充值完会员，使用1天后出现问题无法正常使用服务我需要的加速选项，后修过几小时修复完成，第3天具体出现如上问题，联系客服询问具体修复时间，客服无法回答，我申请退款，被拒。

8lag宣传失落的方舟可以登陆～结果6月12日充值了30天会员，结果并不能用，客服不给退款～虚假宣传～其他加速器都可以退款～我连用都没用了凭什么不给退款～什么霸王条款这是～