亿泽辉体育球馆搬迁导致课程未上完要求退费
2019年报的班，报200节课+赠100节课，后来球馆搬走了，其他球馆太远，条件也不好 ，一直没上完课程，合同上有手写球馆地址及无有效期上完为止字样，也没有开发票。现在问题是合同上写的球馆一直没再回来开，其他球馆距离太远不方便，要求剩余课程221节课退费。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
关于亿泽辉体育搬迁后无法继续提供服务要求退费的投诉
我与2019年在济南市高新区伯乐路普雷斯顿大酒店院内购买亿泽辉篮球卡大约117节课，缴费约12000元，孩子就上了19节课，后来亿泽辉搬迁了找不到了，要求退费。图片是家长退费的群和上课的记录
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
亿泽辉体育篮球课包退费纠纷
我于2024/5/19日购买亿泽辉体育 篮球课包，共计330元25课时，目前已上4节课，因每次课教练不一样，且没有给到系统课程规划，服务极其不到位，导致我家小孩对此失去兴致。现要求退费，除了按原价（198选一节课）扣除每节课费用及赠送的一个球和球衣（一套背心+短裤），市场价358元，还要扣除我30%的违约金，当初报课并没有告知我，而且这些都是写在了总签字合同的背面。其提供得格式条款减轻了其责任，加重了我方责任，极其不合理。
这个30%的违约金我方不认可，属于霸王条款，请求追回。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
亿泽辉体育培训课程退费纠纷
2022年8月17日，续费亿泽辉篮球培训班。75节课5500元。当时约定课时无时间限制。但是公司有规定。合同上只能写一年。时间过了可以免费延长。后来因为一直换教练，每个教练的教学模式不同，孩子不愿再去上课。还余63节课未上，协商退费。对方不同意。
无锡教培有规定，不允许一下子收费超过5000元。况且是因为他们教学课程出现了问题，人员流动性大。导致孩子不愿意上，现在要求退课63节。客服人员联系不同意退费。并且说这个课时有效期是一年，已超出有效期，因为老学员才现在已经免费延期的。可当时我和销售人员明确说清楚。有效期是不固定，我才同意续费。销售人员也明确答复我可以。而且我交了钱他们也开发票我，逃税漏税。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
亿泽辉体育拒绝全款退款，投诉解除合约
2024年3月22晚，在亿泽辉山水店交费6500报课，当时篮球教练没有说周一到周三不能上。交完钱后，当晚微信询问得知周一到周三不能上课，因和孩子其他学习课程安排冲突，遂决定退费，但篮球馆工作人员要求收取30%费用。因未上课，要求全款退款，协商未果。
投诉问题
退款纠纷
已完结
篮球课退费
21年8月20日交费399，9月12号交费8499，购买培训课时，孩子上了两三次回来就身体不适，之前有过支气管炎哮喘，中间隔了一段时间再去上课，一上完回来就复发支气管炎，学校课都无法正常上，就一直没去上篮球课。22年我就跟庞教练协商能不能退费，因为孩子确实身体不行，他说机构退费的话要扣掉30%手续费，他帮我想办法转让给别的家长，期间一直是各种拖延，然后就一直拖到现在24年，昨天24年3月13日被告知肯定不能退费，课程已到期，除非自己想办法把卡转掉，还要出具医生医嘱证明孩子不能运动。我的诉求是退回剩余的篮球课费用。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉亿泽辉体育发票问题
疫情前买的篮球课，上的还不错，疫情期间加上后来搬家挺远，协商退费，商家很难缠，要扣除30%的手续费和当时赠品的费用，赠品的费用一会清单附上，一双鞋扣599，特别不合理，和商家要赠品发票，不提供，你不能赠品说多少就多少吧，太黑心了，到现在快一年了，还没给解决。打12315说只是给协调，没有执法权，那我们消费者的权益谁来维护？？？？
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结
销售人员欺*消费者，拒绝退款，投诉亿泽辉体育
6月6日到亿泽辉瑞奇大厦馆（以下简称A馆）体验篮球课程，销售人员推销课程，孩子喜欢A馆的赵教练，但由于A馆距离较远，当时一直犹豫，销售人员说B馆离我家近，也可以去B馆上课，但是我担心孩子不喜欢B馆的老师，销售人员随即说如果孩子不喜欢B馆的老师，到时可以退费。缴费前销售人员还说机构被资金监管的，让我放心缴费。
报名后带孩子去B馆上课，孩子说不想在B馆上课，不喜欢B馆的老师。8月27日向机构负责人申请退一半费用，负责人说要反映到公司，截至9月19日11:30收到机构回复说不同意退费。
投诉：
1.销售人员诱导消费，为了完成业绩，欺*消费者可以退款，还哄*消费者机构被资金监管，但申请退费时，机构以款项都打到集团账户为由，不能退款；
2.投诉该机构超范围经营，天眼查显示该机构的经营范围没有教育培训、体育培训，但是却招收了一大批幼儿园、小学生进行篮球课程的培训；
3.投诉该机构（济南亿泽辉体育赛事策划有限公司苏州分公司）偷税漏税，缴纳了6000元的培训费，却没有开具发票和收据。
投诉问题
退款纠纷
已完结
关于济南亿泽辉体育赛事策划有限公司无锡分公司拒绝退费的投诉
本人于2020年12月12日，报名济南亿泽辉体育赛事策划有限公司无锡分公司篮球课程，总价8499元，100课时，但因机构中途地址搬迁以及疫情等原因，本人要求退款，截至目前已上33课时。该公司回应无法退款，并需赔偿30%违约金。现因该公司违约在先，本人投诉其合同中拟定相关霸王条款，保障企业自身权益，请相关监管部门责令其按照年卡优惠后单节课价格为单价将剩余未消费课程进行退款。
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款纠纷
已完结
