乐唯科技货不对版,充电风扇续航严重不符
我于2052年8月份,在好玩部落线上抓娃娃平台抓了23个手持风扇,到货后发现充电几个小时甚至充一晚上电,使用时间不超过一小时。而商家发货外包装盒写着持久续航,实物完全不符合。要求商家退货退款处理商家不同意
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货不对版、退货不退款
处理中
乐唯科技诱导消费且拒绝退款
我于2025年2月19日购买线上抓娃娃游戏币,花了39.9购买了300多个币,一个娃娃没抓上,第二次显示可以花9.9购买58个币,我选择继续购买,结果购买后发现,实际上是58块钱充值580个币,联系商家要退款,表示币可以不要,娃娃也不要了,但是商家不同意。诱导消费者消费,欺诈消费者,没有什么服务退货退款都不可以的吧?而且谁会花一百块去买两个很小的娃娃?也严重不符合吧
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
未成年人在ukaka抓娃娃平台擅自充值要求退款
我要对乐唯科技(深圳)有限公司旗下的ukaka抓娃娃平台进行投诉。我的孩子秦*杰,17,在昨天晚上到今天下午13点半,于未经我知晓和同意的情况下,使用我的微信,在ukaka抓娃娃平台上累计充值了59.7元。
我发现后,第一时间联系了平台客服要求退款 ,但平台以游戏币消耗为由,拒绝了我的退款请求。
为维护自身合法权益,现向贵部门投诉。我希望贵部门能够介入调查,督促乐唯科技(深圳)有限公司退还我孩子的充值款项。
以下是我的联系方式:
姓名:秦*小
联系电话:133****0526
注:你们的客服态度真的很一般,建议换一批,我孩子也没少抓,抓了5个,但是希望退款后把这个号给封了,这几个娃娃我们都不要
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退款纠纷
已完结
欺*消费者
在朋友圈找的以为是200元话费,没想到是卷。。。希望退款处理。
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虚假宣传、充值不到账
已完结
深圳市乐唯科技开发有限公司软件“大夹乐”,虚假诱导宣传,未尽到未成年消费提醒义务,要求退款
在深圳市乐唯科技开发有限公司的软件“大夹乐”,充值19.7元,本人2005年10月11日出生,在2022年8月26日晚购买了虚拟商品,本以为充钱之后就可以抓到娃娃,且没有与父母告知,首先购买之后一次未抓住,其次,误导性言论,产品方并未尽到提醒义务,加重消费者责任,第三,本人未成年,消费未与父母协商[本人微信绑定自己身份,且电话也是本人完全可以证明未成年消费]
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不退钱、诱导、欺骗消费者
已完结