深圳科大驾校退款问题及霸王条款投诉
我于2025年7月31号在深圳科大驾校沙井服务中心报名了驾驶员培训,花了2000分期报名,目前我还没体检,还没录入车管所资料。因我家里有事要处理,申请取消报名,退取费用,可驾校那边说个人原因要求扣800元,当时签的合同上也没有明确说明扣费规则
投诉问题
退款问题、霸王条款、费用问题
处理中
深圳科大驾校退款拖延与诱导消费投诉
2025年6月23日,我与驾校方协商退款,驾校方各种霸王条款,未帮我注册学籍,还要扣除我的违约服务费、广告成本费。我没有跟他争执,并协商15天退给我,已经办理退款手续。目前迟迟也未收到退款,驾校已经不回复我的信息,我要投诉,在报名过程当中诱导我消费,说他们会快速拿证,同时考科目二科目三,并且还有很多隐形消费。每次练车考试必须要交模拟费用,我感觉非常的不靠谱,要提出退款退学。目前我的诉求是希望能快点收到我的退款,并且严查该驾校
投诉问题
退款问题、诱导消费、霸王条款
处理中
深圳科大驾校退学退款遭拖延
本人于2023年8.25日交学费于2025年4.20日跟驾校教练李浩,提出退学申请多次投诉退学一直拖到7月31号也没有退学费现在驾校不联系,教练发信息不回复得不到解决多次打电话投诉无果没有渠道维权
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
深圳科大驾校退费不合理投诉
本人于2025年6月2日在驾校报名参加培训,分期付款200元,1500元,2080元,498元,50元自缴费后未参加任何驾校培训项目,现申请退费,驾校方要求需扣除45%的合同费,还有档案费各种费用现在只给退几百块,而且还没有消息,当时签订驾校合同也是欺瞒我,不给我看合同内容只让我签字并且把两份合同都收走了,拒绝我看合同的所有要求。目前驾校没有给我录入系统,并且我没有使用任何驾校服务。故本人认为该驾校扣费不合理。要求驾校合理退费,全额退款。分期付款
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
深圳科大驾校虚假合同与拖延学时问题
我于2025年6月16号在科大报名驾考,签了纸质合同,但纸质合同上没有公章没有驾校名称,于当月17号体检,18号录无纸化,回去等了三天登上交管12123后看到预约科目一信息显示未通过考试培训,于是我问当时让我加的客服什么时候能刷学时,他称要等车管所备案,我等了七天,后面我问他为什么还不能刷学时,结果我报名了十天,他们都没有交监管资金没有给我的信息提交上去,更是拖着不给我刷学时,说什么要等车管所备案学时,询问了当地的车管所,学时的话要驾校那边开通,但是科大驾校那边迟迟不给我刷学时,一天拖着我,把锅甩给车管所,i深圳的合同也没给我签,说系统还要等通知,纯属欺诈,不交监管资金,不给开通学时,在驾考宝典上显示不存在学员,考试场地虚假,合同虚假,公章没有.
