菲动武道体能课程退款及服务质量问题
我于2024年11月10日,在北京市丰台区万丰路68号院和谐银座三层的“菲动武道体能”报了体能课。共花费4500元,购买31+2节赠课。到2025年7月29日,我们还剩22节课。在2025年5月15日,课上,我家孩子被踢到右脸和眼睛。右脸立马就肿了,万幸眼睛没有受伤。因为本机构刚换了体能老师,又受了伤。我们对于本机构的教学水平提出质疑,并要求退费或者转课。机构负责人,答应的转课却一直无理由推迟,提出的退费方案,几乎退不了几个钱,我接受不了。现在我们要求,按照31节课4500的单价,退22节课的费用。即退费3193元。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
菲动武道收费高退费难且发票问题投诉
单次收费超过5000元 报名费只有收据不开发票 退费困难 区别对待 有的退有的不退
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
菲动武道闭店跑路,预付学费无法退还
我于2024年1月24日在佛山菲动武道体能(霏乐健身服务有限公司)续费空手道课程14940元共90个课时,目前已上46课时,剩余44课时,剩余学费7304元。现该机构以商场租赁合同到期为由关闭门店,经多方证据显示如跑路前8、9月搞促销收割最后一波韭菜、拖欠员工薪资拖欠商场租金,拖欠学员考级费用等,怀疑为职业闭店跑路行为,导致消费者预付费无法退还,侵害消费者权益。现该机构表面上表示可作转课处理继续忽悠消费者,但实际为拖延时间,我的诉求是相关监管部门对闭店人进行调查并立即退款剩余未消费学费7304元。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
菲动武道校区拒绝退费
孩子预缴菲动体育鸿坤校区一年培训费,因学业冲突,无法继续上课,一节课都没上,申请退费,遭遇拒绝退费,不予理睬
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
孩子还有51节课没有退费。期间一直沟通,说好12月底开始退,一直没退。
在2023年7月12日提交颓废申请,并把必要材料给到了前台负责人付女士(现已离职),说菲动退费很慢,打市长热线也不好使,只能干等着,新的前台说在2023年12月30号左右先退一部分,也没有履约。
并且这家机构把平台上的链接拿掉了,不让人知道他们的电话和差评,但他们在商场的三层正常运营中。又起了名字叫充电怪兽,不知道是不是正在拖延家长准备跑路。请相关部门尽快管管。
希望相关部门能找到负责人,按照市场价约180元/节的费用,把51节费用一次性退完。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉菲动武道体能拖延退还押金
由上了体验了,在课结束没有考虑好是否报名购买课程,老师承诺先交押金可以保留优惠价格,如确定不够买课程全部返还,第二天确定不够买课程后就去店里交还了押金条,说工作日给退款,结果一个星期了,没有收到退款,老师也不回话。也不给具体退款日期。
投诉问题
退款纠纷
已完结