近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
中信消费金融恐吓催收客服态度极差
客服态度极差 根本不给人回话的余地 连我是什么情况逾期都不让解释 恐吓我走法律流程 发信息加微信恐吓骚扰 明明能联系上本人却发短信恐吓说联系本人未果要走司法程序 本人目前确实极度困难 母亲身体尚在恢复 生活都成问题 但从没说过不还 以前都是优质客户 每次都提前还款 请官方给予一定的时间留有余地让我缓一缓
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-05-01
投诉中信消费金融暴力催收
本人在中信消费金融平台一笔贷款逾期,我与平台客服事先已沟通协商,但是在逾期第一天便打电话给了我的母亲,导致其心脏不舒服,在本人联系得到的情况下该平台催收人员还继续打电话给我的家人,严重违法违规,请给我一个合理解释!!!
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-04-16
中信消费金融违法暴力催收,违法窃取个人隐私,恐吓家庭,要求停止催收解释!
中信消费金融,他们每一个电话我都在接通,并且积极协商,在这种能联系到我的情况下,依然知法犯法,违法窃取我个人隐私,暴利催收,爆我通讯录,我个人明确了说有还款意愿,等有还款能力就第一时间还款,他们的催收一直言语歪解实事,各种恐吓威胁,对我家庭各种骚扰,对我生活造成了很大影响,我媳妇因为他们骚扰我的家庭,一度出现轻生问题!今天晚上20点16分我主动给催收回电话积极协商还款问题,催收在电话里明确的威胁我,要爆我通讯录,然后几分钟的时间就立即爆了我通讯录,他们知法犯法,无法无天!请平台做主!
投诉问题
暴力催收、诈骗、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-29
投诉中信消费金融泄漏隐私,不好沟通
利息高,服务态度差,比其他的网贷平台更加垃圾,泄漏隐私,私自扣划扣银行卡资金!
投诉问题
利息问题、暴力催收、诈骗
已完结
发布于2024-03-28
投诉中信消费金融利息问题
由于个人原因 逾期还款 迟迟不给我更新关注,多次沟通回复都是敷衍
投诉问题
利息问题、暴力催收、征信问题
已完结
发布于2024-03-27
投诉中信消费金融乱收费
我与本月3月8号,和中信消费金融协商专员,协商一次性协商还款,将剩余本金7415.39归还于中信消费金融,平台一直未给我做入账,导致在20号又扣了我前期逾期的一笔费用,我并在21号像平台反应,也至今没有处理。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2024-03-27
欺诈,篡改合同
中原消费金融合同欺诈。借款12800元,合同约定利率23.99%,分12期每期还款1210.3元,还完四期后,任意改动突然每期增加了还款额度,这是合同欺诈行为,太让人不可思议了,按照新的还款利率达到27.81%,要求按照原协议履行。
投诉问题
利息问题、诈骗
已完结
发布于2024-03-21
桔多多联合中信消费金融,违法暴力催收,收取砍头息,公开我个人隐私给我名誉带来严重伤害,至今不予解决
桔多多联合中信消费金融2023年10月21日放贷6500,分3期还每期还2287,并且收了我699会员费,就是所谓的砍头息,而且订单显示名称是技能培训,因为我婆婆生病了乳腺癌晚期在医院放化疗,我陪她看病不能上班了,第二期账单不能正常还款,我提前给平台打电话说明我的情况,但是我逾期一天以后,他们就言语恶劣,让我加微信提交我婆婆病例资料他们帮我申请,我也提交了,但是后续他们又说不行,紧接着给我联系人打电话多次,公开我个人隐私,期间我并没有失联,我也表明我的还款态度,他们有意违法暴力催收,后续有用私人手机给我发信息打电话威逼利诱,违法暴力行为,说不用还钱,已经马上到我自然村了到我家里面来说,让我等着,我因此报了警,我欠的是钱不是命,后来他们也没来,当天我把第二期账单东拼西凑处理掉了,我立马打平台电话,反映他们贷后违法暴力催收行为,举证相关,他们当时也仅是退了我这笔699的会员费,不做任何解释了,这种严重的违法暴力催收行为以及过分公开我个人隐私给我身心生活造成了一系列伤害,目前最后一期账单我没处理,我要求我在该平台所产生的一切会员费及息费,以及给我名誉上所带来的伤害一个道歉
投诉问题
账号纠纷
已完结
发布于2024-03-21
投诉中信消费金融催款协商无果
在我本人未失联的情况下联系我的非紧急联系人并且告知我的欠款金额以及逾期内容 协商也一直未获得有效的答复
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
发布于2024-03-19
投诉中信消费金融威胁短信,要求停止催收
因为家里的变故 导致还不上款,已经加了平台处理专员的微信 想协商想办法延期还款 收到平台威胁短信 并且在我未失联的情况下 联系我的第三方联系人
投诉问题
暴力催收
已完结
发布于2024-03-16
中信消费金融恐吓催收客服态度极差
客服态度极差 根本不给人回话的余地 连我是什么情况逾期都不让解释 恐吓我走法律流程 发信息加微信恐吓骚扰 明明能联系上本人却发短信恐吓说联系本人未果要走司法程序 本人目前确实极度困难 母亲身体尚在恢复 生活都成问题 但从没说过不还 以前都是优质客户 每次都提前还款 请官方给予一定的时间留有余地让我缓一缓
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-05-01
投诉中信消费金融暴力催收
本人在中信消费金融平台一笔贷款逾期,我与平台客服事先已沟通协商,但是在逾期第一天便打电话给了我的母亲,导致其心脏不舒服,在本人联系得到的情况下该平台催收人员还继续打电话给我的家人,严重违法违规,请给我一个合理解释!!!
