有限公司欺*消费者,推脱责任

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之前在网上添加了她们的客服人员,了解了旅行的行程还有是否有购物。客服说没有,不会强制购物,其实事实并不是。因为客服说现在有活动,说因为活动额外赠送了一些项目,所以我也就交了定金。后期费用说是到达兰州后签了合同再付款,当时客服就给我写了个收款收据还盖了公章。后来到达目的地后,发现却又是另外一家旅行社(甘肃驼铃古道国际旅行社有限公司)来与我们签合同,当时他们说是合作的旅行社。只需要核对最后金额是否正确即可。后来再实际旅途中,并没有所说的赠送那些项目,行程路线和实际走的不同。我咨询了他们客服,他们客服就各种理由来推脱,最让人气愤的就是最后一天行程,一直带我们去购物,多了好几个行程上没有的地方,。当时导游就说,你们什么时候买就陪你们到什么时候。这个公司就是欺*消费者。

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200.00元
投诉编号:
94883438
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