购买烤鱼质量问题,商家不回复退款请求
我于2025年5月17日下午17点40分在刀板香土猪
咸肉上海余姚路店购买一条烤鱼,金额29元,拿回家后发现是冷的,且非常硬,里面又咸,因当时购买时是摊位,无固定商铺门面,无法找到,对此我联系商家要求退款,商家至今没有回复,要求退款
投诉问题
售后电话难接通、退款纠纷、无法联系
处理中
收钱吧商家跑路不退款涉嫌诈*
我与5月7日收钱吧充值100元,现商家跑路不退款,显示收钱吧储值剩40多,本金也不退,平台处理让联系商家,涉及诈*
投诉问题
诈骗、退款纠纷、无法联系
处理中
充电宝归还后持续扣费,客服不作为要求不合理证明
我朋友2024年8月11日在支付宝电饱饱小程序里面扫了个充电宝,当时我也在,然后我们就用了个将近3个小时,把充电宝还掉了,后来我看还在计费中,我申请了暂停计费,过几天看这订单还在计费,已经欠了99元,我跟他们客服联系,他们说的是让我提供归还的时候拍的照片,我跟他们联系充电宝仓的照片发给他们,后来一直给我托,就不给我取消订单,我2025年1月份的时候再次找他们,他们还是不肯给我取消订单,昨天(2025年5月23日)他们从我银行卡里面扣了99元,(原来他们充电宝是1个小时3块钱的),我找他们客服人员讨个说法,他说的让我弄个监控记录,现在好多地方的监控记录是自动删除的,我给他解释,当时我不在当地,我已经给你们发了当时归还充电宝的照片,他非要让我发监控记录,就不给我退款处理,我想的是按3个小时来扣费,其他的退款,他们非要不给我不给我处理还把对话结束了,怎么能这样勒索消费者呢
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客服态度差、退款纠纷、乱扣费
处理中
收钱吧商家撤场未退充值费且无法联系
我于2024年5月7日在收钱吧的东莞市寮步手握饭餐饮店储值。
1商家撤场,未退充值费,现打电话不接,电话号码对应的微信不回消息,联系不上没法沟通。
2我尝试联系"收钱吧"小程序客服人员协助处理,收钱吧表示他们没法解决,只能我自己联系商家,退不退款商家说了算,收钱吧客服人员反正就没法处理,钱在商家手上,让我多试几次。
3我余额64元在商户手里。
希望相关部门如何处理:退费64元
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客服态度差、退款纠纷、无法联系
处理中
收钱吧商户资质审核不严导致款项支付后失联
2025年4月24号14点47分,合肥珺马商务信息咨询有限公司员工一个叫余老师发起了收钱吧快捷支付,价格3000,我付了1500元定金。约定15个日内通过法律途径提供法律服务解除限制高消费措施。然后收钱失联。收钱吧没有尽职调查商户资质。
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诈骗、无法联系、安全问题
处理中
收钱吧商家未开门且无法联系,要求退款
我于2025年5月5日在收钱吧老砂锅鲜肉米线店铺购买了番茄虾滑米线,到店自取时发现店铺未开门,拨打商家电话打不通,未收到东西,我的诉求是要进行退款。
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售后电话难接通、退款纠纷、无法联系
已完结
收钱吧充电宝订单无法结束且客服不处理
冲电宝无法回归 客服不处理 订单号 8174****1406851462118580撤掉订单 结束订单 本人不承担讹顾客的费用
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客服态度差、退款纠纷、无法联系
处理中
收钱吧未经同意开通扣点收费涉嫌乱扣费
我于2022年在龙洞开 海伟美食 店 2025年4月16日到现在平台偷偷开通百分之六的扣点 投诉收钱吧电话打了10几个 还没解决,工作一推再推 这个推给那个 那个推给这个 到周六周天不上班 又解决不了 我严重怀疑收钱吧,校园平台有贪污 无缘无故扣我六个点 而且我没有任何授权给他 在16号他就偷偷开通了
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客服态度差、更改规则、乱扣费
处理中
外卖平台信息标注不清且商家态度恶劣投诉
本人于2025年4月24在(填外卖平台,“收钱吧”)下单了良记重庆酸辣粉螺蛳粉(岭南学校正对面商业街)的外卖,平台未标明“仅送至校门口”,而我所在学校宿舍平时都可正常配送。
在下单后才发现商家不送入宿舍,当时外面下大雨,我无法前往校门口取餐,便联系商家沟通,提出协商退还一半费用,商家态度极差,言语不耐烦且拒绝协商,完全没有任何服务意识。
此行为已严重影响我的消费体验,商家存在信息未明确标注、服务态度恶劣的问题。希望相关部门协助处理此事,要求商家公开致歉,并退还合理部分费用。
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虚假宣传、客服态度差、退款纠纷
处理中
收钱吧商家未退款且平台处理不力投诉
我在2024年4月19日在收钱吧校园商家内点了餐,金额15.5元,送到宿舍楼下,但是两个多小时之后打电话询问。商家以未看到为由,并且打烊了让我退款,我点了退款后却迟迟未到账,投诉到收钱吧后她说商家钱包里没钱了退不了,48小时内给我解决,但是已经过了两天仍未有人联系我也未退款
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客服态度差、退款纠纷、无法联系
处理中