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-04-16
中信消费金融违法暴力催收,违法窃取个人隐私,恐吓家庭,要求停止催收解释!
中信消费金融,他们每一个电话我都在接通,并且积极协商,在这种能联系到我的情况下,依然知法犯法,违法窃取我个人隐私,暴利催收,爆我通讯录,我个人明确了说有还款意愿,等有还款能力就第一时间还款,他们的催收一直言语歪解实事,各种恐吓威胁,对我家庭各种骚扰,对我生活造成了很大影响,我媳妇因为他们骚扰我的家庭,一度出现轻生问题!今天晚上20点16分我主动给催收回电话积极协商还款问题,催收在电话里明确的威胁我,要爆我通讯录,然后几分钟的时间就立即爆了我通讯录,他们知法犯法,无法无天!请平台做主!
投诉问题
暴力催收、诈骗、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-29
投诉中信消费金融泄漏隐私,不好沟通
利息高,服务态度差,比其他的网贷平台更加垃圾,泄漏隐私,私自扣划扣银行卡资金!
投诉问题
利息问题、暴力催收、诈骗
已完结
发布于2024-03-28
投诉中信消费金融利息问题
由于个人原因 逾期还款 迟迟不给我更新关注,多次沟通回复都是敷衍
投诉问题
利息问题、暴力催收、征信问题
已完结
发布于2024-03-27
投诉中信消费金融乱收费
我与本月3月8号,和中信消费金融协商专员,协商一次性协商还款,将剩余本金7415.39归还于中信消费金融,平台一直未给我做入账,导致在20号又扣了我前期逾期的一笔费用,我并在21号像平台反应,也至今没有处理。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2024-03-27
欺诈,篡改合同
中原消费金融合同欺诈。借款12800元,合同约定利率23.99%,分12期每期还款1210.3元,还完四期后,任意改动突然每期增加了还款额度,这是合同欺诈行为,太让人不可思议了,按照新的还款利率达到27.81%,要求按照原协议履行。
投诉问题
利息问题、诈骗
已完结
发布于2024-03-21
桔多多联合中信消费金融,违法暴力催收,收取砍头息,公开我个人隐私给我名誉带来严重伤害,至今不予解决
桔多多联合中信消费金融2023年10月21日放贷6500,分3期还每期还2287,并且收了我699会员费,就是所谓的砍头息,而且订单显示名称是技能培训,因为我婆婆生病了乳腺癌晚期在医院放化疗,我陪她看病不能上班了,第二期账单不能正常还款,我提前给平台打电话说明我的情况,但是我逾期一天以后,他们就言语恶劣,让我加微信提交我婆婆病例资料他们帮我申请,我也提交了,但是后续他们又说不行,紧接着给我联系人打电话多次,公开我个人隐私,期间我并没有失联,我也表明我的还款态度,他们有意违法暴力催收,后续有用私人手机给我发信息打电话威逼利诱,违法暴力行为,说不用还钱,已经马上到我自然村了到我家里面来说,让我等着,我因此报了警,我欠的是钱不是命,后来他们也没来,当天我把第二期账单东拼西凑处理掉了,我立马打平台电话,反映他们贷后违法暴力催收行为,举证相关,他们当时也仅是退了我这笔699的会员费,不做任何解释了,这种严重的违法暴力催收行为以及过分公开我个人隐私给我身心生活造成了一系列伤害,目前最后一期账单我没处理,我要求我在该平台所产生的一切会员费及息费,以及给我名誉上所带来的伤害一个道歉
投诉问题
账号纠纷
已完结
发布于2024-03-21
投诉中信消费金融催款协商无果
在我本人未失联的情况下联系我的非紧急联系人并且告知我的欠款金额以及逾期内容 协商也一直未获得有效的答复
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
发布于2024-03-19
投诉中信消费金融威胁短信,要求停止催收
因为家里的变故 导致还不上款,已经加了平台处理专员的微信 想协商想办法延期还款 收到平台威胁短信 并且在我未失联的情况下 联系我的第三方联系人
投诉问题
暴力催收
已完结
发布于2024-03-16