查博士二手车检测重大漏检致损

网友保保_9BKllGxf

处理中

姓名:丁先生 二、被投诉对象 名称:查博士(车辆检测服务*台) *台所属公司:查博士(北京)科技有限公司 服务类型:二手车全车检测服务 三、投诉事项 查博士*台提供的二手车全车检测服务存在重大漏检失误,误导购车决策,导致本人遭受经济损失,售后赔偿方案不合理。 四、事实与理由 1. 2026年1月15日,本人通过潍坊车商购买查博士599元全车检测服务,初检报告显示车辆为S级,仅提及发动机少量正常老化漏油,无其他异常。 2. 2026年1月22日收车后,发现发动机抖动异响、高速120码方向盘抖动,2026年1月28日品牌4S店检测确认:发动机正时盖/气门室盖有拆卸维修痕迹、发动机油底壳/变速箱/转向机等多处渗油、底盘部件老化等多项问题,维修发动机需3000元(正时套装更换)。 3. 2026年1月31日查博士复检承认漏检重大失误,但仅愿赔偿检测费50%(300元),拒绝承担维修等实际损失。 4. 查博士作为专业检测*台,检测人员资质存疑、服务失实,售后条款疑似霸王条款,严重损害消费者权益。 五、投诉请求 1. 要求查博士*台赔偿经济损失3599元(维修费用3000元+检测费599元); 2. 要求查博士*台道歉并公开整改; 3. 恳请监管部门核查查博士*台资质及服务规范性,责令其整改处罚。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像