如何遏制商家的宰客行为
前一段时间一名游客在古城凤凰租了当地特地服装，被商家禁止的自画像视频引起广大网友的热议。游客租衣服，却不能自己拍照，只能在店内多付店家的相机拍照，这样的霸气条款，宰客根本就不要太明显！而据游客说，当他租衣服时，商家没有解释租衣服不能自拍，说好租一个小时也变成了半小时，所以混乱，随意，简单的市场规则意识不，真是气愤！对此该店的出租服装店老板已被扣留，取消该店的出租许可证，依法重点处理，下一步将整顿古城服装租赁市场。随着人们生活水平的提高，旅游已成为许多家庭的日常活动。然而，旅游坑盗现象在旅游业中并不少见。这种随心所欲的买卖行为经常在报纸上被报道。他们经常一起被曝光，一起被调查，一起被起诉，但是那
2020-12-29 17:55
魔力恐龙打卡不返现 | “0元学”的套路，你还要被坑几次
关注公众号「消费保」（ID：xfb315）发投诉、查服务、防套路就找消费保！“xxx元买课，打卡满xx天，学费全额返！”作为在线课程新的营销手段，“打卡0元学”的模式自2019年开始遍地开花。什么是“0元学”？即用户先支付学费，然后在一定期限内每日打卡学习，周期完成后，可全额返现。但表面锣鼓喧天，底下暗流汹涌。在“鸡娃”心态下，家长们前赴后继购入课程，本以为可以薅羊毛，没想到最后被套路的却成了自己。海底小纵队学英语集体投诉/来源：消费保官博前有明兮大语文、七点十分早教直接倒闭，后有七彩熊英语绘本、海底小纵队学英语篡改游戏规则，拒不返现……今年以来，“打卡0元学”的集体投诉不断，几乎都是不返现的
2020-11-23 17:19
强强联手|消费保＆百加教育战略合作启动仪式
关注公众号「消费保」（ID：xfb315）发投诉、查服务、防套路就找消费保！11月18日深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）与百加教育签订战略合作协议，强强联手，为中小企业的发展保驾护航。11月18日，深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）董事长王福山、总经理蔺枫带领消费保的高管团队前往百加教育。消费宝网络科技有限公司（消费保）董事长王福山会议中介绍了消费保的B端产品和C端产品，也分享了相关的案例。共同探讨了如何更高效解决企业的投诉问题，提升企业的服务满意度，从而通过售后服务环节增加企业品牌美誉度，增加用户对企业的忠诚度，最终提升企业的销售。百加教育董事长陈百加博士百加教育董事长陈百加博士，
2020-11-19 15:21
漩涡中的蛋壳：投诉过万，租客、房东、员工齐维权
长租公寓跑路的跑路，倒闭的倒闭，留下受害的房东和租客黯然神伤、求助无门。01蛋壳辟谣跑路、破产传闻蛋壳公寓相关话题热搜/来源：微博近日，国内长租公寓运营商——蛋壳公寓又被推上热门话题。蛋壳回应破产、跑路/来源：蛋壳官博针对近期“跑路”、”破产”传闻，“蛋壳公寓”于11月16日发文向外界回应称，“我们没有破产，也不会跑路！请不要信谣传谣！”蛋壳再发声明/来源：蛋壳官博17日，蛋壳再发声明称，“网传“蛋壳公寓杭州分公司停止运营”。假的！！！”虽然蛋壳公寓在极力向大家表态：不会跑路。但是大量的租客和房东却依旧不能放心。据报道，蛋壳公寓除了无法给租客退押金，还拖欠房东租金、员工工资、合作商款项等，如此
2020-11-18 18:21
“沉迷挣钱无法自拔”：骗子都知道商品有问题，唯品会却不知道？
可关注：「消费保」公众号（ID：xfb315）既能准确叫出你的名字，还能说出你购买的商品及单号和银行卡号…如此精准的信息报出，多数人的警惕都会“散去”不少。然后，电话那头所谓客服的身份，告诉你下单的商品存在质量问题，需要办理退货。最近，唯品会“再次”因为信息泄露导致用户遭了殃。其中，向我平台投诉此类情况的C女士就遭遇了这样的事：“我在唯品会购物及帮朋友买，骗子都能准确知道我的信息，一个月之内我和我朋友经常接到骗子冒充唯品会，以产品质量问题要求退货理赔，近期一直被骗子换着电话骚扰，本人怀疑唯品会泄露了消费者的个人信息跟购买记录，拨打了唯品会客服电话，客服极其敷衍表明唯品会不会泄露信息，称已经备案
2020-11-07 15:48
“信用消费”不讲信用？绿森商城不发货不退款屡遭质疑
