兰州畅游天下旅行社
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旅游半强制诱导购买假药
投诉在网络报名参团时说明除了景区购物并不存在专门安排的购物点,但实际最后一天拉去了三个购物点,导游在车上不停地推销并用道德绑架等方式催促购买,结果是买到了价格虚高的假药 先是15人的团变成28人,其次行程与宣传不符,硬生生多出来一天的购物,并且导游时不时提自己的业绩与消费额挂钩,不要搞得太难堪,更为不合理的是,其宣传的藏药价格与药效严重不匹配,购买的场所也不是正规藏医院,本着十五天包退包换的承诺,希望可以退货并全额退款
投诉问题
天价消费、购买假货、虚假宣传
已完结
有限公司欺*消费者,推脱责任
之前在网上添加了她们的客服人员,了解了旅行的行程还有是否有购物。客服说没有,不会强制购物,其实事实并不是。因为客服说现在有活动,说因为活动额外赠送了一些项目,所以我也就交了定金。后期费用说是到达兰州后签了合同再付款,当时客服就给我写了个收款收据还盖了公章。后来到达目的地后,发现却又是另外一家旅行社(甘肃驼铃古道国际旅行社有限公司)来与我们签合同,当时他们说是合作的旅行社。只需要核对最后金额是否正确即可。后来再实际旅途中,并没有所说的赠送那些项目,行程路线和实际走的不同。我咨询了他们客服,他们客服就各种理由来推脱,最让人气愤的就是最后一天行程,一直带我们去购物,多了好几个行程上没有的地方,。当时导游就说,你们什么时候买就陪你们到什么时候。这个公司就是欺*消费者。
投诉问题
入住环境差、服务态度差、服务态度差
已完结