大型校外培训机构被曝大量裁员，甚至闭店。8月2日，广东珠海市思步诺特教育培训中心有限公司（品牌：SK英国皇家少儿英语）突然宣布申请破产，珠海五个校区不再营业。8月12日，华尔街英语正式宣布破产。……ONE..——有关培训机构的大量投诉消费保平台收到大量关于培训机构停课但不退款的投诉。其中投诉量较大的是阿卡索英语，仅仅是近3天的投诉，就高达600+。前几日关于兰迪少儿英语停课不退款的相关投诉，消费君也做过报道《停课不退款，兰迪少儿英语遭集体投