近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
菲动武道校区拒绝退费
孩子预缴菲动体育鸿坤校区一年培训费,因学业冲突,无法继续上课,一节课都没上,申请退费,遭遇拒绝退费,不予理睬
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-30
孩子还有51节课没有退费。期间一直沟通,说好12月底开始退,一直没退。
在2023年7月12日提交颓废申请,并把必要材料给到了前台负责人付女士(现已离职),说菲动退费很慢,打市长热线也不好使,只能干等着,新的前台说在2023年12月30号左右先退一部分,也没有履约。
并且这家机构把平台上的链接拿掉了,不让人知道他们的电话和差评,但他们在商场的三层正常运营中。又起了名字叫充电怪兽,不知道是不是正在拖延家长准备跑路。请相关部门尽快管管。
希望相关部门能找到负责人,按照市场价约180元/节的费用,把51节费用一次性退完。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-30
投诉菲动武道体能拖延退还押金
由上了体验了,在课结束没有考虑好是否报名购买课程,老师承诺先交押金可以保留优惠价格,如确定不够买课程全部返还,第二天确定不够买课程后就去店里交还了押金条,说工作日给退款,结果一个星期了,没有收到退款,老师也不回话。也不给具体退款日期。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-02-28
菲动武道校区拒绝退费
孩子预缴菲动体育鸿坤校区一年培训费,因学业冲突,无法继续上课,一节课都没上,申请退费,遭遇拒绝退费,不予理睬
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-30
孩子还有51节课没有退费。期间一直沟通,说好12月底开始退,一直没退。
在2023年7月12日提交颓废申请,并把必要材料给到了前台负责人付女士(现已离职),说菲动退费很慢,打市长热线也不好使,只能干等着,新的前台说在2023年12月30号左右先退一部分,也没有履约。
并且这家机构把平台上的链接拿掉了,不让人知道他们的电话和差评,但他们在商场的三层正常运营中。又起了名字叫充电怪兽,不知道是不是正在拖延家长准备跑路。请相关部门尽快管管。
希望相关部门能找到负责人,按照市场价约180元/节的费用,把51节费用一次性退完。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-30
投诉菲动武道体能拖延退还押金
由上了体验了,在课结束没有考虑好是否报名购买课程,老师承诺先交押金可以保留优惠价格,如确定不够买课程全部返还,第二天确定不够买课程后就去店里交还了押金条,说工作日给退款,结果一个星期了,没有收到退款,老师也不回话。也不给具体退款日期。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-02-28