山东灿驰汽车信息贷款金额造假及结清纠纷
本人在2023年8月18号与河南辰禹顺佳信息科技有限公司签订的购车协议书。总公司是山东灿驰信息咨询有限公司。买了一辆宝马525li。我当时实际贷款60000元。可是他们工作人员给我签的协议书上面显示我贷款80000元。还款方式是第2至12期山东灿驰信息咨询有限公司返保证金122.98。第13至24期反保证金295.15。第25至36期反保证金1050.24。到第21期的时候山东灿驰信息咨询有限公司给我打电话说可以提前9个月还到30期每个月2459.58还完，就不用还到36期了就结清了，于是我和他又从新签了补充协议，到我还到了30期我给他们打电话说结清了可以拿到绿本了吗，山东灿驰汽车信息咨询有限公司说然后我去找安徽皖新融资租赁有限公司。安徽皖新融资租赁有限公司跟我说还有六期没还，我又找山东灿驰汽车信息咨询有限公司他们跟我说他们两家内部出问题了钱没打过去还存在找律师打官司，我就说你们内部出问题了跟我们客户有什么关系，出现问题互相推辞不给客户解决问题，希望有关部门帮帮我。下面有我的协议书。打款证明
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
山东灿驰与皖新套路贷款致征信受损
山东灿驰套路贷款
投诉时间：2026-02-25
事发地区：山东省,东营市,东营区
涉及单位：山东灿驰
我于2023年2月办理了汽车贷款，贷款是36期，打到第二十八期后客服说有降息*从第二十九期开始(包括29期)打款打到十二月车款就全部打清了【有公司和我签订的还款合同】，后面二期就不用打了。我于2025年12月8号打款全部清了后客服说马上给我办理轿车解押流程给我寄回大本登记证书，可啥消息没有，我打安徽皖新融资租赁有限公司客服电话踢皮球，公司没有人和我沟通电话不接。我投诉山东辰禹顺佳【山东灿驰】忽悠客户，欺*消费者，请金融监督管理局为我们消费者伸张正义，维护消费者的权利。另外山东辰禹顺佳客服忽悠我签订协议，但是安徽皖新融资租赁有限公司放款方没有接到山东辰禹顺佳的还款信息反馈，造成客服征信影响严重，也更严重影响客户正常生活规矩和很多事情的办理。速请山东灿驰你和我签了结清协议为何不告诉安徽皖新融资租赁有限公司呢？造成客户征信影响严重。安徽皖新融资租赁和山东辰禹顺佳是合作合同关系。山东辰禹顺佳客服电话40****0899，安徽皖新融资租赁电话40****9066，恢复征信为车辆解押返还保证金
投诉反馈。
山东灿驰汽车服务有限公司，该公司称因公对私转账限制，在八月与我签订贴息抵扣协议，每月不返还保证金，保证金抵扣月供，1月和2月的车贷由该公司打款给安徽皖新公司，12月还多扣了我1400多元，至今没有返还多扣的钱，剩余两期车贷也迟迟不打款给安徽皖新，导致我个人逾期，征信受损，车辆大本和结清手续不归还等望核查，全国各地都有类似问题！
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
山东灿驰未结清车贷致无法取回大本
在2022年7月份购买了一台二手北京BJ40五座suv汽车，办理按揭至2025年7月份，当时购买汽车大本在他手上，从2025年7月份过后按揭已经付清，但是一直到现在山东灿驰汽车没有按时付款给银行，导致现在银行不给我大本而且征信也有问题，现在要求山东灿驰把剩余款项结清给银行，把汽车大本交还给我，
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
山东灿驰汽车信息套路贷款致多花钱
套路贷款导致于我现在需要多花钱，我希望麻烦哥处理一下照顾照顾我们这些老百姓，申请*给我们帮助，让我们拿回我们的血汗钱
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
山东灿驰汽车未返还垫付月供
11月，12月两期月供自己垫的，说是会返过来。到现在都没有返。这都两个月了。过年了。打电话过去问，然后说在催，催了两个月了。还在走流程，怎么有这么厚颜无耻的人呢。扣钱就扣的快。
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
山东灿驰拖欠贷款保证金未返还
我于2024年11月26号在呼和浩特买的丰田霸道2700，购买人：乔娜娜、出现贷款返还问题、从第11期一直未返还，直至今日、侵害了合同违约权、我的诉求是让山东灿驰归还拖欠的保证金、
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
山东灿驰汽车退款异常少退4000元
按揭车每次退款，少退我四千块钱，这个公司直接是个*子公司，月供打2079到安徽皖新公司，山东灿驰汽车公司退636.35,结果后面几个月没有退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
山东灿驰未解押、多扣款、征信受损
在山东灿驰公司做了车辆按揭，25年6月底已经结清，到目前为止，已经多扣款项，车辆大本还没退回给我，解押流程也没给我走，现在他们的app也登录不了，而且征信受到了影响
投诉问题
功能限制、私自扣费、未履行合同
处理中
山东灿驰未履行返保证金及结清义务
我2022年11月2号买了一辆车在山东灿驰贷款5万然后山东灿驰承诺的每个月返还保证金，今年到我车贷33期的时候他们不返还了，说是银行限额各种理由推脱后来他们公司让工作人员加我微信，让我把后面的车贷还清了到期就可以拿到绿本，2025年11月3号到期不见他们给我发绿本，到现在了打电话给他们客服还说我的车贷系统显示没有还清，我还车贷就是打进他们公司账户的有记录的，他们不给结清证明，拿不到小车绿本。不知道山东灿驰跟安徽皖新融资租赁有什么问题，安徽皖新融资租赁把我的征信报告逾期上报金融信用信息基础数据库导致我逾期几个月了现在，这个对我的生活有很大的影响压力，希望把我的逾期撤回，毕竟不是我的问题导致逾期，我已经把车贷款转给山东灿驰已还完，是山东灿驰那边的问题，希望能把小车绿本快点发给我。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
山东灿驰未退保证金且服务态度差
辰禹顺佳汽车金融、山东灿驰汽车信息咨询服务有限责任公司未按合同规定履行退返保证金，存在合同欺诈，客服人员服务态度差，
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
