我在店里了解汽车的时候，该店销售人员过来，误导消费，在我了解价格时候，让我交2000元，说是帮我弄征信，然后拿价格，并没有说明这2000元是定车定金，并且还在我的再三询问下，一再保证，如果征信没过，2000元可以退还，随后拿着几张单子一直让我签名，过了两天我再去店里了解价格时，价格并不合适，我提出退回2000元，但是店员一听就开始变脸，态度极其恶劣，现在我要求该店退还2000元。