“绿森商城是真优惠还是智商税？”在围观了众多消费者的投诉后，小编不禁产生了这样的疑问？半年不退款、不发货：钱到哪去了？绿森近30日投诉情况/来源：消费保官网在消费保平台上，绿森商城的投诉一直持续不断。涉及的主要问题大都为发货慢、退款难、霸王条款、虚假促销等。根据消费保平台的投诉，有众多消费者在绿森商城购物，订单金额少则几百，多则几万甚至几十万，都是没有退款的。更多投诉见消费保官网z先生投诉：“本人于2020年1月12日到6月底先后在绿森商城下单购买iPhone11，订单金额合计113550元。商城承诺的3天发货，等了100多天未见发货，9月份相继退款，至今不给退款。”来源：投诉人提供L先生则投
2020-10-28 17:05
身价40亿的泡泡玛特：靠预售疯狂吸金，却是不投诉不发货
“离开了收集癖，盲盒只是抽不中的寂寞。”但依旧有很多人花着半个月的工资在为盲盒买单！对于他们来讲，那些摆在橱窗的娃娃，散发着好看、精致、快买我的气息~一入盲盒深似海，一盒一盒不停买说起盲盒，你绝对绕不过“网红品牌”POPMART泡泡玛特。在国内盲盒圈，泡泡玛特已然称王。在别人还在苦苦吸粉，求关注、求分享的时候，泡泡玛特已经拥有一大批死忠粉。据了解，2019年，泡泡玛特已经拥有220万名注册会员，并且整体复购率达58%，也就是说有约128万名会员是其忠实粉丝。他们追星般买新品，还不断安利给身边的朋友。也难怪会有人说，泡泡玛特是被粉丝“买上市”的。可以说，泡泡玛特在中国掀起了盲盒文化的盛行，将Z世
2020-10-21 17:43
中国社交电商行业发展白皮书(2020)发布会暨社交电商行业发展研讨会于24日在京举行
今年疫情以来，社交电商作为电子商务行业的新兴业态获得快速发展，在激活消费市场、带动扩大就业方面发挥了重要作用，市场预测其本年度规模将突破3万亿元并带动近8000万人员的就业。国家发改委等十三部委于今年7月联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，明确提出以抗击新冠肺炎疫情期间涌现的线上服务新模式发展为契机，建立包容审慎的新业态新模式治理规则，支持大众基于互联网平台开展微创新。为进一步了解社交电商行业的发展情况，全面掌握行业动态并提供有效的策略建议，中国电子商会拟于9月24日14:00-17:30在京举办“《中国社交电商行业发展白皮书（2020）》发布会暨社交电商行
2020-09-22 11:08
电商江湖“复燃”二选一，谁动了谁的奶酪？
以“二选一”来赢得战争，站在历史的角度来看，并不是真正的胜利。因为只有一家独大，其余受损的世界，是不长久的。在市场经济里，如果有一家或者几家，利用流量和技术优势来强迫别人战队，从根本上说，不是什么竞争，只是对市场环境的破坏。今年，疫情为特卖模式带来了新机遇。大量服装库存的积压，不得不面对减少库存的迫切需求。继‘猫东多、饿团们’等被曝“二选一”争议后，近日，唯品会爱库存复燃了“二选一”风波。这次的主角变成了唯品会和爱库存。爱库存发布声明，指出唯品会正在强迫与爱库存有合作的商家“二选一”，并要求唯品会立即停止该行为。爱库存官方微博发布《关于抵制唯品会不正当竞争行为的声明》：唯品会明令要求商家不得与
2020-09-17 19:49
先“狗不理”后“敦煌坑”: 沉默的羔羊就是被薅的羊毛
昨天的“狗不理”有回应了。@天津狗不理于今日凌晨发布：解除与王府井店加盟方的合作。前有“狗不理坑”后有“敦煌厕坑”，都是一手好牌式的坑游客。你一定和小编一样，看到了这个新闻：敦煌陷阱公厕，专坑游客据该博主的视频显示：在这里游客为上厕所，车辆不慎陷入沙堆，欲拖车只能出高价拖车费请附近沙漠项目店家帮忙，而其他游客热心帮助却遭店家粗暴阻拦。而有游客称，要答应让店家拖车，才能拿到钥匙上厕所。一度被推上热搜，官方也作出回应：@敦煌发布称，已成立由执法、文旅、公安、自然资源等部门组成的联合调查组调查相关情况。引得众多网友‘感同身受’：不过，小编看到一个当地网友的心声。无论是被坑过还是什么，大家都要理智看待
2020-09-15 18:02
累计涉及诉求金额
129.392 亿元
累计服务用户
1734 万人
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