北京育行家教育科技有限公司家庭教育指导师心理健康咨询师证和婚姻家庭指导基础证书证培训课程虚假宣传拒退费
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被投诉单位.北京育行家教育科技限公司 投诉请求 1. 责令该公司立即全额退还培训费用【金额】元；2. 查处该公司虚假宣传、诱导消费、无资质培训、拒不退费等违规行为；3. 督促*台对该商家进行处罚与公示。 事实与理由 本人于2025年12月18日至2026年1月30日，通过，抖音，京东，支付宝，淘宝，购买该公司 家庭教育指导师心理健康咨询师证和婚姻家庭指导基础证书证 培训课程，五次共缴费8388.9元。 该机构在宣传中承诺：证书全国通用、可上岗执业、可入驻*台兼职、包就业，并诱导我下载其APP、签订格式合同。缴费后我发现： 1. 课程内容与宣传严重不符，服务质量极差；2. 所谓证书无执业效力、无法兼职上岗，属于无效培训；3. 本人提出退费后，对方以各种理由拖延、拒绝、推诿，拒不履行退款义务；4. 该机构无正规职业培训资质，涉嫌超范围经营、虚假宣传。 依据《消费者权益保护法》《民办教育促进法》等规定，该公司已严重侵害消费者合法权益。现恳请*台/监管部门依法处理，全额退款，维护消费者公*交易权。 证据清单：付款记录、宣传截图、聊天记录、合同、课程截图、退费沟通记录。 投诉人：董女士 日期：2026年3月16号
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