未定五周年线下特典珍藏票超售且服务不符引发投诉
网友保保_CDwnLGhY
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我于七月二十五日十一点在北外滩小程序购入了未定五周年线下特典珍藏票。但珍藏品出现超售情况，同一时间参展人数过多。 **** 在开展前四天发布分流公告，将罪责推给上海公安部门，解释分流是公安要求，但一场仅52人的展览分四批进入，更改入场时间，且不开放退票渠道，此行为令参展观众产生疑问，在观众自行经过票务统计实锤后次日晚上才承认 ****在微信小程序北外滩国客中心的五周年特别展览售票界面中明确写明展览场次其中珍藏票169元，每日4场，每场限52人；展览票99元每日7场，每场限70人。2025年7月30日开展前三天，其官方账号KAKACODE发布公告称部分场次的门票出现了超出可售上限的情况，该超售行为严重影响参展人流，观众体验以及展内商品的正常供应，涉及虚假宣传和欺诈消费者、且公告未说明清楚超售情况，方案仅为补偿闪卡一张，成本价不到五元市场价 3.目前珍藏票数量远超普通票数量，且价格高于普通票，限制参展时间为120分钟，169元的珍藏票可获得的体验与服务与普票相同，与正常市场定价不符，存在价格欺诈和乱收费的情况。
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