辰禹汽车金融单方停返多扣款且失联
2023年2月28日我从安徽皖新融资租赁公司（此公司为放款方）山东辰禹汽车金融买车贷的款（此公司为服务方）2026年4月起，辰禹公司单方面停止返还多扣款项，且目前处于失联状态（电话不接、信息不回）。本人转而向扣款方皖新公司投诉，对方却以“扣款正常”、“APP及返款操作均为辰禹公司行为，与我司无关”为由推诿，并声称不认可其合作方APP显示的还款协议，投诉后皖新公司又一次让山东灿驰汽车信息咨询服务有限责任公司及其关联公司（辰禹顺佳山东科技有限公司）联系我处理，然后他们提出让我先进行垫资来还，还完我与他们车贷APP协议上的金额后，剩余的金额由山东灿驰（辰禹公司）来和皖新对接，但现在皖新又声称不认可这一协议，要求我自行承担多扣金额，联系山东灿驰（辰禹公司）他们又处于失联状态，致本人资金及征信受损。希望有关部门能够深入调查其在合同，利息及办理人员中存在的违规，欺诈问题，并督促他们责令整改，返还本人多扣款项以及处理因此产生的罚金，利息和征信问题！并将此事转办至其他相关部门！
投诉问题
退款不及时、私自扣费、未履行合同
已完结
辰禹汽车金融擅自扣款且拒退保证金
辰禹顺佳（山东）科技有限公司，现已改名为佳新（山东）信息科技有限责任公司。2023年6月贷款9万左右，合计36期。签合同时约定，每月按时还款后，退月供保证金，越还越少的那种，到2025年5月的月供保证金开始不返还，就让我们签一个合同，签完每月还3606.2，会提前8个月结清，一直到最后4期的时候2026年3月9日扣款日的时候，安徽皖新依旧从我的账户扣款，给辰禹公司打电话就各种耍赖皮，态度极其恶劣，后来4月9日又扣一次，电话直接打不通了，还剩5月和6月两期，4期总共12240.8元，那现在辰禹公司和安徽皖新两个公司怎么扯皮，来欺*我们消费者，希望解决一下
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
辰禹汽车金融退费拖延且失联
这已经是第四次投诉了，还有两期没有还清，打人工也打不通，属于是找不到人了？
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
辰禹汽车金融未履行合同致保证金纠纷
本人在2023年8月19号与甘肃辰禹顺佳信息科技有限公司签订的购车协议书。总公司是山东灿驰信息咨询有限公司。买了一辆威兰达。我当时实际贷款60000元。可是他们工作人员给我签的协议书上面显示我贷款81704元。还款方式是第2至12期山东灿驰信息咨询，返月供保证金126.14，第13~24期反月供保证金302.73，第25~36返月供保证金但是2025年6月开始至今的月供保证金就没有返还，第22期。即第22期-36期1077.23，打客服电话多次后说重新签一份同君子签合同，改为不返还月供保证金，变为保证金抵扣剩余期数月供，按后面签的合同现在已扣完最后一期，放款资方和扣款方为安徽皖新租赁，但是现在安徽皖新租赁不承认此合同，要求继续还款到36期每期足额还2522.78元，现打客服电话已没人管，一直打不通，打通了就说不用管，他们正在处理中，现在安徽皖新融资租赁公司天天打电话发信息催债，投诉无门，退还保证金，既然不返还那就给我办理提前结清。感谢有关部门督办感谢感谢非常感谢。
投诉问题
伪造合同、未履行合同
已完结
辰禹汽车金融擅自扣款且拒退保证金
辰禹顺佳（山东）科技有限公司，现已改名为佳新（山东）信息科技有限责任公司。2023年6月贷款9万左右，合计36期。签合同时约定，每月按时还款后，退月供保证金，越还越少的那种，到2025年5月的月供保证金开始不返还，就让我们签一个合同，签完每月还3606.2，会提前8个月结清，一直到最后4期的时候2026年3月9日扣款日的时候，安徽皖新依旧从我的账户扣款，给辰禹公司打电话就各种耍赖皮，态度极其恶劣，后来4月9日又扣一次，电话直接打不通了，还剩5月和6月两期，4期总共12240.8元，那现在辰禹公司和安徽皖新两个公司怎么扯皮，来欺*我们消费者，希望解决一下
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
辰禹汽车金融多扣款且未按约结清
