投诉深圳市茅庐信息科技有限公司
已完结
2018年11月09日报名深圳市茅庐信息科技有限公司旗下的三茅人力资源网组织的人力资源师考试培训班，通过支付宝支付898元，订单编号20181****2001****7169，2019年1月25日国家发文告知将不再组织全国人力资源师考试，经多次要求三茅退款，现该公司答应退款，但该公司以订单在2018年11月18日以前购买的拒不退款。全国统考的取消，是针对所有学员，不是针对2018年11月18日后购课的用户；三茅以11月18日前购买的拒不退款，实在无法接受，事先大家都是计划参加2019年5月的考试，凭什么在11月18号前购买的不能退款，这样的区别对待，与霸王条款有啥区别？三茅理当针对所有未参加考试的学员进行全额退款的售后服务。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
