郑州载望文化
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郑州载望文化传媒有限公司
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郑州载望文化传媒有限公司与吕品虚假宣传卖课欺诈
被投诉主体一: 郑州载望文化传媒有限公司(涉案直播间唯一运营、策划、推广主体) 被投诉主体二: 吕品(本名吕云飞,载望升学研究院院长、本次课程直播间主讲人、核心卖课负责人) 2025年3月,郑州载望文化传媒有限公司全权运营、策划 吕品的抖音高报师特训营直播间,由院内院长吕品本人亲自出镜宣讲、卖《高考志愿规划师》特训营课程。直播期间,二主体共同对外虚假包装课程权益,公开承诺:课程0基础可学、资深名师主讲、课程长期有效、专属督学社群全程辅导、结业颁发国8家认可职业资格证书、学成可推荐兼职生源接单就业,刻意营造热销氛围,诱导家长付费购课。 本人基于对吕品院长个人专业身份、载望品牌及直播间宣传的充分信赖,花费4988元购买涉案课程。但后续所有宣传承诺全部落空:课程主要为录播课,全程无任何督学答疑、无教学跟进、无社群服务更新,2025年6月学员社群被无故解散,2026年5月准备学*时发现课程全面下架、账号权益清零彻底无法观看。 本人维权过程中经多方核实才得知:该课程核心录播主讲老师早已与载望体系解约离职,课程核心师资团队早已整体解体。商家后期在未通知、未公示、未告知任何学员的前提下,私自下架全部课程、清零用户学*权益、关停全部服务,恶意剥夺本人享有的"课程长期有效、永久回看"的合法权益,属于典型隐瞒重要事实、虚构履约能力的消费欺诈行为。 同时所谓*职业资格证书仅为普通培训证书,无从业资质效力,兼职接单、生源推荐承诺全系虚假噱头,直接造成本人经济损失 综上,郑州载望文化传媒有限公司作为直播运营主体、吕品作为机构核心院长及直接卖课主播,二人分工配合、共同实施虚假宣传及欺诈营销行为,严重侵害消费者合法权益,构成消费欺诈。 投诉诉求:要求二主体共同承担虚假宣传欺诈责任,协助全额退还课程培训费4988元,并依法三倍赔偿14964元。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中