网课未学部分申请退款

馨然 2023-09-13

已完结

2022年根的网课之后申请退了小部分课程费用，后来发现网课不能下载不能转载，只能在线学习后面的课程没时间学习了，申请退款企业方一致不退，报名时没说不能退。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-29 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-13 17:46:16

用户发起投诉

2023-09-13 17:45:15

投诉信息

点米三顾茅庐（深圳）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3960元

投诉编号：

96301132

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