本人与2023年8月份在辰禹汽车贷款4万元。货了36期。他们返还至二十四期的时候不返还钱了。我自己垫付了余款！跟他们客服协商变更还款计划。就是我垫付他们返还款，总还款到31期完全结清。就是2026年2月17号全部结清。可是3月27号继续扣款1672块四毛九。我现在就想拿回大本。返还多扣的。总共1900多元。还有解除安徽皖新公司的扣款合约。
投诉问题
私自扣费、未履行合同
已完结
辰禹汽车金融未履行返款合同
我在2023年11月份在业务员的操作下在辰禹汽车金融办理了汽车分期业务，期间本人从未逾期过，但是辰禹汽车金融多次违反合同中的返款条例，多次电话客服拒不处理，这种行为已经造成了欺*消费者和诈*，直至现在未返款金额已到达数千元，请有关部门关注处理这种*子公司，不然还有更多消费者被*
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
辰禹汽车金融未履约致逾期及退款不及时
在25年8月3号办理了抵扣月供，到26年1月至3月份的不予返还导致逾期，现在协商困难，绝不接电话，不回信息，导致我损失八千多块钱，需要尽早协商给我退款
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
辰禹汽车金融拒还多还款且不提供结清证明
我于2023年10月份，购买一台本田，贷款月供，因为我的是月供是一年比一年少，刚开始都是正常还款，感觉没挺正常的！每个月还进去都会把剩余的返回来！知道2025年8分开始返还就开始拖，拖一个多月了！还没返回来，然后他们就说有个减免*，说返的就不返了，然后可以抵扣少还几个月，刚开始我是不同意的，他们说这个钱没办法返还，就有点必须要按他们的方案重新签了一个协议！（原本36期签了这个协议只还30期）因为他们也不返我多还的，所以就签了！直到2026年4月份，我还完最后一期！我联系他们客服解压，电话打不通，企业微信不回，最后还把我微信拉黑了！我又问之前给我办贷款，他说他们公司出问了！给了我放款公司（安徽皖新融资租赁有限公司）联系方式！他们是合作关系！辰禹是他们的服务商，说他们也在走司法程序！说让我联系辰禹公司，我大本压在皖新公司的，现在辰禹联系不到！现在像皮球一样！
我们作为消费者，款还清了，拿不到大本！怎么办！
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退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
辰禹汽车金融涉嫌欺诈及多扣款不退
本人于2023年6月份通过山东灿驰汽车信息咨询服务有限责任公司及其关联公（辰禹顺佳山东科技有限公司（下称“辰禹公司”）工作人员办理车辆融资贷款业务。皖新公司以一份合同与我建立法律关系，却通过第三方APP和人员指引你履行另一套还款方案整个办理过程中，对方从未告知其与安徽皖新融资租赁有限公司（下称“皖新公司”）是两家独立公司，反而以其工作人员身份自居，致使本人误以为所有手续均与“皖新公司”一家办理。签约合同后，皖新公司自身从未有任何工作人员联系本人进行合同条款解释与确认。所有后续还款指引、客户服务均 由辰禹公司其要求下载指定本地好车APP按约定金额还款的车贷APP进行操作和告知。且一直没有收到与皖新签订的合同。辰禹公司工作人员明确指示本人，每月还款金额以该车贷APP显示为准。然而从还款第二期开始，皖新公司每月固定扣款金额均高于APP显示金额。前期，多扣部分会由辰禹公司返还至扣款账户，制造“操作正常”假象，使本人产生信赖。自第24期还款起，辰禹公司单方面停止返还多扣款项，且目前处于失联状态（电话不接、信息不回）。本人转而向扣款方皖新公司投诉，对方却以“扣款正常”、“APP及返款操作均为辰禹公司行为，与我司无关”为由推诿，并声称不认可其合作方APP显示的还款协议，投诉后皖新公司又一次让山东灿驰汽车信息咨询服务有限责任公司及其关联公司（辰禹顺佳山东科技有限公司）联系我处理，然后他们提出让我先进行垫资来还，还完我与他们车贷APP协议上的金额后，剩余的金额由山东灿驰（辰禹公司）来和皖新对接，但现在皖新又声称不认可这一协议，要求我自行承担多扣金额，联系山东灿驰（辰禹公司）他们又处于失联状态，致本人资金及征信受损。希望有关部门能够深入调查其在合同，利息及办理人员中存在的违规，欺诈问题，并督促他们责令整改，返还本人多扣款项以及处理因此产生的罚金，利息和征信问题！并将此事转办至其他相关部门！
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
