三茅HR课程未开课且客服失联，要求退款
在三茅HR app购买课程，课程并未开课，相关客服也不解决问题，之前客服还能联系上，目前联系不上，严重坑害消费者
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
点米三顾茅庐课程未开课且拒绝退款
我于2025年2月20日用支付宝在三茅人力资源直播间购买了HRAI的课程，购买后对方立马开课，会有他们老师联系我。过了一个多月也未有老师联系我，截止4月份课程还没开课。4月3日本人觉得开课时间不符合自己的需求提出全额退款，对方推诿不予退款，4月4日5日再联系再也不回复，平台客服也不做任何回应，也没有表明什么时候能退。到现在也没有给答复。 本人诉求：退全款。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
诉三茅人力资源购买课程后未开课不退款
2024年1月25日在直播间通过小鹅通平台购买了《90天打造高薪HRBP+训练营》费用是2980元，1月26日上午申请退款，同时课程没有开营。但是平台上没有退款选项，店铺客服也无法添加，就退款售后事宜本人无法查询到具体进度和状态，为了保障个*益，本人现诉求：立刻退款。麻烦平台协助，谢谢
投诉问题
退款纠纷
已完结
网课未学部分申请退款
2022年根的网课之后申请退了小部分课程费用，后来发现网课不能下载不能转载，只能在线学习后面的课程没时间学习了，申请退款企业方一致不退，报名时没说不能退。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉三茅人力资源购买课程后未开课不让退款
2023年6月8日在微信平台在三茅人力资源直播间购买了绩效➕薪酬的课程，购买后对方才告知7月份才能开课，6月12日本人觉得课程内容及开课时间不符合自己的需求提出退款，对方推诿不予退款，且13日才回复要么自己找人转让要么不退全款（购买时均未告知不能退款），也没有表明什么时候能退，13日下午联系了三茅服务电话40****9333，对方说要联系本人，到现在几个小时过去也没有给答复。
本人诉求：退全款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉三茅人力资源网，人力资源管理师国考取消，拒不退款
2018年12月27日，我购买了三茅人力资源网人力资源管理师三级培训课程，后因政策变动，全国考试取消，当时大家在QQ群要求退费，被拒，说后续政策确定会通知是否办理退费。我一直在等待三茅方的通知，但一直没有任何通知，三茅网站也无任何通知公告。
今日，2019年4月3日，我与三茅网客服联系，对方坚持表示2019年3月12日有给我发送过通知短信，是我自己选择不退款，所以拒绝退款。
事实是我并未收到任何通知，而且QQ群也被解散了，我看不到任何信息。
我要求对方出具已经发送短信给我的证据，对方不予理睬。
现申请能帮忙协调解决此事，谢谢！
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退款纠纷
已完结
投诉三茅人力资源网，购买课程后国考取消，不给退费
2018年11月9日报名深圳市茅庐信息科技有限公司旗下的三茅人力资源网组织的人力资源管理师考核培训班，通过支付宝支付1298元（含返费110元），交易号20181****20014181****200125。现因2019年1月25日国家发文告知将不再组织全国人力资源师统考，三茅截止到国家发布该项通知之日并未更新2019年5月的考试培训内容，也就不涉及到他们受损一说。我们确因此无法取得全国统考证书办理北京市的多想优惠申请，经多次沟通退费无果，变相强制消费，特提出此次申诉。此次涉及到的人员数量比较多（仅二级人力资源元管理师就超过了400人），地域比较广（涉及到了全国各省市的学员），金额非常大（高达几十万），希望贵局能够为我们解决此次投诉，还我们一个公道。
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉深圳市茅庐信息科技有限公司
2018年11月09日报名深圳市茅庐信息科技有限公司旗下的三茅人力资源网组织的人力资源师考试培训班，通过支付宝支付898元，订单编号20181****2001****7169，2019年1月25日国家发文告知将不再组织全国人力资源师考试，经多次要求三茅退款，现该公司答应退款，但该公司以订单在2018年11月18日以前购买的拒不退款。全国统考的取消，是针对所有学员，不是针对2018年11月18日后购课的用户；三茅以11月18日前购买的拒不退款，实在无法接受，事先大家都是计划参加2019年5月的考试，凭什么在11月18号前购买的不能退款，这样的区别对待，与霸王条款有啥区别？三茅理当针对所有未参加考试的学员进行全额退款的售后服务。
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课程质量差、退款纠纷、退款纠纷
已完结
人力资源国考取消，三茅网课程与原定内容严重不符，请退培训费用
本人于2018年11月8日报名深圳市茅庐信息科技有限公司旗下的三茅人力资源网组织的人力资源师全国考试在线培训课程，2019年1月25日国家发文称将不再组织全国人力资源师考试，三茅提供的在线培训课程已不具备履行承诺的条件。现在众多学员多次要求三茅退款，现该公司进行了针对小部分学员的退款，但针对大部分学员、该公司却强行以订单在2018年11月18日以前为由拒不退款，并且解散学习群，工作人员拒绝沟通和回复，不予任何解释，请求消费保协助！！
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
关于深圳市茅庐信息科技有限公司三级人资培训费的投诉
投诉公司：深圳市茅庐信息科技有限公司
统一信用代码：9144****32****3149
注册地址：深圳市南山区粤海街道高新中三道9号环球数码大厦A1501室
实际办公地址：深圳市南山区滨海大道深圳市软件产业基地5栋D座702室
投诉情况：2018年11月7日报名深圳市茅庐信息科技有限公司旗下的三茅人力资源网组织的人力资源师考试培训班，通过微信支付1298
元交易号：20144****32****3885597。2019年1月25日国家发文告知将不再组织全国人力资源师考试，经多次要求三茅退款，现该公司答应退款，但该公司以订单在2018年11月18日以前购买的拒不退款。全国统考的取消，是针对所有学员，不是针对2018年11月18日后购课的用户；三茅以11月18日前购买的拒不退款，实在无法接受，事先大家都是计划参加2019年5月的考试，凭什么在11月18号前购买的不能退款，这样的区别对待，与霸王条款有啥区别？三茅理当针对所有未参加考试的学员进行全额退款的售后服务。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、退款纠纷
已完结
