近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
虚贝租号拒绝退款
在2月25号买了个游戏账号。因为当时也是一时心头一急就买了，然后也没玩没怎么玩过了，就想着退款，因为未成年嘛，这个合同也不是我签的。现在他们也不给退啊，这么久了信息都没有。这个金额是550多的。找客服处理，他们现在不给我退，退一半也不行
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-15
武汉悭隼科技有限公司-租号订单未上号，被恶意扣款
我于2024年4月13日10点29分32秒，在该公司旗下的租号玩平台下单了一个7.5元的租号订单，并安装了该公司提供的上号器，出现了号没上去订单自动关闭，客服由机器人服务敷衍问题，并且声称我的UU加速器是外挂恶意作弊，单方面的认定我使用外挂克扣退款，现在我希望能把我的7.5退回来，单纯咽不下这口气，网络不是不法之地，不是你一家垄断颠倒黑白的
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-13
虚贝租号下单不上号不退款
虚贝，下单不给上号，是我有违规过，我第一次用这个平台，叫你给出我之前违规的记录也不给 钱也不给退
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-11
虚贝租号封号检测特权软件
在网吧游玩没有开挂，一租号用上号器登录号就封了，说是检测到特权软件要求解封账号
投诉问题
售后服务欠缺、网络诈骗
已完结
发布于2024-04-02
虚贝租号退款纠纷
投诉虚贝租号：退款难，服务差。
投诉虚贝租号：无法退款。无法联系客服。根本没办法退款。
我租了个号，然后我租了进了游戏发现是云游戏，然后我就退款了，他退款成功直接退款到软件里了然后也没办法退款到我的微信里。联系客服也没办法联系根本发送不了想说的
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、提现问题
处理中
发布于2024-03-18
要求虚贝租号退款，我自己充值的钱为什么退款还要手续费？
我自己充值的钱我要提出来为什么还要手续费？找客服客服也不给解决，这不是诈骗嘛.
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-11
诈骗，虚假租号
游戏租号，付款的时候扫一扫的二维码，结果直接没有商品，充值到了软件里，而且找不到订单号，也没有充值记录，退款还不给退
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-10
虚贝租号客服无法联系退款问题
在虚贝租号，租了一个游戏然后登陆不上，联系商家退款了，我以为会退回vx或者zfb，结果他给我冻结了，解冻了以后说提现需要2个工作日到账，结果没有到账，一直显示申请中，想跟虚贝客服联系，官网的电话不是关机就是空号，联系不上
投诉问题
提现问题
已完结
发布于2024-02-25
投诉虚贝租号：恶意维权，拒绝补偿！
我在虚贝租号发布商品，结果多次恶意维权！本来我是要说让买家通过谷歌渠道去登录！结果跑QQ渠道登录！而且我也向客服反应，均遭到驳回！同时我这边也向当地反映这件事，均没有得到答复！反遭虚贝客服言语辱骂！
投诉问题
无故取消订单、账号纠纷、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-24
虚贝租号软件空白无法进入，要求退款赔偿
我到浏览器租了个号 付了钱 然后叫我下个软件 下了那个网约号，就是虚贝租号 点进去软件里面呢 就一片空白 两个手机都试了 都是一片空白 希望能处理一下 原路退款就行了
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-02-23
虚贝租号拒绝退款
在2月25号买了个游戏账号。因为当时也是一时心头一急就买了，然后也没玩没怎么玩过了，就想着退款，因为未成年嘛，这个合同也不是我签的。现在他们也不给退啊，这么久了信息都没有。这个金额是550多的。找客服处理，他们现在不给我退，退一半也不行
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-15
武汉悭隼科技有限公司-租号订单未上号，被恶意扣款
我于2024年4月13日10点29分32秒，在该公司旗下的租号玩平台下单了一个7.5元的租号订单，并安装了该公司提供的上号器，出现了号没上去订单自动关闭，客服由机器人服务敷衍问题，并且声称我的UU加速器是外挂恶意作弊，单方面的认定我使用外挂克扣退款，现在我希望能把我的7.5退回来，单纯咽不下这口气，网络不是不法之地，不是你一家垄断颠倒黑白的
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-13
虚贝租号下单不上号不退款
虚贝，下单不给上号，是我有违规过，我第一次用这个平台，叫你给出我之前违规的记录也不给 钱也不给退
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-11
虚贝租号封号检测特权软件
在网吧游玩没有开挂，一租号用上号器登录号就封了，说是检测到特权软件要求解封账号
投诉问题
售后服务欠缺、网络诈骗
已完结
发布于2024-04-02
虚贝租号退款纠纷
投诉虚贝租号：退款难，服务差。
投诉虚贝租号：无法退款。无法联系客服。根本没办法退款。
我租了个号，然后我租了进了游戏发现是云游戏，然后我就退款了，他退款成功直接退款到软件里了然后也没办法退款到我的微信里。联系客服也没办法联系根本发送不了想说的
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、提现问题
处理中
发布于2024-03-18
要求虚贝租号退款，我自己充值的钱为什么退款还要手续费？
我自己充值的钱我要提出来为什么还要手续费？找客服客服也不给解决，这不是诈骗嘛.
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-11
诈骗，虚假租号
游戏租号，付款的时候扫一扫的二维码，结果直接没有商品，充值到了软件里，而且找不到订单号，也没有充值记录，退款还不给退
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-10
虚贝租号客服无法联系退款问题
在虚贝租号，租了一个游戏然后登陆不上，联系商家退款了，我以为会退回vx或者zfb，结果他给我冻结了，解冻了以后说提现需要2个工作日到账，结果没有到账，一直显示申请中，想跟虚贝客服联系，官网的电话不是关机就是空号，联系不上
投诉问题
提现问题
已完结
发布于2024-02-25
投诉虚贝租号：恶意维权，拒绝补偿！
我在虚贝租号发布商品，结果多次恶意维权！本来我是要说让买家通过谷歌渠道去登录！结果跑QQ渠道登录！而且我也向客服反应，均遭到驳回！同时我这边也向当地反映这件事，均没有得到答复！反遭虚贝客服言语辱骂！
投诉问题
无故取消订单、账号纠纷、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-24
虚贝租号软件空白无法进入，要求退款赔偿
我到浏览器租了个号 付了钱 然后叫我下个软件 下了那个网约号，就是虚贝租号 点进去软件里面呢 就一片空白 两个手机都试了 都是一片空白 希望能处理一下 原路退款就行了
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-02-23
