亿泽辉体育篮球课包退费纠纷
网友保保_oIde52L9
已完结
我于2024/5/19日购买亿泽辉体育 篮球课包，共计330元25课时，目前已上4节课，因每次课教练不一样，且没有给到系统课程规划，服务极其不到位，导致我家小孩对此失去兴致。现要求退费，除了按原价（198选一节课）扣除每节课费用及赠送的一个球和球衣（一套背心+短裤），市场价358元，还要扣除我30%的违约金，当初报课并没有告知我，而且这些都是写在了总签字合同的背面。其提供得格式条款减轻了其责任，加重了我方责任，极其不合理。 这个30%的违约金我方不认可，属于霸王条款，请求追回。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
