李先生牛肉面店员态度恶劣且服务不到位
石家庄市长安勒泰对面店,店员态度极差,煮的面很硬要求回火重煮,店员非要狡辩两碗面是一个锅里煮出来的,我们点了两份面条,两个人吃,都试着吃了一下,这碗面条完全硬的咬不动,请求重煮被用奇怪眼神看待
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、虚假宣传
处理中
李先生牛肉面订餐延误,要求赔偿
我于2025年2月26日在武安市银达金座下李先生加州牛肉面打电话订餐,时间是晚上八点半取餐,工作人员让我等到八点五十才取餐。我需要工作人员为耽误我的时间买单。下面一个是打电话时间,一个是取餐付款的时间,付完款还有一直在等。一直到八点五十。
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态度恶劣、中断服务
已完结
李先生牛肉面拒绝退款且态度恶劣
我于2025年2月25号晚上6点在李先生牛肉面订外卖 但因特殊情况不想要了选择退款商家拒不理睬店员态度恶劣店长也不给予回复
投诉问题
态度恶劣、退款纠纷
已完结
李先生牛肉面导致食物中毒,商家拒绝理赔
2月9日点了山西省太原市李先生牛肉面体育南路的牛肉面套餐 当天开始恶心呕吐 到后半夜 第二天开始发烧浑身无力 腹泻呕吐 于晚上在山西省中医院°就医 即刻申请理赔一直打电话让我等让我提供材料 发票 收费凭据ct抽血报告两位医生签字手写病历全部齐全 商家客服拒不理赔 商家说别人吃了怎么没事这种幼稚话语 期间也没吃过任何其他食物 医生检查途中胃里除了药物无其他东西 商家和美团官方拒绝理赔理由是肠胃炎不是吃出来的病症 说其他人吃了没事 拒绝我的理赔 理赔期间三番五次的拖 不断要求上传材料 直至今天已经将近第十天毫无结果 没有解决办法 我的诉求是 报销来回医院路费 报销就医费用 赔偿就餐费用
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
李先生牛肉面虚假宣传及不合理拒绝续饭
投诉店铺:山西省大同市李先生牛肉面(三医院店)
消费时间:2024年12月14日 中午时许
投诉理由:
本人于2024年12月14日协同父母,在李先生牛肉面(京华医院店)就餐时,点了一份招牌牛肉面、一份牛腩饭、一份大盘凉菜以及两份小盘凉菜。该饭店宣传可无限免费续面续饭,但在本人点单后要求续饭时,饭店工作人员却以不能两人一起食用为由,拒绝本人的合理要求,店内并没有相关规定且在点餐前没有告知,本人认为,饭店此举不仅违反了《消费者权益保护法》中关于消费者自主选择权和公平交易权的相关规定,也损害了本人的合法权益,同时也构成了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条所规定的虚假宣传行为,因为饭店的宣传内容与实际提供的服务不符,欺*并误导了消费者。
诉求:
本人特此向有关部门进行正式投诉,希望有关部门能够介入处理,对饭店的违法行为进行处罚,维护消费者的合法权益。
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虚假宣传、霸王条款
已完结
李先生牛肉面小程序活动宣传与实际不符要求退款
我于2024年12月6日在小程序参加活动充值300送80,服务员介绍说现在有活动套餐75折,再加上活动相当于折上折,服务员拿出菜单后发现只是部分套餐7.5折,所以申请退款,谢谢。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
李先生牛肉面循环播放录音影响顾客休息
邢台新世纪商城对面李先生牛肉面,一直循环播放录音,声音大且中间不停止。内容如下: 亲爱的顾客朋友,欢迎光临李先生牛肉面,这里有.....,严重影响休息,听的头疼。要求关闭循环播放!
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售后服务欠缺
已完结
投诉李先生牛肉面售后服务欠缺
于2024年10月1日12:30在李先生牛肉面沈阳冠方元店就餐,在其中葱油拌面中吃出来虫子,第一时间叫来服务员,服务员只把面端走拍照,没有任何处理,后联系经理后告知仅退一碗面钱,对于餐污染没有任何道歉,仿佛习以为常一样,作为一家连锁餐饮,最近本的卫生都做不好,诉求是希望有关部门加强卫生监管,店面加强食品卫生安全管理。
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售后服务欠缺
已完结
牛肉面里有头发,高铁站购买体验极差
我在高铁站买了一碗牛肉面面里有头发,因为我着急赶车上车了开了盒我才看见,我发现那个付款那里也没有商家电话,真的恶心到我了,体验感极差
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售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
牛肉面品质差,要求退款
我于9月20日中午到李先生牛肉面丽达茂店吃饭,从商家微信点餐小程序充值200元,西北牛肉面里的萝卜酸了,牛肉也不是以前常去吃的牛肉,店员给换了一碗,但是用餐体验不好。要求将充值返还,可以正常扣除吃饭的消费后返还。微信支付订单号
200000****0130****97528,从微信支付要求商家返还,商家不予理会。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结