近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
随手记泄露隐私,私自联系家人朋友,骚扰信息,投诉要求改善服务
卡牛随手记泄漏本人隐私,私自联系我的家人朋友,给我的家人打电话,发信息,私自调取我的通讯录联系人,给我的联系人发骚扰信息
投诉问题
隐私泄露
处理中
发布于2024-03-12
投诉随手记暴力催收,威胁恐吓
随手记消费金融,通过威胁曝光本人个人贷款信息于本人工作公司。严重侵犯本人个人隐私,影响本人工作。非法催收!现要求立即停止非法催收,友好与本人协商还款事宜
投诉问题
已完结
发布于2023-03-08
投诉随手记退息
发放贷款利息过高,要求退还,坚持维权到底,不行我就去法院走诉讼
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-07-12
话费充值没到账也不退款
在随手记中综合服务下面的值得购里话费充值,显示充值成功且有短信充值成功通知,但再电信营业厅中查询不到充值记录,也没有到账。且值得购里面的在线客服链接打开是空白页面,投诉无门
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-01-07
随手记上充值话费未到账
10月24日充值了96元到账100的话费,上面写着一般24小时到账,没反应了,到今天11.20都没有到账,一直联系客服也没人解决
投诉问题
售后电话难接通
已完结
发布于2021-11-20
投诉随手记充值话费不到账,联系不上客服
11.1下午充值了96元话费到账100的话费上面说一般24小时到账,现在都两天多了还没到。客服也联系不上
投诉问题
诈骗、售后电话难接通
已完结
发布于2021-11-03
随手记利息太高+砍头息
2019年9月8日在手机上下载了一个APP,名称(随手记)随手记里面有一个货款,我在上面借了5000元,分12期还款,当时放款实际到账金额4100元,每期账单472.80元,总共12期要还: 5673.6元,另外在加上扣了900元,算下来所有费用6573.6元,合同从最开始借款到现在、我连合同内容都没有看到过、利率是多少、有待进一步调查、首页就显示了一个合同编号、实际我才到账金额4100元,我觉得这利息很高、后面我跟客服沟通过、他们回答我本身是有300元的保障金是结清款项会退还、当时我还是不接受、6月10号我们双方协商了他们反馈回复我、叫我按照正常账单还完以后在给我退300服务费用+300保障金、一共退600元、当时我说行、后面7月份我给跟客服说我要提前结清、他们就回复我说提前结清一分钱不退、借5000元、实际才到账4100元、12期还完要还6573.6元、除4100元本金外、利息要支付2473.6、这利率太高、如果平台这边还是不给我最大合法利益回复、我下一步将在315和各大平台进行曝光合同信息、后续直接递交材料走仲裁程序来维护自己的合法利益、
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2020-07-17
随手记克扣客户本金和历史收益
我从2016年开始在随手记投资,共投资17****00元多,利息产生6037.9元,今天业务转型退出,需要对客户的理财产品退回,现本金有10000从4月后就没有记过利息,经过确权,投票一系列流程,目前一分钱也返回给到我
投诉问题
退款不及时、提现受阻、更改规则
已完结
发布于2020-07-16
随手记暴力催收
我逾期12天 一接电话就恐吓我。 说要搞我通讯给我亲朋好友和公司打电话。 说给我脸了。 一顿骂我。 我刚刚做完手术。 说的我现在心里很焦虑。
投诉问题
诈骗、客服态度差
已完结
发布于2020-06-23
随手记确权本金不对,转型一直拖着不兑付本金和收益
随手记转型,我部分投资已完成,现在随手记把历史收益算到本金里,收割历史收益,现在本金和收益还未兑付
投诉问题
退款不及时、更改规则
已完结
发布于2020-06-18
随手记泄露隐私,私自联系家人朋友,骚扰信息,投诉要求改善服务
卡牛随手记泄漏本人隐私,私自联系我的家人朋友,给我的家人打电话,发信息,私自调取我的通讯录联系人,给我的联系人发骚扰信息
投诉问题
隐私泄露
处理中
发布于2024-03-12
投诉随手记暴力催收,威胁恐吓
随手记消费金融,通过威胁曝光本人个人贷款信息于本人工作公司。严重侵犯本人个人隐私,影响本人工作。非法催收!现要求立即停止非法催收,友好与本人协商还款事宜
投诉问题
已完结
发布于2023-03-08
投诉随手记退息
发放贷款利息过高,要求退还,坚持维权到底,不行我就去法院走诉讼
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-07-12
话费充值没到账也不退款
在随手记中综合服务下面的值得购里话费充值,显示充值成功且有短信充值成功通知,但再电信营业厅中查询不到充值记录,也没有到账。且值得购里面的在线客服链接打开是空白页面,投诉无门
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-01-07
随手记上充值话费未到账
10月24日充值了96元到账100的话费,上面写着一般24小时到账,没反应了,到今天11.20都没有到账,一直联系客服也没人解决
投诉问题
售后电话难接通
已完结
发布于2021-11-20
投诉随手记充值话费不到账,联系不上客服
11.1下午充值了96元话费到账100的话费上面说一般24小时到账,现在都两天多了还没到。客服也联系不上
投诉问题
诈骗、售后电话难接通
已完结
发布于2021-11-03
随手记利息太高+砍头息
2019年9月8日在手机上下载了一个APP,名称(随手记)随手记里面有一个货款,我在上面借了5000元,分12期还款,当时放款实际到账金额4100元,每期账单472.80元,总共12期要还: 5673.6元,另外在加上扣了900元,算下来所有费用6573.6元,合同从最开始借款到现在、我连合同内容都没有看到过、利率是多少、有待进一步调查、首页就显示了一个合同编号、实际我才到账金额4100元,我觉得这利息很高、后面我跟客服沟通过、他们回答我本身是有300元的保障金是结清款项会退还、当时我还是不接受、6月10号我们双方协商了他们反馈回复我、叫我按照正常账单还完以后在给我退300服务费用+300保障金、一共退600元、当时我说行、后面7月份我给跟客服说我要提前结清、他们就回复我说提前结清一分钱不退、借5000元、实际才到账4100元、12期还完要还6573.6元、除4100元本金外、利息要支付2473.6、这利率太高、如果平台这边还是不给我最大合法利益回复、我下一步将在315和各大平台进行曝光合同信息、后续直接递交材料走仲裁程序来维护自己的合法利益、
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2020-07-17
随手记克扣客户本金和历史收益
我从2016年开始在随手记投资,共投资17****00元多,利息产生6037.9元,今天业务转型退出,需要对客户的理财产品退回,现本金有10000从4月后就没有记过利息,经过确权,投票一系列流程,目前一分钱也返回给到我
投诉问题
退款不及时、提现受阻、更改规则
已完结
发布于2020-07-16
随手记暴力催收
我逾期12天 一接电话就恐吓我。 说要搞我通讯给我亲朋好友和公司打电话。 说给我脸了。 一顿骂我。 我刚刚做完手术。 说的我现在心里很焦虑。
投诉问题
诈骗、客服态度差
已完结
发布于2020-06-23
随手记确权本金不对,转型一直拖着不兑付本金和收益
随手记转型,我部分投资已完成,现在随手记把历史收益算到本金里,收割历史收益,现在本金和收益还未兑付
投诉问题
退款不及时、更改规则
已完结
发布于2020-06-18