世纪舞尚舞蹈续费年卡服务问题频出
于2023年在舞尚舞蹈机构续费出售的舞蹈年卡服务，(1)续费后商家课程少，人数多，约课限制人数，不能满足上课需求，经常约不上课，消费了2节课扣了10天的费用，(2)消费的两节课教室小人员多活动不开，经常打到旁边的舞蹈学员，存在安全隐患（3）服务人员态度恶劣，约到的课程不满足时间的要求，由于晚上下班时间段老师教的两节课的内容一模一样，一节6点到7点半，一节7点半到9点,到培训机构的时间为6点半，9点下课晚上没有交通工具,于是约了课，上6点那趟课的下半课程，7点半的上半课程，工作人员在教室还没下课的情况下大呼小叫说话难听，意思是占了他们收费的名额（4）到现场协商要求退费，商家拒不赔付，不接单话，前台的工作人员推卸责任，自顾自玩手机，我提出诉求要求他们上报，没有回复，也不上报，招呼都不打悄悄溜走了，我还在旁边等回复，后来打扫卫生的阿姨告知他们已经走了
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
世纪舞尚舞蹈年卡课程质量差且服务态度恶劣
之前在门店办的舞蹈年卡，由于门店频道更换老师，课程不能满足教学质量，上课的老师一周约不到一节课，好不容易约到一节，教室人很多，根本转不过来，前台服务人员态度还特别差，反映了也不解决问题，现在要求退卡，机构各种推卸不退费
投诉问题
服务态度差、课程质量差
已完结
不给予退费
本人在202210.22日，在舞尚舞蹈机构报了课程，之间只写了收据单，没有合同，对接我的老师缴费当天没来，她让另一个工作人员接待我缴费签字，签收收据的时候，工作人员没有向我介绍退费规则，也没有让我注意“不退、不转”的规则，只是把单据拿给我让我直接签字。在上完第一节课时，就喊我开始报名其他的课程了，我明确告知不想报目机构教的不怎么样，融入不进去，后面让我调整去学习爵士，我更跟不上，在后面就没有上课。因为老师效果教的不佳。2023.8.5号在微信上说能否退卡，并告知不能退卡，培训机构不退费，学员有选择放弃学习的权利，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，况且并没有签订合同，然后2023.8.7号电话协商说转卡，并且商家要收取退卡费300块钱，这个收取300块钱也是在转卡时临时在微信上说的，收取转卡费应该是在办卡之前说明情况。因为觉得教师教学质量不好，并且在2023.8.7号电话询问老师有没有教学资格证时，也没有明确的告诉我老师有没有教资这件事情，说教资是业余的东西，询问有没有办学许可证也没有明确回答，他们店只看老师毕业的舞蹈学院有没有专业学院毕业。2018年教育部发文整改，其中一条规定是:严格掌握教师资格条件:未取得相应资格的学科类教师应于2018年下半年报名参加教师资格考试;经过教师资格考试未能取得教师资格的，培训机构不得继续聘用其从事学科类培训工作。
院查清事实，依法判决，以维护原告的合法权
投诉问题
退款纠纷
已完结
该机构不给予退费
本人在202210.22日，在舞尚舞蹈机构报了课程，之间只写了收据单，没有合同，对接我的老师缴费当天没来，她让另一个工作人员接待我缴费签字，签收收据的时候，工作人员没有向我介绍退费规则，也没有让我注意“不退、不转”的规则，只是把单据拿给我让我直接签字。在上完第一节课时，就喊我开始报名其他的课程了，我明确告知不想报目机构教的不怎么样，融入不进去，后面让我调整去学习爵士，我更跟不上，在后面就没有上课。因为老师效果教的不佳。2022.8.5号在微信上说能否退卡，并告知不能退卡，培训机构不退费，学员有选择放弃学习的权利，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，况且并没有签订合同，然后2022.8.7号电话协商说转卡，并且商家要收取退卡费300块钱，这个收取300块钱也是在转卡时临时在微信上说的，收取转卡费应该是在办卡之前说明情况。因为觉得教师教学质量不好，并且在2023.8.7号电话询问老师有没有教学资格证时，也没有明确的告诉我老师有没有教资这件事情，说教资是业余的东西，询问有没有办学许可证也没有明确回答，他们店只看老师毕业的舞蹈学院有没有专业学院毕业。2018年教育部发文整改，其中一条规定是:严格掌握教师资格条件:未取得相应资格的学科类教师应于2018年下半年报名参加教师资格考试;经过教师资格考试未能取得教师资格的，培训机构不得继续聘用其从事学科类培训工作。
院查清事实，依法判决，以维护原告的合法权
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉舞蹈机构不退费不转卡 收转卡费霸王条款
我于2022年八月在武侯区舞尚舞蹈购买40次课程卡，金额为1960元。已经课消20次，还有20次没有使用。现因本人怀孕和搬家，无法继续上课，希望要求舞蹈机构退回剩下未消耗的课时费用。但是舞蹈机构以手机上不退不转的霸王条款拒绝。
投诉问题
退款纠纷
已完结