我的诉求:要求他们给我退款退学
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
深圳科大驾校训练场变更退费不合理
我于2025年5月19日报名,于7月1日考完科目一,后面考科目二,事先对接的训练场在我附近,我才同意报名,后面变更我的训练场。我要求退费,维护我的权益,驾校交3300,只退我300,跟客服他们的工作人员处理了半个月,还说我违约。交了3300多,驾校来来回回拖了快一个月,解决解决方案是给我200块,然后我跑15公里外来回每个月跑我算了一个月要1800我不接受他们的方案,要求退费,报名就看训练场很近才报的名,后面变换的训练场太远,与我的工作我没有那么多时间去。他这种不就是妥妥的诈*吗
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
深圳科大驾校擅自报名及退费纠纷
投诉信
请转交给市场监督执法部门,我要对深圳知了营销服务有限公司进行投诉,希望贵部门能够依法调查并处理该公司的不当行为,维护我的合法权益以及市场的正常秩序。
我于 2025 年 7 月 16 日在深圳知了营销服务有限公司报名驾校,并缴纳了 3700 元费用。然而,在我毫不知情的情况下,该公司擅自为我报名了集训班。我从未同意过参加集训班,这完全是公司单方面的行为,严重侵犯了我的知情权和自主选择权。
更让我无法接受的是,由于我后续决定不再继续学车,且从未参加过任何相关考试,当我向该公司提出退费要求时,他们的工作人员却要求我支付 25% 的违约金和 20% 的人工费。我认为这一要求毫无道理:一方面,我未参加考试,没有给公司带来因考试相关事宜产生的额外成本;另一方面,集训班是公司在我不知情时擅自报名的,我没有享受过任何集训服务,也不存在因我的原因导致集训班相关资源浪费的情况,所以我没有理由支付所谓的违约金和人工费。
综上所述,深圳知了营销服务有限公司在此次驾校报名事宜中存在明显不当行为,其要求我支付额外费用的做法缺乏合理依据。因此,我强烈要求该公司全额退还我所缴纳的 3700 元费用。
在此,我恳请贵部门能够高度重视我的投诉,对深圳知了营销服务有限公司的这种欺诈、不负责任的行为展开全面深入的调查和严肃处理。我强烈要求该公司立即退回我缴纳的3700元,同时,也希望贵部门能够采取有效措施,杜绝此类公司继续以这种恶劣方式欺*更多像我这样的无辜受害者。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
深圳科大驾校不提供学时且强制消费
本人在三月份报名了驾驶培训,四月份考完科目一,至今现在七月份驾校负责人还不给刷科二学时,一直不给交监管金,这边联系客服也不回信息,在五月份第一次约练车,教练酒推销说要买他们驾校的酒,最便宜的也要五百,如果不买就不给商家学时以及练车
投诉问题
收费问题、服务态度差、活动问题
处理中
深圳科大驾校乱收费及拖延报销问题
我在去年十月份在沙井万丰杨顺风教练叫我去天泓驾校报的名,但是她们存在欺*行为,报名是在天泓但是其实是注册是鹏安,现在就连天泓的招牌换成了科大的,她们都是属于分开合作关系,有问题找她们就堆另一方,存在乱收费行为,打学时要收费,自已打就说机坏了好不了,一个月俩个月都这样,一年过去了机也是坏的,就是要我给钱才能打学时,科二科三学时加起来差不到要一千块,学费我是一次性给清的,到叫她交监管费的时候又一直在拖着不交,一直说要等,等了又等了好久,后面到练车了还要一直拖,等了好久才让教练教学车,到了考试就让我把费用先垫付了,说好了考完了之后给我报销,现在我都拿证了,但是所有的报销费用都没有报销给我,问就是说报销下不来,没有那么快,就是拖着我,*我不给我报销,考个证全程花了一年多的时间,现在还要拖的我,科大万丰客服杨婷
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
深圳科大驾校虚假宣传及服务问题
本人于2024年9月23日报名科大驾校,打着宝华驾校的招牌招入科大驾校(天鸿驾校长龙训练场),一次性交齐学费3680元,车费498元。
报名时承诺如下:1.学费价格方面有事找报名人员(实际打电话不接,信息不回)2. 有事找客服解决(实际找了回信息很慢,一问三不知)3.承诺一车一人一教练,练车前跟教练约好,不限时间不限工作日节假日(实际一周3天,一次一小时,7点以后不给练车)(刚开始练车一周一次一次一小时然后半个月一次一次一小时然后一个月一次一次一小时)4.考试费用补考费用全包,一考一报销(实际科一考完不给报销,要求考完四科才能报销)5.要求不予理会各种甩锅和不知情.
2024年10月16日考完科一
2024年10月20日拍学时视频刷学时
2024年11月19日开始学习科二,第一次练车教练就要求买酒,说买酒额外给我练车,没买酒就一直拖延时间不给我练车,24年11月19日-25年6-30日(闰6月月末)练车次数不超过15次
现在当初报名门店也搬走,报名人员联系不上,科大驾校的人联系一开始联系不给退钱找各种理由态度恶劣,然后联系不上不接电话。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结